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設備・アメニティ4
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 11:49:03
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冷え込みの強い日に利用したのもあるのですが、部屋が寒くて特にお風呂が寒すぎてお湯も熱いのが出てこなくてゆっくり温まることができませんでした。朝は熱いお湯が出たのでよかったのてすが…
お料理はイタリアンで夕、朝食も大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 雨ノ日と夕やけ 2024年02月26日 18:00:51
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。客室に関しましてはご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お寒い場合は追加の暖房器具を用意するよう致しますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。お湯に関しましては都度調整を心がけておりましたが、他客室のお湯の使用頻度によって一時的に温度が下がる事がございます。今後はより細かな調整をするよう致します。この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食4，500円コース】基本のプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム45平米（ジャグジーバス付）】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 09:03:22
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今回、妻と2人で宿泊させて頂きました。
お部屋は、サイトの写真の通りです。
窓も少し小さく、こじんまりとした、アットホームな雰囲気を好む方には良いと思います。
ただ、ベランダの人工芝は。。。
お食事はとても美味しかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 雨ノ日と夕やけ 2023年06月20日 10:33:38
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。ベランダの人工芝についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は来ていただいた方に気持ち良くお過ごしいただけるようより一層努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食4，500円コース】基本のプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム45平米（ジャグジーバス付）】
設備・アメニティ4
モモ7296さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- モモ7296さん [50代/男性] 2020年09月28日 10:15:59
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夕食は美味しいですが、量が多すぎた。部屋は清掃されているが、虫がいたり壁紙がはがれたりしていた。フリードリンクが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 雨ノ日と夕やけ 2021年05月11日 15:58:42
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。ご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。薬剤を散布するなど対策して参ります。客室とお料理に関しましては近くリニューアルを予定しておりますのでお時間ございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品～フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（27平米）】
設備・アメニティ4
popocat3312さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- popocat3312さん [60代/男性] 2016年09月26日 10:16:59
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前日宿泊した、同系列ホテル翠山亭と比較してしまいがちですが、食事の量と質に少し不満が残りました。
こじんまりとした、ペンション風のたたづまいでゆっくり過せました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 雨ノ日と夕やけ 2016年10月02日 00:38:55
-
この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。お食事の件では、今後ご満足いただけるコース料理を
シェフと相談し、検討して参ります。季節ごとにお料理も変わりますので、またのお越しを心より
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味旬旅】【スタンダードプラン】オーベルジュの創作フレンチフルコース★全室ジャクジーバス付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（27平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:27:14
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全体には良かったです。しかし、貸切風呂に関しての案内はなく、部屋のお風呂は寒くシャワーもぬるく風邪をひきそうでした)
水回りのサビも気になりました…
ホテルの方にも報告しましたが、到着して部屋で休んでいると、部屋の前を観光客(海外の方)が覗きながら通って行ったのはとても不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 雨ノ日と夕やけ 2024年03月17日 09:41:46
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この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊において至らない点が多く誠に申し訳ございませんでした。貸し切り風呂に関しましてはご希望のお客様が気兼ねなくご予約をいただけるようなサービスを検討して参ります。また、浴室に関しましてもお詫び申し上げます。その他いただいたご意見を含め、より多くの方にご満足いただける施設作りに励んでいく所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食4，500円コース】基本のプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードルーム45平米（ジャグジーバス付）】
設備・アメニティ3
こーへー0130さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- こーへー0130さん [20代/男性] 2020年12月28日 00:03:05
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支笏湖の湖畔にありとても良い佇まいの良いホテルでした。
ロビーの雰囲気がとても良くフリードリンクも種類がありとても良かったです！
