12歳以下宿泊不可で、部屋数も5室限定なため、他の宿泊客の存在を感じることなく、静かにゆっくり過ごすことができました。夕食も朝食も手の込んだハイレベルなもので、量も丁度良く、非常においしく頂きました。忘れ物をしたのですが、後日郵送してくださいました。ありがとうございました。是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

12月26日に宿泊しました。ちょっと遅いクリスマスを満喫できました。料理は申し分なく、部屋も素敵でした。
本館の露天風呂のサービスも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

大変マンゾクいたしました。特に料理が、おいしくいただきました。また宿泊したと思います。

宿泊年月

2009年07月

たまたま本館のほうに部屋を移ることができ、サービス・食事・設備・アメニティ等々、全て満足でした。ただひとつ残念だったのは、湖が部屋から見えず、湖畔にも行けないことでした。また機会があったら、行きたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

食事の内容に大満足です。夕食の品数が多かったので、食べられるか心配でしたか、一品一品がちょうどいい量で、おなかがきつくならずに目でも舌でもすべて楽しむことができました。自分にとっては値段自体は高かったのですが、この内容では大満足でした。またぜひ行きたいと思う宿の一つです。
何かの記念日にぜひ行ってみたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
極上の癒し★エステプラン
洋室 ダブル

宿泊年月

2009年05月

料理もサービスも想像以上で大変満足できました。

５組限定ということで、食事の時以外は他にお客さんがいないのではないかと思うほど、静かでゆったりと過ごすことができました。

本館も含めてスタッフの方の対応にも大変好感が持てました。

ぜひまた利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室 ダブル

宿泊年月

2009年05月

氷嚢祭りで利用しました。部屋からの景色はよくアクセスも不憫に感じませんでしたし、アメニティも抱負でよかったです。

ただ残念な点が多かったです。
【wifi】
地下が客室のためか食事処ではwifiが繋がらなかったです。ロビー用の共通wifiがあると便利だと思いました。
【食事(夕飯)】
メインのピザくらいしか熱々の状態ではなく、スープやリゾットなどぬるかったのが残念。
夕飯はコース料理なのですが、ワインの飲み放題が希望していなくてもついてきます。ワインの種類が豊富だったりおいしければいいのですが、赤ワインも白ワインも1種類ずつであり、かつ全く美味しくないため、料理の残念さと合わせるとかなりひどいディナーになりました。
【無料送迎バス】
こちらの宿では千歳駅の往復シャトルの送迎を無料でやっており、時間指定はありますが、非常に便利でしたが、残念ながら満席のため利用できませんした。事前の問い合わせで帰りの方法を聞かれた際にその旨を伝えたがスタッフの方から様々なバスがありますがどのようなと聞かれました。スタッフの方が無料送迎に関して詳しいと思うのですが、、、後から連絡しましたが結局満席で利用出来ませんでした。
【部屋】
寒い。特に足元が寒かったです。空調が動いてはいるが調子がたまたま悪かったのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

冷え込みの強い日に利用したのもあるのですが、部屋が寒くて特にお風呂が寒すぎてお湯も熱いのが出てこなくてゆっくり温まることができませんでした。朝は熱いお湯が出たのでよかったのてすが…
お料理はイタリアンで夕、朝食も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

紅葉も終わりかけでしたが、夕食、朝食、ジェラートも美味しく頂きました。
ワイン無料サービスで、ちょっと飲みすぎちゃいました。
風呂は、少し歩きますが、とても良い雰囲気で、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

今回、妻と2人で宿泊させて頂きました。
お部屋は、サイトの写真の通りです。
窓も少し小さく、こじんまりとした、アットホームな雰囲気を好む方には良いと思います。
ただ、ベランダの人工芝は。。。

お食事はとても美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家内と泊まりましたが、二人とも大満足の滞在でした。
まずレストランは恵庭岳と支笏湖を一望できるロケーションで、お料理(イタリアン)もワインもおいしくいただきました。いつもは赤ワインが好みなのですが、この日のお料理は白ワインがとても合う感じでした。到着時にいただいたジェラートもおいしかったです。
お部屋は広くゆったりして、使いやすい感じでした。家内は内風呂を利用したのですが、洗い場のある、トイレと別になったジャグジー付きのバスルームで良かったと言ってました。私は夜と朝に翠山亭まで温泉につかりに行きました。露天風呂が最高でした。外を歩いて行くことになりますが、風呂上がりにはちょうどいい感じでした。
ひとつだけ戸惑ったのが、空調が冷房モードとなっていて、暖房への切り替え方がわからなかったことです。６月の初めでいしたが朝は気温が下がっており、操作方法を聞いて暖房に切り替えました。
スタッフの方の対応もよく、支笏湖に行く折にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

日常の疲れを癒やしに行きました。
非常にゆったり過ごせて癒やされることができました。
まだ寒い時期で、ジェラート食べ放題でしたが2種しか食べなかったので次は夏に伺って各ジェラート食べたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事も美味しく、お風呂は本館の方も利用できるのでゆっくりとくつろぐことが出来ました。

