この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご感想までお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお言葉と高評価いただきありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルの立地は金沢観光に最適で、比較的簡単に観光地へ行く事ができますし、徒歩2分の近江町市場では気軽にグルメも味わえます。
今回色々と観光できたようでよかったです。

そして「また利用したい」と感じていただけた事が何よりですし、これからもお客様全員にそう感じていただけるよう努力し続けていきます。

また金沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
本当にありがとうございました。


ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用頂き誠にありがとうござます。

駐車場に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　長嶋

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族4人での旅行にご利用頂きましたが、ご期待に沿えない部分が多数あったようで、誠に申し訳ございません。

チェックインのお手続きの際に、今回は新人スタッフが対応させて頂きました。
ベテランスタッフに比べるとどうしてもお手続きに手間取ってしまいますが、何卒ご容赦下さいませ。

お部屋につきましても、予め大人2子ども2名の計4名でのご利用だと判明していた為、よりベッドの大きな部屋にグレードを上げさせて頂きました。
それに伴い、部屋面積も広くなってはいるのですが、ベッド以外の面積が狭まってしまい、それが手狭に感じられた原因かと思われます。
もちろん、より広いお部屋も多数ご用意しておりますので、楽天トラベルのお部屋一覧ページをご参照頂ければと存じます。

朝食についてもご満足頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
早速レストランスタッフにお言葉を伝え、改善を促しました。

今後もスタッフ総勢で工夫できる点を探し、より快適なホテルを目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊課　八木

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

これからもお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルリソルトリニティ金沢　目ヶ谷

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お連れ様分も合わせて二度目の感想を寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に多大なご不備、ご迷惑をお掛けしてしまった事が本当に悔やまれます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフ含め全員で協議し改善して参ります。
ご利用いただきありがとうございました。

ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回朝食の混雑でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り朝食を売りにしたプランにもかかわらず、お客様の大切なお時間を無駄にして不快な思いをさせてしまい心苦しい気持ちです。
この件につきましてはレストランスタッフを含む全員と協議して改善していきます。
連休中で代金が高額の中ご利用いただきありがとうございました。
そして本当に申し訳ございませんでした。

ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷

この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に多大なご不備、ご迷惑をお掛けしてしまった事が本当に悔やまれます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフ含め全員で協議し改善して参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
そして本当に申し訳ございませんでした。

ホテルリソルトリニティ金沢　目ケ谷