この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
布団は、全室新品に入れ替え間もないのでふかふかと好評頂いております。
冷蔵庫ですが以前より台数は、増えたもののまだほとんどのお部屋に設置出来ておりません。
冷蔵庫は、今後の課題にして参ります。
今回独特のニオイがあったとの事で不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。
台風の上陸により換気が十分な時間出来なかった事が原因かと思います。
消臭剤設置については、検討致します。
朝食のパンが菓子パンが多かった点、誠に申し訳御座いません。
実は、前日に台風でホテルオープン以来初めて停電してしまい炊飯器が使えずパンが通常以上に出てしまい品切れになってしまいました。
急遽別の種類のパンを用意した為菓子パンが多く残ってしまったのだと思います。
通常は、菓子パンは１種類のみで他は、全てたまごパンやバターロール・クロワッサン等をご用意しております。
普通のパンが召し上がりたかったのに用意出来ず誠に申し訳御座いません。
チェックアウト時は、キーの返却のみでチェックアウトして頂いておりますが前日ホテルが停電してしまい前日お泊りのお客様に返金対応をしておりチェックアウト時お声を掛けさせていただいておりました。
通常は、キー返却でチェックアウトとなっております。
また泊まりたいとのお言葉大変嬉しく思います。
ご投稿誠に有難う御座います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。