お盆休みに利用しました。

予約の時点で注意してください。
部屋が5つしかないので、同じプランを2部屋予約すると、重複になる可能性があります。

私はデラックスを2つ予約したのに、予約してから一週間後くらいに部屋がダブってしまってるので、1部屋をスタンダードに変更できませんか？という感じになりました。

部屋ですが、私が泊まった1階のスタンダードは十分に広く、開放感がありました。
内装もキレイなので安心して泊まれました。

ただ、部屋から支笏湖は見えないので注意です。
支笏湖まではちょっと距離があります。

気になったのが両親が泊まった2階のデラックスの部屋です。
部屋に入るとタバコの匂いが・・。
フロントに確認すると、すべての部屋が喫煙可能だそうです。
前泊者の方が吸っておられたようです。

大きなホテルだと「部屋を変えましょうか？」なりますが、5部屋しかないホテルな上に満室とのことで、ファブリーズで消臭という対応でした。
事前に電話で「タバコの匂いには敏感なので消臭を徹底してください」伝えておいたのもあり、私の中ではマイナスポイントです。

タバコの匂いがダメという方は、事前に確認をしておいたほうがいいです。

フロントやロビーはタバコの匂い等はしませんでした。

お料理ですが、ここに重点をおいてるだけあって、とても大満足です。
ディナーに1万円の和牛のコースを頂きましたが、富良野牛のステーキはとても軟らかく美味でした。
出てくるスピードも適度で、ストレスを感じることなく、最後まで食べることができました。
料理の内容についての質問も、すぐに返事が返ってくるので、メニューについてしっかりと勉強されてるんだな～っと関心です。

朝食はパン、サラダ、オムレツ、ソーセージ、フルーツ、ヨーグルト等のシンプルな物でしたが、どれもおいしく、食後のコーヒーもいい豆を使っているのか、とても美味しかったです。

お風呂ですが、部屋にジャグジーもついてますが、本館の温泉を利用できます。
お肌がツルツルになるのでお勧めです。

お値段もリーズナブルですので、気になる方は是非泊まってみてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

想像以上に良いところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

ソファーなど、ゆっくり出来る椅子が部屋に無かったのでノンビリ出来なかったです。温泉なのに部屋の色使いでラブホみたいだったのが嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

施設に到着しロビーなどとても落ち着く雰囲気でよかったです。着いた時間が早かったのですがちゃんと対応していただき嬉しかったです。

部屋に入ったら若干湿気の臭いが気になりました。少し残念でした・・・。

食事は夜も朝も美味しかったです。夜のメインが違ったら尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

50歳息子と、78歳親父での旅行でした。
貸切風呂（個室）は本館施設なので、車での移動となりますが、掛け流し露天風呂をガラス越に見る冷暖房完備の休憩室(10畳大・洗面台・テレビ・冷蔵庫とかアメニティーを完備）が付帯しており、結構な高級感に浸れました。エステ・マッサージ室が併設で、昼間のゴルフ疲れを取るには良かったです。
食事は、地元農家素材を使ったヘルシー系で、支笏湖を眺めながらのレストランでいただきます。この内容で¥5000はリーゾナブルと思います。ちょうど満腹となりました。
地元関西の有馬温泉なら同内容で、３万５千～４万は取りそうなので行く価値は大いにあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

夕食のフレンチのコースがすごくよかった。おいしかったです。部屋が地下にあるせいか、寒くかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

部屋は広くて、清掃も行き届いていました。
料理は、量も質も満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

朝も夜も食事の量が少なすぎます。ベットの上の照明に綿ぼこりがたっくさんありショックでした。
翠山亭のお風呂は清潔でヌルヌルしたお湯が肌をすべすべにしてくれとってもとっても良いお風呂でした!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

３月２１日に１泊してきました。まだ雪が深く、湖畔の散歩も無理な時期でしたので、ゆっくりする事が目的でした。翌朝、全ての車の雪をホテルの方が払ってくださっていたのを、部屋の窓から偶然見つけましたが頭が下がりました。３時のチェックイン後、すぐ隣の翠山亭の温泉にも車で送ってもらい露天で温まることが出来ました。お部屋のタバコの匂いの件が口コミにも書かれていたので、自分でもファブリーズ持参しましたが（苦笑）前日に、電話で換気と消臭をお願いしておいたところ２人とも気にならない程度で安心して寛げましたし、夕食時まで５室すべて満室だったのが、全く分からないほど静かでした。支笏湖の旅館街にはコンビニがありません。ホテル内にも売店、自販機はございません。自室の缶飲料は無料で飲めますが、水やおやつがほしい方は、事前のご用意が必要かと思います。夕食時、ワインの値段もボトルで３千円近くのモノもありリーズナブルでしたし、フレンチのボリュームも十分でした。ただ夕・朝食とも、何が出るのかが全く分からないので簡単な本日のお品書き紙の１枚があるだけで、ずいぶん心持が違うと思いますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

