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支笏湖翠山亭倶楽部 クチコミ・感想・情報

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支笏湖翠山亭倶楽部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:99件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.67
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事3.83
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設備・アメニティ4

yamamie9013さんの 支笏湖翠山亭倶楽部 のクチコミ

yamamie9013さん [40代/女性] 2010年08月24日 01:16:57

朝も夜も食事の量が少なすぎます。ベットの上の照明に綿ぼこりがたっくさんありショックでした。
翠山亭のお風呂は清潔でヌルヌルしたお湯が肌をすべすべにしてくれとってもとっても良いお風呂でした!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
支笏湖翠山亭倶楽部 2010年11月16日 21:18:11

この度は、支笏湖翠山亭倶楽部を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
御食事に関しても、清掃の不行き届きにしても、
不快感を思わせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
御客様に対する落ち度は、我々の心の落ち度と捉えて、日々改善に努めて行きたいと想います。
またの御来館を御待ち申し上げます。

支笏湖翠山亭倶楽部   友田

ご利用の宿泊プラン
翠山亭倶楽部シーズンプラン
ご利用のお部屋
【洋室 ダブル】

設備・アメニティ1

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投稿者さんの 支笏湖翠山亭倶楽部 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月16日 17:25:41

安く泊まれるのは嬉しいが、食事は業務用の冷凍食品等既製品を多用していると思われる内容。実際にそういった食材を使用していないとしたら、誠に申し訳ないが、料理人の技術に問題があると思われる。

部屋はカップルズホテルを彷彿とさせる印象。

建物内装は、スポンジで作ったオブジェがあったりして、笑いを取るなら一級品。

スタッフ少なすぎる。一人フタッフがフロントからウエイターまで全部こなす。無理がありすぎる。結果サービスに影響あり。

支笏湖へ行くなら日帰りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
支笏湖翠山亭倶楽部 2016年10月02日 00:45:30

この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お食事を楽しみにお越し頂きましたのに、ご満足いただけない結果になりまして誠に申し訳ございませんでした。今後館内設備やスタッフの配置など再検討しお客様に満足していただける宿を目指して参ります。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

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