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雨ノ日と夕やけのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.07
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂3.93
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ

投稿者さん 2011-11-21 10:38:06

本来泊まるはずのお部屋が設備の不具合で隣の翠山亭の特別室にしていただきました。
フレンチの夕食と和食の朝食で両方楽しめました。
誕生日のお祝いをかねてでしたので、思いがけなく贅沢な旅になってよかったです!?
しかもちょっとしたプレゼントまでいただいて、感激です!!
お風呂は泉質のせいでしょうけれど、床がとっても滑ります。
お年寄り同伴だったら、と思うとちょっと怖いですね。
よく歩くところだけでも滑り止めの溝などをつけてくださるといいのに、と思いました。
素敵な旅をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年11月
雨ノ日と夕やけ 2011-12-17 19:43:04

この度は支笏湖翠山亭倶楽部を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の設備不具合にてご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。また、快く翠山亭の施設へのご移動、誠に痛み入ります。
その点につきまして、寛大なお言葉誠に有難うございます。
お風呂につきましても貴重なご意見有難うございます。参考にさせていただき、可能な限り改善に努めてまいります。
またの、お越しをお待ち申し上げております。

         支笏湖翠山亭倶楽部  伊藤

ご利用の宿泊プラン
【お食事重視のお二人に】夕食グレードアッププラン
ご利用のお部屋
【洋室 ダブル】