この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
湿気が酷かったとの事で大変申し訳御座いません。
ご投稿をお読みしすぐお調べ致しました。
連日満室が続いておりますので何日も空いているお部屋だったという事は決して御座いません。
前日にも別のお客様が宿泊されておりました
又、万一前日に空き部屋であった場合も必ず毎日お掃除の時間にお部屋の換気を行っております。
ですが当日雨の日だったとの事ですので換気の際に窓を充分に開ける事が出来なかった可能性が御座います。
※雨が入って来てお部屋が濡れる為。
雨の日もお部屋の換気は、必ず行ってはおります。
冷蔵庫が無くご不便をお掛けし大変申し訳御座いません。
今後全室設置する予定で御座います。
貴重なご投稿誠に有難う御座います。
又のご宿泊心よりお待ちしております。