食事も全体的に味か良く特にステーキとパンが美味しかったです！
部屋の雰囲気は良いのですが、掃除があまり行き届いていなかったのが残念でした。
お風呂は本館まで移動するのですが、露天風呂のお湯がぬるく少し寒かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 雨ノ日と夕やけ 2021年05月11日 14:58:25
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この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。館内清掃につきましては、清掃員の増員とマニュアルの徹底により不備がないよう改善して参ります。又温泉の温度管理も今後はしっかり管理して参ります。又お時間ございましたら是非お越しくださいませ。お待ちしています。フロント 塩谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食/サーロインステーキコース】彩り豊かな先付や前菜など全7品～フリードリンク/朝食無料/貸切風呂
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（45平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月26日 18:13:54
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夕食無しのプランだったので、お部屋に電子レンジがあれば、なお良かったです。
お部屋のお風呂は広くて良かったのですが、冬はちょっと寒いかもです。
冬の間は近郊に観光名所やお店などがやってないので、ホテルの中で過ごすお客様が多いと思います。
ルームサービスなどを充実させてもらうともっと行きたいなぁって思いました。
でも静かに過ごせたのでとってもリラックス出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 雨ノ日と夕やけ 2013年01月15日 20:28:27
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この度は御宿泊本当にありがとうございました。
ご返信が遅れ本当に申し訳ございません。
静かにゆったりと滞在出来たとの事本当に嬉しく思います。館内設備で至らない事があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
お夜食のオプションなどは検討させていただきます。
是非、次回も御利用下さいませ。
支笏湖第一寶亭留翠山亭 支配人 浅田敏文
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】平飼い有精卵のオムレツ♪本館大浴場「美人の湯」利用無料＆チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム（45平米）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月23日 12:22:20
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ソファーなど、ゆっくり出来る椅子が部屋に無かったのでノンビリ出来なかったです。温泉なのに部屋の色使いでラブホみたいだったのが嫌でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 雨ノ日と夕やけ 2011年12月17日 20:03:25
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この度は、支笏湖翠山亭倶楽部を御利用頂きまして誠に有難うございます。
ソファーやお部屋の色の件でお客様が不快に思われ申し訳ございません。
ご指摘いただきましたお部屋のソファーや色遣いにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
支笏湖翠山亭倶楽部 伊藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっこりしたいお二人に】水入らずの貸切露天プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月18日 17:54:31
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男性にとっては食事量が少ないです。
朝食は特に少ないです。
割高感があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 雨ノ日と夕やけ 2010年11月12日 22:59:19
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この度は、支笏湖翠山亭倶楽部を御利用頂き、誠に有難う御座いました。
我々は御客様のニーズに極力御応えするのが条理で御座いますが、
満足どころか、割高感を感じさせてしまったこと、誠に申し訳御座いませんでした。
と同時に、御応えできなかった我々自身が残念に想います。
改善点を一から洗い直し、御客様の納得のいく、サービス、食事、施設を志して行く所存で御座います。
またの御来館を御待ち申し上げます。
支笏湖翠山亭倶楽部 友田
- ご利用の宿泊プラン
- 翠山亭倶楽部シーズンプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン 45平米】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 20:52:04
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コンビニは近くになし。
部屋は、かなり古く、電気が暗いです。
食事のイタリアンは、素晴らしく、また従業員の方の態度もとてもいいです。
冬は部屋が少し寒いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【記念日を過ごす◎】■貸切露天＆カクテルサービス付■二人の会話も弾む非日常空間で季節のイタリアンを
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（27平米）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月03日 10:07:20
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食事の施設が近くに無く、千歳市内まで行くのが多少不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】シンプルステイプラン★本館大浴場「美人の湯」利用無料＆チェックアウト11時
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム（27平米）】
12件中 1～12件表示
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 雨ノ日と夕やけ のクチコミ
部屋の作りは良かったけど、部屋の掃除がちゃんと出来てなかった。棚には埃、浴槽のガラスは汚れ、トイレにも汚れ。
せっかくホテルの雰囲気が良いのに、清掃がちゃんとされてなかったのにはがっかりでした。
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この度は当ホテルご宿泊賜り誠に有難うございます。客室清掃に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃員の増員とマニュアルの徹底により清掃を強化改善してまいります。またお時間ございましたらお寄りくださいませ。お待ちしております。フロント 塩谷