母の誕生日と父の喜寿を祝っての宿泊です。
２階はデラックスツインの部屋が２つ、１階にスイートとスタンダードツイン２部屋。
ロビー＆バー、レストランが２階にあって、
両親の部屋と私達の部屋をどちらもデラックスツインにしたので
なんだか２階貸切のような気分でした。
（宿泊した日は１階に　もう１組、お客様がいらっしゃいましたが）
宿の入り口が１階と２階の中間にあるので、
１階は半地下に下りて行くような感じになります。
両親は１階に下りるより２階で良かった、と喜んでいました。
夕食のフレンチで、前菜が少ないという他のお客様の声がありましたが
確かに　最初はそう感じるかもしれません。
でも、コース全体のバランスでは　ちょうど良い量だと思います。
この日はアドカド、ホタテ、ウニなどに春菊のソースの前菜。
春菊のソースがこんなに美味しいとは…。感激です。
ほかにも紫人参、紅大根など珍しい野菜が使われていました。
本館の温泉が　今まで入ったどの温泉よりもヌルヌルしていて
肌にとろ～っと気持ちよいものでした。
この値段でこんなに美味しい料理と温泉が堪能できるなら
また宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2014年07月

まずは、ロビーでコーヒーをいただいて本館の温泉へワゴン車で送ってもらいました。
古代檜の檜油と混ざって超ヌルヌル、すべすべお肌になりそうな気がします。
湯加減もちょうどよく、今までで最高のお風呂でしたね～。
創作フレンチはシンプルな調理法でそれぞれの持ち味が生かされていると思います。
珍しい野菜たちが非常に美味しく、美瑛和牛も柔らかく美味でした。
ゆっくり食べていたので、見た目の量では少なく感じるかもしれませんが　しっかり満腹。
ただ、それぞれ「これは何？」と聞かないと素材など教えてもらえないのが残念です。
記念にもなるので、持ち帰りのできるメニュー表があるとありがたいのですが…
夕食後にも温泉に行く予定だったので、食事時にアルコールではなくソフトドリンクを注文。
そのせいでしょうか、飲まないメンバーと思われたのか
湯上がりのバー利用ができず、これまた残念。
最初からバーを利用したい旨、伝えておかなければなかったのか　
本館に電話して誰か来てもらえば良かったのか、利用方法が分かりませんでした。
宿はとっても静かで、夜中に宿の玄関の開閉音が響き
ほかの宿泊客か、宿のスタッフなのか…　こんな夜中に？という時間に
誰が出入りしているんだろう、とちょっと不気味でした。
シンプルな朝食も　見た目では少ないように感じましたが
ゆっくり食べたら、これまたしっかり満腹。
朝からポトフがいただけるなんて嬉しい限りです。
ゆっくり１１時チェックアウトだったので、
両親は食後に本館の温泉まで入りに行ってました。
本館の温泉にもタオルやシャンプーリンス、スキンケア用品まで
一切揃っているので手ぶらで行けるのもいいところ。
（本当に何度でも入りたい温泉です）
本館の温泉三昧で、部屋のジャグジーに入る暇がありませんでした。
アメニティはとっても充実していて、ドライヤー前のヘアクリームまであります。
冷蔵庫内の水やジュース、お茶も無料で飲めます。
ベランダで目の前の緑を眺めながら（支笏湖までは見えませんが）涼むのも気持ち良かったですよ。
ベット周りの綿埃が多少気になりましたが、それ以外は満足です。
また機会があれば宿泊したいな～と思います。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2014年07月

支笏湖の氷濤まつり見物を兼ねて宿泊しました。
細かい部分で気になるところはありましたが、本館の貸切露天風呂も含め、全体では十分に満足でき、のんびり過ごせました。
他の方のコメントにあった食事については、二人とも少食なので量に問題は無く、味も良かったのですが、テーブル（大小２種類）の大きさが中途半端だったので、丁度いい大きさ１種類に統一したほうがいいと思いました。

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レジャー

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宿泊年月

2014年02月

11月4日から1泊お世話になりました。本館の貸切露天風呂は長風呂をしない私も60分間入れるほど、心地いいお風呂でお湯も肌がすべすべして気持ちよかったです。食事は、他の口コミを見て量が少ないかなと思いましたが、じっくり味わって食べたこともあってか、十分満足できる量でした。従業員は１名ですが、受付から食事のウェイターまですべてをこなしており、細かいところまで気遣いがあり、素晴らしかったです。ただ、部屋風呂のテレビ、ジャグジーは使用できなかったこと、テレビはＢＳが受信できませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

夕食の前菜がちょっとだけ物足りませんでしたが、全体としてすばらしいホテルです。
露天温泉風呂も清掃が行き届いており、大変気持ちよかったです。
部屋に備え付けのジャグジー風呂もすばらしく、また全体的にアメニティもこだわりを感じられました。
一つだけ難点は部屋がタバコくさかったことです。
昔の旅館ではないのですから、禁煙の部屋があってもいいと思います。
また宿泊したいと思えるホテルが増えて嬉しい限りです。
ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2013年06月

札幌雪祭りのあと、千歳駅からのシャトルバスにてチェックイン。本館のお風呂＆貸しきり風呂とってもよかったです。本館までのも待つことなく、いつもすぐに送迎頂き、送迎時間も3分くらいのとても近い場所。　また、お風呂上りにbarでカクテル。夕食も札幌では、生魚ばかりでしたが、フレンチ仕立ての北海道料理にも大満足。非日常空間で、心豊かな時間を過ごすことができました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年02月

