この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

大変温かいお言葉を残してくださり有り難く思っております。

当館での一時をわかりやすく残していただきました。
クチコミを参考にお越しくださるお客様も多数いらっしゃいますので、皆様参考にしていただけることと思います。

当館もいただいたご意見や、アドバイスを参考に皆様によりリラックスしてお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。

当日は花火大会もお楽しみいただけたようですね♪
熱海市街まで送迎を行なっておりますので、喜んでいただけ嬉しい限りです。

ご感想通り夏になりますと海水浴や海の家などで大変賑やかになります。
夜になると、砂浜で花火を楽しまれるお子様連れのご家族様や仲睦まじいカップルの皆様がいたりと楽しみ方も色々ですね。

またご機会がございましたら、是非お立ち寄りいただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

ご夕食やご朝食とご期待を裏切ることなくお楽しみいただけ何よりでございました♪

貸切風呂も気に入っていただけたようですが、館内のご移動ではご足労おかけし心苦しく思っております。

また貸切風呂とお部屋を間違われたとのことで、大変申し訳ございませんでした。

貴重なアドバイスを参考にさせていただき、より皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

また伊豆にお越しになる機会がございましたら、是非とも当長濱苑にお立ち寄り下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数ある宿泊施設より当館をお選びいただき感謝いたします。

お部屋露天風呂では、シャワーに不具合がありましたようで大変ご迷惑おかけいたしました。
早急に点検致します。
誠に申し訳ございませんでした。

そんな失礼があったにも拘らず、仲居の対応や、お食事、貸切露天風呂とお気にいり下さり安心しております。

皆様に快適に過ごして頂く事を考え、日々勤しんでまいります。

貴重なご意見の数々、誠にありがとうございました。

またの機会がございましたら、温泉やお料理を楽しみにお越し頂ける事を願っております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

露天風呂を楽しみにいらしていただいたようですね♪
露天風呂付客室プランでのご宿泊でしたので、思う存分温泉をお楽しみいただけたことと思います。

ですがお部屋では足音がひびいたとのことで、残念でなりません。
にも拘らず、お食事には「とても美味しかった」とのお言葉も掛けてくださり感謝いたします。

当館は無料の貸し切り風呂も３つございますので、又機会がございましたら、温泉やお料理をお楽しみにいらしてくださることをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お料理の件、誠に申し訳ございませんでした。
以後、重々注意させていただきます。
にも拘わらず、お料理を口コミ通りと褒めいただいたり、階段もフォロー下さったりと…寛大な優しい気持ちに頭が下がります。

何より「すごく楽しめました」との温かいご感想をいただけて安心しておりますが悔いも残ります。

海も目の前ですので、又お子様の成長に合わせて遊びにお越しいただけたら幸いです。
今度は間違えないようにしますので！
又、ご来館いただける日を心よりお待ちしております。

この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

館内のご移動の際、階段にてご足労をお掛けしてしまったようで、申し訳ございませんでした。

今回は貸切露天風呂を目的にご予約頂いたとのことでしたが、寛いで下さったというのをお伺いし、ほっとしております。

源泉100％の掛け流しのお湯で体の芯まで温まっていただいたようですね♪

又の機会がございましたら、ぜひご家族様お揃いでお越しください。ご来館心よりお待ちしております。

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

数あるお宿より当館をご指名下さり重ねて御礼申し上げます。

階段ではご足労お掛けいたしました。
皆様クチコミを参考にして頂き覚悟を決めてから来て下さるようで、ご理解下さりありがたい限りでございます。

海水浴もお楽しみいただいたようですね♪
長濱海水浴場も以前に比べとても綺麗になり、気持ちがいいですよね！
またお料理や食器についてもお気に召していただいたようで嬉しく思います♪
伊豆の新鮮な海の幸、山の幸を板長が心をこめて料理しておりますので美味しく召し上がっていただき何よりです。
器も、お客様のように目の肥えていらっしゃる方にお言葉を頂け、恐縮しております。

四季折々、季節の旬の食材を使ったお料理でお出迎えしておりますので機会がございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿誠にありがとうございました

この度は長濱苑をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食時の洋服の件でご迷惑お掛けしたので、ご満足いただけたのかとても心配しておりました。
ですが、お料理や対応をお褒めいただき「また利用させて頂きます。」とのお言葉まで頂戴でき安心しました。
大変嬉しく思います。

ご料金の件ですが、正規のご料金をちゃんといただいておりますのでご安心下さい。
今回はもともとお得な価格「1名半額」の期間限定の特別プランでした。
そのため、お安く感じていただけたのでは？と思います。

お部屋の温泉の件ですが、ページ上ではご案内しておりますがこの場を借りてご案内させていただきます。

■3階にある海の見える露天風呂付き客室は温泉ではありません。3つの貸切露天風呂（天然温泉）がとても近く、温泉までの移動に不自由ございませんが、玄関～移動が階段です。お部屋で眺望を楽しみたい方はおススメです。

■1階にある「寿」「末広」の露天風呂付き客室はお部屋でも温泉をお楽しみいただけます。こちらは男女別の温泉の隣です。露天風呂や女性風呂には寝湯もございます。お部屋でまったりしたい方、足の不自由な方におススメです。

■「和室8畳」タイプは中間階になりますので、1階・3階への移動が階段となります。移動にご不自由なくリーズナブルに宿泊したい方におススメです。

長くなりましたが…次回の参考になれば幸いです。お越しいただいてから気にならない様、プランご案内の書き方も再度見直します。

温かいご投稿有難うございました。
又、随時お得なプランも販売していきますので、ご利用いただけたら幸いです。
又のご来館心よりお待ちしております。

この度は長濱苑のご利用誠にありがとうございました。

まず、お料理ですがお気に召して頂け安心いたしました。
当館自慢の「浜焼き」つきプランはお陰様で大変ご好評いただいております。

立地につきましては熱海という地形もありますが傾斜地や階段がどうしても多くなりますので、大変心苦しい限りではございますがご感想頂いた通りでございます・・・

ただ昇りきった上から見下ろす景色はとても清々しくお客さまにも温かいご感想をいただいております。

貸切風呂も待つことなくお楽しみ頂けたご様子で嬉しく思いましたが、不快な思いをお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
当館でも考えられる限りの目隠しを施してはおりますので安心して露天風呂をお楽しみ頂けると考えておりますが、再度点検、改善に努めて参ります。

旅行後お疲れのところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。