予約時に男性から確認の電話があり、寒くても布団を追加貸出しできないことと、絶対にチェックイン時間を守るようにと何度もしつこく言われました。予約をキャンセルして欲しい空気がとても伝わってきました。予約後にそんな電話があることなんて初めてだったのですが、他に予約できるホテルがなく、不安な気持ちでホテルに向かったところ、布団は夏に使うような薄い掛け布団1枚で、毛布もなし。お風呂はカビだらけ。自動販売機は使えないものが多く、洗濯機もカビが…。
唯一の救いはフロントの女性が優しく、丁寧だったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

仕事できたのに有線.無線共にインターネットが使用不能
駐車場も敷地内は別施設のスペースのため駐車不可、その割に駐車不可の看板は皆無
仕事では全く使えないので滞在時間１時間で別のホテルに移りました
もう泊まることはないのでどうでもいいですが

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

電話の応対がとても威圧的。接客する側の対応を改めて改善してほしいです。部屋は狭くて年季が入っていますが清潔感はあります。駐車場が沢山あるのはいいが、アクセスが悪く、立地上、新幹線の音がかなり聞こえます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

なんか備考欄にwifi希望と書かないとwifiの部屋にしてもらえないそうです。廊下の床には家電量販店店でよく見るwifiルーターがゴミのように置かれています。
壊れた設備は壊れっぱなし。修理する気もない感じです。廊下はエアコンが効いておらず蒸し風呂状態。こんな中に電気製品置いてたら壊れるわな。
部屋も臭い、狭い、汚い、そして暑い。廊下の蒸し風呂に加え、部屋は高温サウナでした。エアコンの調子も悪く、冷えるまでまで1時間以上かかります。
まさに安かろう悪かろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

WIFIがつながらない。
部屋はカビ臭い。
嘉部が薄い。新幹線の音がうるさい。
シャワーの温度が安定しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

部屋代が安く魅力的だったので決めたが、とにかく廊下から室内までタバコの臭いが凄く、気持ちが悪くなって熟睡できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

バイクでの一人旅での利用でした。今日はものすごい暑さで、やっと辿り着いて部屋に入ると冷蔵庫がありません。当然設置されているものと思い事前チェックはしていなかったので文句は言えないかもしれませんが、冷蔵庫ぐらい設置すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

楽天でよくホテルを予約するのですが、本当に汚い部屋でした。
残念でした。
夫婦で利用したんですが、私達はタバコを吸わないため、タバコの臭いに敏感になっていたのかもしれませんが、
カーテン、エアコン、ベッド、電話、ルームライト、全てがヤニで黄ばみ、ホテルのなかもタバコ臭く本当に最悪でした。
話し声やシャワーの音などもよく聞こえ、エアコンは壊れかけてるのか物凄くうるさく、眠ることができませんでした。
部屋ですが、セミダブルで予約したんですが、入ってみたらシングルルームでした。
喫煙される方にとっては最高のホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

10年前、かなりの頻度で利用させてもらっていて、いい印象のホテルでしたので久々に泊まる事にしました。
経営陣が変わったせいか館内荒れていて、昔の良さが微塵も感じなかった。廊下の自販機は故障。WiFiの装置は廊下で野ざらし放置。ホテルのアメニティは使い切りに。
今時ウォシュレット無しとは…。

昔は良かっただけに残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年05月

まず、道路に面した看板は1階のテナント名のようでホテルの所在がわかりにくい
フロントは外階段で2階にある
壁が薄くて隣の部屋の男性の咳が夜通しうるさく眠れなかった
喫煙部屋なので仕方が無いが壁紙が全体に茶色に変色していて
エアコンの上のあたりの壁紙はガバッとはがれていた
コンセント周りやいすなどに埃がかぶっておりとにかく汚い
バスタブには前の客の毛が2本残っていて排水が悪くなかなかお湯が流れていかない
ベッドサイドの照明は根元からもげたままぶら下がっていた
とても客に貸せる部屋とは思えない
スーパー銭湯＆車泊の方がよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

タバコは吸うが部屋は禁煙を選ぶ、喫煙所はどこかと聞くと、部屋は絶対駄目ですよ。ユニットバスもですよ。だとさ。
だから喫煙所聞いてるのに少しいらだたせる。
wifiのパスワードはと聞くと、その階のその部屋は厳しい。予約の段階で言ってくれないと。だとさ。
一言も書いてないし。そんな説明。この時勢、ネットに繋がらい等致命傷。1900円ならまた利用してもよい。全国ワースト1の総合力

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

最低なフロント 非常に嫌な気分になった。 もう使わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

フロントの人の対応がすごい悪かった。
泊まる前から不快な気分になりました。
もう、泊まる事はないです。
高崎駅からかなり遠くて不便です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

・冷蔵庫がある部屋と無い部屋がある。
・シャワーカーテンが中途半端な長さでトイレ、洗面台等がビシャビシャになる。
・ウェルカムコーヒー？どこにあるんですか？？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

安いからいいだろう！
毛布を借りに行けばNETに書いてありましたよね
理解の上の御予約でしたよね！だとさ
お客に風邪を引かせてもいいのかよ！
何処のホテルでも毛布ぐらいありますよ
って思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

設備が最新では無いことを色々と言うつもりはありません。しかし、給料を支払ってお掃除させた結果があれですか、と言う印象です。カビだらけ。風呂のカーテンの臭い、少なくする事は出来ますよね？
ベッドサイドのスイッチ、拭けますよね、手垢だらけ。エアコンの埃もカビも丸見えです。
寝具、設備、アメニティーが最低限であることは金額からわかっております。清潔の努力はこの金額で求めてはいけないものでしょうか。
そうではないと思うので、目に見える部分のカビくらいはお取りになった方がいいんじゃないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

初めての宿泊となります。まず、新幹線がうるさく非常にきになりました。また、隣の部屋の音が丸聞こえ。建築関係の若い職人さんが多く宿泊してましたが、夜遅くまで部屋飲みしていたのか、うるさくてゆっくりできず。布団はタバコの火でしょうか、焦げて穴があいているしとにかく最悪な一泊となりました。二度と宿泊しないと思います

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

8/10に宿泊したものです。4回目の利用です。浴室の水栓のパッキンが不良で水を出すと、パッキンより漏れてくる。浴槽から排水すると、床に設置されている排水溝から水が、あふれてくるので、フロントに電話すると、部屋を変えられないのでタオルに染み込ませてくれと言われた。見に来ることもしないので、見に来てくれと言うと、渋々、フロントの男性がやっときて、掃除はしているんですけどねといいい、タオルを持ってくるからとまた言うので、溢れても責任は持ちませんよと言うと渋々、排水溝の掃除をしはじめました。決局、排水にゴミ？が詰まり排水できていなかったそうです。こんな不潔で、掃除もしていなく、嘘を平気で言うホテルマン？どういう教育をされているのでしょうか？こんなホテルでは、飲料水も飲めません。よくホテル業を今までされてきたものです。あきれて何も言えません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

喫煙部屋とは言え、ドアを開けた瞬間臭いがキツク、いきなり窓全開。

シャワーも不安定な水圧。

アメニティーは最悪でした。

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シングル喫煙ルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月