「自分へのご褒美」で、近場でちょっと贅沢な一人旅に今回のプランを選択しました。
海外を一人旅するのは平気だけど、国内の温泉を一人旅するのは結構勇気がいるんですね。
不思議ですが。
そんな不安を払拭してくれるようなおもてなしが、とても心地よかったです。

日曜日の宿泊だったせいか、本館の温泉もそんなに混んでいなくてのんびりできました。
食事については、概ね美味しかったです。
好みもあると思いますが、フレンチの割には軽めな感じで、ちょっと物足りない？
。。。とも感じたのですが、温泉→ごはん→温泉には、これで丁度よかったなと、
あとから思いました。

残念だったのは、料理を盛り付けるお皿がイマイチだったことくらいでしょうか。
平皿に窪みのあるタイプが多くて、料理が映えないのと食べづらいのとで、
個人的にはあまり好きではなかったのと、すごくもったいない感じがしました。

でも、また機会があればこちらのホテルを利用したいです。
「おひとりさま」の旅には、とても心地よいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2012年10月

お盆休みに利用しました。

予約の時点で注意してください。
部屋が5つしかないので、同じプランを2部屋予約すると、重複になる可能性があります。

私はデラックスを2つ予約したのに、予約してから一週間後くらいに部屋がダブってしまってるので、1部屋をスタンダードに変更できませんか？という感じになりました。

部屋ですが、私が泊まった1階のスタンダードは十分に広く、開放感がありました。
内装もキレイなので安心して泊まれました。

ただ、部屋から支笏湖は見えないので注意です。
支笏湖まではちょっと距離があります。

気になったのが両親が泊まった2階のデラックスの部屋です。
部屋に入るとタバコの匂いが・・。
フロントに確認すると、すべての部屋が喫煙可能だそうです。
前泊者の方が吸っておられたようです。

大きなホテルだと「部屋を変えましょうか？」なりますが、5部屋しかないホテルな上に満室とのことで、ファブリーズで消臭という対応でした。
事前に電話で「タバコの匂いには敏感なので消臭を徹底してください」伝えておいたのもあり、私の中ではマイナスポイントです。

タバコの匂いがダメという方は、事前に確認をしておいたほうがいいです。

フロントやロビーはタバコの匂い等はしませんでした。

お料理ですが、ここに重点をおいてるだけあって、とても大満足です。
ディナーに1万円の和牛のコースを頂きましたが、富良野牛のステーキはとても軟らかく美味でした。
出てくるスピードも適度で、ストレスを感じることなく、最後まで食べることができました。
料理の内容についての質問も、すぐに返事が返ってくるので、メニューについてしっかりと勉強されてるんだな～っと関心です。

朝食はパン、サラダ、オムレツ、ソーセージ、フルーツ、ヨーグルト等のシンプルな物でしたが、どれもおいしく、食後のコーヒーもいい豆を使っているのか、とても美味しかったです。

お風呂ですが、部屋にジャグジーもついてますが、本館の温泉を利用できます。
お肌がツルツルになるのでお勧めです。

お値段もリーズナブルですので、気になる方は是非泊まってみてください。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年08月

想像以上に良いところでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

食事はとても美味しく、サービスにも大変満足しました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

なんと言いましても、コストパフォーマンスが良いと思います。
この金額でこのサービス・ホスピタリティはかなりお得です。
翠山亭のお風呂への送迎サービスですが、レトロな感じの
高級車でちょっとセレブな気分を味わえました。
翠山亭においても、従業員の方の接客がとても心地よく感じました。

翠山亭グループはあちこち利用していますが、お気に入りです！！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年11月

部屋は広くて、清掃も行き届いていました。
料理は、量も質も満足できました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2010年07月

夜はフランス料理のフルコースと朝はボリュームのあるブレックファストがついたプランでお食事は大満足でした。新鮮な食材を使っていて、とても贅沢なお食事に感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

久しぶりに支笏湖に行きました。翠山亭倶楽部の前は何回か通ったことがあって、一度行ってみたいと思っていました。野菜好きの友だちは料理も満足だったと思います。とてもおいしくいただきました。どなたかも書かれていましたが、やはりお部屋のたばこ臭さがとっても気になり、残念でした。喫煙しない人にとっては、かなりきついと思います。私も、友人も喫煙しないので・・・・
お部屋に周辺案内や施設利用案内がないのも不便でした。アメニティ入れの巾着は備品なのか、持ち帰って良いのか迷いました。結局、ホテルの人に聞いて、持ち帰りました。ありがとうございました。
せっかく、湖を借景としたバーがあるのに、営業していないのでしょうか。
スタッフの方の対応がとっても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

当日は生憎の土砂降りのお天気でしたが、本館まで車で送迎して頂いたのでゆっくり温泉に入れました。
フレンチのコースディナーを頂きましたが、余りのボリュームに途中からギブアップでした。

宿泊年月

2009年09月

大変マンゾクいたしました。特に料理が、おいしくいただきました。また宿泊したと思います。

宿泊年月

2009年07月

たまたま本館のほうに部屋を移ることができ、サービス・食事・設備・アメニティ等々、全て満足でした。ただひとつ残念だったのは、湖が部屋から見えず、湖畔にも行けないことでした。また機会があったら、行きたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

従業員のみなさまの応対がとっても感じが良くて好印象でした。私が膝を怪我してて、冷やすための氷をお願いしたところ、気持よくたくさんの氷とタオルを準備してくださって感謝しています。お部屋のテレビがもう少し大きかったら満点だったのですが。。。

宿泊年月

2009年06月