サービスもご飯も100点でした(^^)
どの空間も素敵でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

ジェラートが食べ放題で色々な味を食べ比べしました！どれも本当に美味しかったですが、特に黒大豆が好きでした(^^)貸切風呂は部屋もついていて、ゆっくりすることができました。どのスタッフさんも本当に優しく、最高の思い出になりました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

50代夫婦で２泊しました。客室数の少ないホテルなので静かでゆったりした時間を過ごす事ができました。従業員の方は１名でフロント業務から客室案内、食事提供のサービスまでこなしておられましたが、スムーズで問題のない対応でした。食事はこだわり抜いた食材で作られた大人の為のイタリアン。堪能しました。何より嬉しかったのがサービスで何杯でも頂けるワインとジェラート。こちらのお味も格別でした。
部屋も清潔でアメニティも充実。ジャクジーのお風呂も広々と気持ちよかったです。
気になったのは、部屋の照明が暗すぎた事、ホテルには売店はなく近くにコンビニもない事くらいです。
また宿泊したです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

友人と宿泊させていただきました。イメージしていたよりもお部屋が広く快適で、窓から見える緑もきれいで、とても心癒されました。
途中少し体調を崩してしまったのですが、一部の食事をお部屋で取れるようご配慮くださって満足できる滞在でした。夕食・朝食・ジェラート、すべてこだわりの素材でとても美味しく、また機会があれば訪れたいと思いますし、素敵な時間・サービスの宿として友人知人にもおすすめしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

家内と泊まりましたが、二人とも大満足の滞在でした。
まずレストランは恵庭岳と支笏湖を一望できるロケーションで、お料理(イタリアン)もワインもおいしくいただきました。いつもは赤ワインが好みなのですが、この日のお料理は白ワインがとても合う感じでした。到着時にいただいたジェラートもおいしかったです。
お部屋は広くゆったりして、使いやすい感じでした。家内は内風呂を利用したのですが、洗い場のある、トイレと別になったジャグジー付きのバスルームで良かったと言ってました。私は夜と朝に翠山亭まで温泉につかりに行きました。露天風呂が最高でした。外を歩いて行くことになりますが、風呂上がりにはちょうどいい感じでした。
ひとつだけ戸惑ったのが、空調が冷房モードとなっていて、暖房への切り替え方がわからなかったことです。６月の初めでいしたが朝は気温が下がっており、操作方法を聞いて暖房に切り替えました。
スタッフの方の対応もよく、支笏湖に行く折にはまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

食事も美味しく、お風呂は本館の方も利用できるのでゆっくりとくつろぐことが出来ました。

気になったのはスタッフの方がお一人？だからか案内が追い付いていないように見受けられました。
食後にはラウンジでジェラートとリキュールが楽しめるとのことでしたが、
片付けに追われているのかチェックイン時に案内された時間になっても誰もいない状態でした。
また、朝食のトーストは厚さが選べるとの記載がありましたが、特に聞かれることもなく提供されました。
サービスとして告知しているのであれば、その点はきちんと説明や対応があった方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

今回は自分の誕生日ということで、元支笏湖翠山亭倶楽部の雨ノ日と夕やけさんを利用させていただきました。
館内はリニューアルオープンしたてという事で、綺麗で落ち着いた雰囲気でした。

部屋はダブルルームを使いました。とても綺麗で利用して良かったなと思います。ゴールデンタイムのジェラートのサービスで美瑛牛乳のジェラートを頂きましたがとてもおいしかったです。
お風呂は翠山亭さんの本館の大浴場を利用させていただいて、何度か利用したことがあるので期待通りでした。ただ、この日は風が強く気温が低い日だったので、風呂後の移動は少し湯冷めしてしまったので車で移動すれば良かったなと思いました。

しかし、1点だけ冷蔵庫に前泊者の者と思われる、缶ビールが置いたままでした。
中身も空いたまままだ残っていたので確認不足だと思います。そこだけが残念でした。それ以外は素晴らしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

雰囲気がよく、ゆったりと過ごせました。お食事もとても美味しく、特にかぼちゃのポタージュやリゾット、ピザ、ハンバーグ、朝に頂いたソーセージ、甘酒のスムージーが美味しかったです。
翠山亭の大浴場も滞在中3回利用しました。
お湯がトロリとしていてとても肌が潤いました。
またリラックスしに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

