部屋3
大将5418さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
- 大将5418さん [50代/男性] 2023年11月08日 17:45:18
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チェックインが14時なのでこのホテルにしたが部屋に入れたのは14時40分!スリッパもなく携帯の充電も出来ず!もう泊まりません!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソルトリニティ金沢 2023年11月12日 06:22:49
-
この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に多大なご不備、ご迷惑をお掛けしてしまった事が本当に悔やまれます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフ含め全員で協議し改善して参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
そして本当に申し訳ございませんでした。
ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】おひとりステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダレットダブル15平米 <140センチ幅ベッド> 】
部屋3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 20:32:51
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駐車場が遠い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルリソルトリニティ金沢 2023年08月19日 19:27:20
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用頂き誠にありがとうござます。
駐車場に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊課 長嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍】Standardステイ for Business<素泊まり>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダレットダブル15平米 <140センチ幅ベッド> 】
部屋3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 02:47:14
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6月に宿泊しました。
受付は新人の方に教えながらだったので時間は少し待たされながらの印象でした。
立地は良いですが、部屋はごく普通でした。旦那さんとも、もっと部屋は広い方がいいねと話しました。
楽しみだった朝ごはんがあまり美味しくなくて残念でした。
メニュー自体も普通ですが、素材や味にこだわっている訳ではないようでした。パンも、本当に普通の食パン!という感じで、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルリソルトリニティ金沢 2023年06月29日 10:38:45
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族4人での旅行にご利用頂きましたが、ご期待に沿えない部分が多数あったようで、誠に申し訳ございません。
チェックインのお手続きの際に、今回は新人スタッフが対応させて頂きました。
ベテランスタッフに比べるとどうしてもお手続きに手間取ってしまいますが、何卒ご容赦下さいませ。
お部屋につきましても、予め大人2子ども2名の計4名でのご利用だと判明していた為、よりベッドの大きな部屋にグレードを上げさせて頂きました。
それに伴い、部屋面積も広くなってはいるのですが、ベッド以外の面積が狭まってしまい、それが手狭に感じられた原因かと思われます。
もちろん、より広いお部屋も多数ご用意しておりますので、楽天トラベルのお部屋一覧ページをご参照頂ければと存じます。
朝食についてもご満足頂けなかったようで、誠に申し訳ございません。
早速レストランスタッフにお言葉を伝え、改善を促しました。
今後もスタッフ総勢で工夫できる点を探し、より快適なホテルを目指して取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 八木
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済限定】返金不可 リソルスタンダード 通常価格より15%OFF◆朝食付◆2名
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダレットダブル15平米 <140センチ幅ベッド> 】
部屋2
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 12:38:52
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普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルリソルトリニティ金沢 2024年04月24日 01:33:23
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢 目ヶ谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味しい×ヘルシー】Eatwellステイ by CHIANTI(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル17平米 <160センチ幅ベッド>】
部屋2
大将5418さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
- 大将5418さん [50代/男性] 2023年11月20日 10:36:47
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2度と泊まらない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソルトリニティ金沢 2023年11月20日 17:45:44
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お連れ様分も合わせて二度目の感想を寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様に多大なご不備、ご迷惑をお掛けしてしまった事が本当に悔やまれます。
今後このような事が無いよう、清掃スタッフ含め全員で協議し改善して参ります。
ご利用いただきありがとうございました。
ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】おひとりステイ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】モダレットダブル15平米 <140センチ幅ベッド> 】
部屋2
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 08:31:58
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法要のため、連休中で高額でしたが仕方なく宿泊しました。連休とはいえそれほど広くないダブルルームが6万円以上と高額でした。朝食を売りにしたプランでしたが、朝レストランに行くと行列ができており、順番待ち。いつ食べられるかもわからない状況。結局朝食はキャンセルし、近江町市場で海鮮丼とおでんをいただくことにしました。1500円ならこの方が断然お得です。もともとこじんまりしたホテルのため、朝のフロントは外国人客でごった返していてとても高額なホテルとは思えませんでした。シーズンオフの静かな時であればまた違うかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルリソルトリニティ金沢 2023年11月10日 05:33:52
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回朝食の混雑でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り朝食を売りにしたプランにもかかわらず、お客様の大切なお時間を無駄にして不快な思いをさせてしまい心苦しい気持ちです。
この件につきましてはレストランスタッフを含む全員と協議して改善していきます。
連休中で代金が高額の中ご利用いただきありがとうございました。
そして本当に申し訳ございませんでした。
ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味しい×ヘルシー】Eatwellステイ by CHIANTI(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【”悠”フロア-悠久の光-】モダレットダブル】
部屋3
投稿者さんの ホテルリソルトリニティ金沢 のクチコミ
2食ついてこの価格は大満足。近江町市場に近く、観光にも便利。立地大変良い。レストラン小さく朝食は早い時間混んでいて、待たされるのが減点
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この度はホテルリソルトリニティ金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回朝食会場への案内でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
この件に関しましては、現在改善に向けて協議中でございます。
お客様の大切な時間を無駄にしないために早急に改善させていただく意向でございます。
そんな中でも立地やコストパフォーマンスをお褒めいただき大変恐縮でございます。
ありがとうございます。
これからもより素敵なホテルを目指し努力して参ります。
また金沢へお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリソルトリニティ金沢 目ケ谷