たーほり様、2012/6/24(日)にホリディドゥ（セミダブル カップルプラン1泊朝食つきお一人様2,400円）をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足のゆく滞在を提供できなかったようで、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

ご到着からご出発まで、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスが提供できますよう、従業員一同、サービスの改善に取り組んでまいります。

ご多用中のところ、大変貴重なご意見を賜り、私どものサービスを見直す機会を与えていただけましたことに深く感謝申し上げます。ありがとうございました。