気になったのはスタッフの方がお一人？だからか案内が追い付いていないように見受けられました。
食後にはラウンジでジェラートとリキュールが楽しめるとのことでしたが、
片付けに追われているのかチェックイン時に案内された時間になっても誰もいない状態でした。
また、朝食のトーストは厚さが選べるとの記載がありましたが、特に聞かれることもなく提供されました。
サービスとして告知しているのであれば、その点はきちんと説明や対応があった方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回初めてこちらに宿泊させて頂きました。
夕食は4000円のイタリアンコース。
赤白ワインが無料で生ビールがなかったのが残念でしたが、瓶ビールがあったのでそちらを注文しました。
前菜は生サーモンを岩塩と柚子胡椒で頂きました。
美味しすぎてテンションがアップ！
続いて夏野菜のグリル、何種類かから選べるピザ、あさりのパスタ、南瓜のポタージュ、ハンバーグとリゾット、お食事の締めはもちろんジェラート。
窓があるカウンターで頂くワインとイタリアンは最高でした！
量が足りないかと思いましたが、ワインとゆっくり頂いたので少し多いくらいでした。
ピザも2人で1枚と書いてありましたが充分な大きさでした。
お部屋は角部屋の２０２号室でしたので朝陽が入ってきてとても気持ち良かったです！
お部屋の照明はフロアスタンドとかだったので暗めにはなりますが、BALMUDAのスピーカーが置いてあったのでBGMをかけてゆっくりできました。
あと、BALMUDAのケトルとDysonのドライヤーもありました。
ここは温泉がないので、歩いてすぐの翠山亭まで行きました。
貸切露天風呂も500円くらいだったので入りました。お得です！
冷蔵庫にラムネが入ってました。
夜は真っ暗だったので、翠山亭まで送迎をお願いすると心良く対応してもらえました。

不満だった点は、お部屋のテーブルの下が掃除されてなかった事と、ベランダと貸切露天風呂の蜘蛛の巣。
ベランダに椅子とテーブルが置いてあるのでベランダも毎回掃除して欲しいですね…
結局、一回しかベランダに出れませんでした。
ジェラート食べ放題でしたが従業員さんにお願いして奥から持ってきてくれるという…ショーケースに並んでるのが見たかったです。
お部屋のドアも下の隙間が空いてるので音漏れ、冬はやはり寒いかもです。

従業員さんがお一人で対応されてましたが対応はとても心地良く、忙しさを全然感じませんでしたのでゆっくりされたい方にはオススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は自分の誕生日ということで、元支笏湖翠山亭倶楽部の雨ノ日と夕やけさんを利用させていただきました。
館内はリニューアルオープンしたてという事で、綺麗で落ち着いた雰囲気でした。

部屋はダブルルームを使いました。とても綺麗で利用して良かったなと思います。ゴールデンタイムのジェラートのサービスで美瑛牛乳のジェラートを頂きましたがとてもおいしかったです。
お風呂は翠山亭さんの本館の大浴場を利用させていただいて、何度か利用したことがあるので期待通りでした。ただ、この日は風が強く気温が低い日だったので、風呂後の移動は少し湯冷めしてしまったので車で移動すれば良かったなと思いました。

しかし、1点だけ冷蔵庫に前泊者の者と思われる、缶ビールが置いたままでした。
中身も空いたまままだ残っていたので確認不足だと思います。そこだけが残念でした。それ以外は素晴らしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

お部屋のお風呂、お手洗いがドア一枚隔ててとても寒かったので、冬場はもう少し対応していただけたらと思いました。また、お部屋のお部屋のお風呂場のシャワーがどんなに温度を低くしても熱湯しか出てこなくて断念しました。ほかのサービス、お料理は抜群でした。支笏湖も近いので夏の季節は気持ち良さそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

札幌方面から向かうと入口が分かりにくいかもしれません。
あと支笏湖温泉にはコンビニがないため、千歳方面(25分ほど)まで行かなくてはなりませんので注意を。。

とても落ち着いた空間で、部屋も十分な広さでした。
暗めではありますが、私は特に困ることはなかったです。

料理のステーキは変な脂もなくソースも全て美味しいですし、ボリュームもしっかりあり本当に美味しかったです。これを食べにまた泊まりたいくらいです。

ラウンジからワインや果実酒、ジュースなどセルフサービスで頂けますし、宿自体も広くはないので、ラウンジからお酒を注いで部屋でまったりと飲むことが出来たのも良かったです。
ラウンジにビールサーバーはありましたが、これは夕食時のみのフリードリンクなのですかね？
確認不足です。

部屋風呂はジャグジー付きの風呂ですが、本館までは歩いて2分程度なので本館に行き温泉に浸かりました。送迎もありますが、全然歩ける距離です。
貸切風呂は元々露天風呂付き客室を利用しているようです。
本館の大浴場は広々としていて良かったですよ。

肉料理が好きな方やお酒が好きな方、とにかくゆっくり過ごしたい方などにはオススメの宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

夕食は美味しいですが、量が多すぎた。部屋は清掃されているが、虫がいたり壁紙がはがれたりしていた。フリードリンクが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても落ち着いてゆっくりと過ごすことが出来ました。
フリーのバーでワインとコーヒーをいただき、ディナーの時もビールとワインがフリーで美味しい夕食で山登りの疲れが癒えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

食事、温泉、施設とも大変良かった。フリードリンク付きで普通の宿でしたら酒代がかなり追加されるのですが全て含まれていて大変満足しました。
千歳駅からの送迎バスがあり追加する旅費もかからないことも満足です
ただ送迎バスの時間と場所の連絡が携帯電話でいただいたので後からの確認が出来なかった
携帯へのメールで連絡してもらえば更に良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月