当日は生憎の土砂降りのお天気でしたが、本館まで車で送迎して頂いたのでゆっくり温泉に入れました。
フレンチのコースディナーを頂きましたが、余りのボリュームに途中からギブアップでした。

宿泊年月

2009年09月

全体には良かったです。しかし、貸切風呂に関しての案内はなく、部屋のお風呂は寒くシャワーもぬるく風邪をひきそうでした)
水回りのサビも気になりました…
ホテルの方にも報告しましたが、到着して部屋で休んでいると、部屋の前を観光客(海外の方)が覗きながら通って行ったのはとても不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

氷嚢祭りで利用しました。部屋からの景色はよくアクセスも不憫に感じませんでしたし、アメニティも抱負でよかったです。

ただ残念な点が多かったです。
【wifi】
地下が客室のためか食事処ではwifiが繋がらなかったです。ロビー用の共通wifiがあると便利だと思いました。
【食事(夕飯)】
メインのピザくらいしか熱々の状態ではなく、スープやリゾットなどぬるかったのが残念。
夕飯はコース料理なのですが、ワインの飲み放題が希望していなくてもついてきます。ワインの種類が豊富だったりおいしければいいのですが、赤ワインも白ワインも1種類ずつであり、かつ全く美味しくないため、料理の残念さと合わせるとかなりひどいディナーになりました。
【無料送迎バス】
こちらの宿では千歳駅の往復シャトルの送迎を無料でやっており、時間指定はありますが、非常に便利でしたが、残念ながら満席のため利用できませんした。事前の問い合わせで帰りの方法を聞かれた際にその旨を伝えたがスタッフの方から様々なバスがありますがどのようなと聞かれました。スタッフの方が無料送迎に関して詳しいと思うのですが、、、後から連絡しましたが結局満席で利用出来ませんでした。
【部屋】
寒い。特に足元が寒かったです。空調が動いてはいるが調子がたまたま悪かったのかもしれませんが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

冷え込みの強い日に利用したのもあるのですが、部屋が寒くて特にお風呂が寒すぎてお湯も熱いのが出てこなくてゆっくり温まることができませんでした。朝は熱いお湯が出たのでよかったのてすが…
お料理はイタリアンで夕、朝食も大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

今回、妻と2人で宿泊させて頂きました。
お部屋は、サイトの写真の通りです。
窓も少し小さく、こじんまりとした、アットホームな雰囲気を好む方には良いと思います。
ただ、ベランダの人工芝は。。。

お食事はとても美味しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

支笏湖の湖畔にありとても良い佇まいの良いホテルでした。
ロビーの雰囲気がとても良くフリードリンクも種類がありとても良かったです！
食事も全体的に味か良く特にステーキとパンが美味しかったです！
部屋の雰囲気は良いのですが、掃除があまり行き届いていなかったのが残念でした。
お風呂は本館まで移動するのですが、露天風呂のお湯がぬるく少し寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

●部屋
ただ広いだけ。ラブホみたい。
掃除が行き届いていない。
部屋やトイレの扉、蛇口まで使いにくい。バブル期の建物を感じさせる。
グラスがカビ臭い。
ロビーは素敵でした。
●料理
ステーキは美味しかった。
●風呂
部屋のジャグジーは使用せず。
本館の貸切風呂と大浴場は最高。
●サービス
受付から食事配膳、本館との送迎を一人でやるには無理がある。
淡々と仕事をこなしている感が切なく感じた。

翠山亭ですよね…
ガッカリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食は美味しいですが、量が多すぎた。部屋は清掃されているが、虫がいたり壁紙がはがれたりしていた。フリードリンクが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

前日宿泊した、同系列ホテル翠山亭と比較してしまいがちですが、食事の量と質に少し不満が残りました。

こじんまりとした、ペンション風のたたづまいでゆっくり過せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月