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チャビラホテル那覇のクチコミ･お客さまの声
総合2
レンタカー返却と朝早いフライトの為モノレールの駅近のホテルがこちらっだったので泊まりました。立地は良かった。部屋の広さなどは想像通りでしたが、フロントの方が最悪でした。チェックイン時に宿泊カードを記入している間、ずーっとフラフラと揺れていて大丈夫かな？と思った。支払は機械での対応でしたが暗証番号がわからずにどうしたらよいか迷っていても、まったく声も掛けない。しかもすぐ横にいるのに。こちらから「暗証番号がわからないんですがそうしたらよいですか？」と声を掛けてやっと「こちらで決済します」って。聞こえないふりなのか面倒くさいのかサービス業として最悪でした。まぁ、担当された女性の方は見習いの方だったのかもしれません。こういう安いホテルに泊まるのが初めてだったので良い経験だと思うことにします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。せっかく当ホテルを選んで下さったのにフロントスタッフの対応で不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。今回のご投稿を読み担当スタッフのお客様に対する配慮の無さサービス業として最悪との印象を与えてしまいとても残念な気持ちでいっぱいで御座います。今後は、当然の事ながらお客様に、寄り添ったサービス、より快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるよう担当スタッフ含め努めて参ります。貴重なご投稿誠に有難う御座います。またのご宿泊心よりお待ちしております。
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投稿者さんの チャビラホテル那覇 のクチコミ
レンタカー返却と朝早いフライトの為モノレールの駅近のホテルがこちらっだったので泊まりました。立地は良かった。部屋の広さなどは想像通りでしたが、フロントの方が最悪でした。
チェックイン時に宿泊カードを記入している間、ずーっとフラフラと揺れていて大丈夫かな？と思った。
支払は機械での対応でしたが暗証番号がわからずにどうしたらよいか迷っていても、まったく声も掛けない。しかもすぐ横にいるのに。こちらから「暗証番号がわからないんですがそうしたらよいですか？」と声を掛けてやっと「こちらで決済します」って。聞こえないふりなのか面倒くさいのかサービス業として最悪でした。
まぁ、担当された女性の方は見習いの方だったのかもしれません。
こういう安いホテルに泊まるのが初めてだったので良い経験だと思うことにします。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかく当ホテルを選んで下さったのにフロントスタッフの対応で不快感を与えてしまい誠に申し訳御座いません。
今回のご投稿を読み担当スタッフのお客様に対する配慮の無さサービス業として最悪との印象を与えてしまいとても残念な気持ちでいっぱいで御座います。
今後は、当然の事ながらお客様に、寄り添ったサービス、より快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるよう担当スタッフ含め努めて参ります。
貴重なご投稿誠に有難う御座います。
またのご宿泊心よりお待ちしております。