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ホテルリソルトリニティ金沢のクチコミ･お客さまの声
総合2
法要のため、連休中で高額でしたが仕方なく宿泊しました。連休とはいえそれほど広くないダブルルームが6万円以上と高額でした。朝食を売りにしたプランでしたが、朝レストランに行くと行列ができており、順番待ち。いつ食べられるかもわからない状況。結局朝食はキャンセルし、近江町市場で海鮮丼とおでんをいただくことにしました。1500円ならこの方が断然お得です。もともとこじんまりしたホテルのため、朝のフロントは外国人客でごった返していてとても高額なホテルとは思えませんでした。シーズンオフの静かな時であればまた違うかもしれません。
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今回朝食の混雑でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り朝食を売りにしたプランにもかかわらず、お客様の大切なお時間を無駄にして不快な思いをさせてしまい心苦しい気持ちです。この件につきましてはレストランスタッフを含む全員と協議して改善していきます。連休中で代金が高額の中ご利用いただきありがとうございました。そして本当に申し訳ございませんでした。ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷
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投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
法要のため、連休中で高額でしたが仕方なく宿泊しました。連休とはいえそれほど広くないダブルルームが6万円以上と高額でした。朝食を売りにしたプランでしたが、朝レストランに行くと行列ができており、順番待ち。いつ食べられるかもわからない状況。結局朝食はキャンセルし、近江町市場で海鮮丼とおでんをいただくことにしました。1500円ならこの方が断然お得です。もともとこじんまりしたホテルのため、朝のフロントは外国人客でごった返していてとても高額なホテルとは思えませんでした。シーズンオフの静かな時であればまた違うかもしれません。
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また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回朝食の混雑でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り朝食を売りにしたプランにもかかわらず、お客様の大切なお時間を無駄にして不快な思いをさせてしまい心苦しい気持ちです。
この件につきましてはレストランスタッフを含む全員と協議して改善していきます。
連休中で代金が高額の中ご利用いただきありがとうございました。
そして本当に申し訳ございませんでした。
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