リニューアル前のクチコミが微妙？だったこともありドキドキしながら宿泊させて頂きましたが
スタッフの皆さんは丁寧でご飯も美味しく、お部屋も過ごしやすく大満足でした！
到着後すぐお風呂に入ってしまったのでタオルがなくなってしまったのですが夕食後に新しくタオルのセットをいただけたので助かりました。ホスピタリティにも大満足です。
入館時やハッピーアワーでオリジナルのジェラートを沢山食べることができてこちらも大満足でした。もちろん朝夕のご飯も大変美味しかったです！

本格的にオープンしたらさらに混雑して予約が取りづらくなりそうだな（ ; ; ）と思いましたがぜひまたお邪魔させてください。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

とても落ち着いてゆっくりと過ごすことが出来ました。
フリーのバーでワインとコーヒーをいただき、ディナーの時もビールとワインがフリーで美味しい夕食で山登りの疲れが癒えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

食事、温泉、施設とも大変良かった。フリードリンク付きで普通の宿でしたら酒代がかなり追加されるのですが全て含まれていて大変満足しました。
千歳駅からの送迎バスがあり追加する旅費もかからないことも満足です
ただ送迎バスの時間と場所の連絡が携帯電話でいただいたので後からの確認が出来なかった
携帯へのメールで連絡してもらえば更に良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お風呂も料理も良かったです。隠れ家的な宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックインするとすぐにフロント脇のロビーに緑色のオシャレな一升瓶に入った果実酒が５本も準備されていました。チェックイン早々、見栄えも味も十分すぎるおもてなしとなりました。
夕食は、サーロインステーキコースを選びましたが、ステーキの大きさに驚き、食べきれないほどでした。夕食時にはワインも飲み放題で、食事のボリューム、味、ドリンクともにたいへん満足しました。
また、本館の大浴場も利用できるということで、何回か送迎していただきましたが、トロリとしたお湯に特徴のある本館の大浴場を利用できるのは嬉しいサービスです。
他の方も書いていますが、ご担当の方がお一人でサービスされていて忙しそうでしたが、対応が丁寧で知識も豊富でさりげない接客が良かったです。
部屋は入ったときのタバコ臭が気になりますね。部屋の古さは否めませんが、ジャグジーバスは良かったです。部屋の照明は少し暗いように思いました。明るさの調整ができると良いのですが。
翠山亭倶楽部は初めての利用でしたが、お料理の美味しさと質の高いサービスは素晴らしく、とても良い宿だと思いました。静かな緑の中でゆっくりと過ごしたい方には最適な宿だと思います。
たいへん満足のいく滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

とっても気持ちよく過ごせました。
部屋の内風呂もとても良かったし、お料理も美味しかったです。
ただ残念なのは、コースのパンのお代わりが出ない事です。
それさえ有れば最高でした。
部屋にはサービスの飲み物等やロビーには乗ったらセルフのコーヒー等のコーナーもあり、良かったです。
又、ゆっくりと来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

母の誕生日と父の喜寿を祝っての宿泊です。
２階はデラックスツインの部屋が２つ、１階にスイートとスタンダードツイン２部屋。
ロビー＆バー、レストランが２階にあって、
両親の部屋と私達の部屋をどちらもデラックスツインにしたので
なんだか２階貸切のような気分でした。
（宿泊した日は１階に　もう１組、お客様がいらっしゃいましたが）
宿の入り口が１階と２階の中間にあるので、
１階は半地下に下りて行くような感じになります。
両親は１階に下りるより２階で良かった、と喜んでいました。
夕食のフレンチで、前菜が少ないという他のお客様の声がありましたが
確かに　最初はそう感じるかもしれません。
でも、コース全体のバランスでは　ちょうど良い量だと思います。
この日はアドカド、ホタテ、ウニなどに春菊のソースの前菜。
春菊のソースがこんなに美味しいとは…。感激です。
ほかにも紫人参、紅大根など珍しい野菜が使われていました。
本館の温泉が　今まで入ったどの温泉よりもヌルヌルしていて
肌にとろ～っと気持ちよいものでした。
この値段でこんなに美味しい料理と温泉が堪能できるなら
また宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月