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東横INNJR横浜線相模原駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR横浜線相模原駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:531件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.37
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.41
  • 食事3.29

総合2

kj300さんの 東横INNJR横浜線相模原駅前 のクチコミ

kj300さん [50代/男性] 2018-07-10 10:21:02

朝食サービスたくさんの人が泊まっていながら食べ始めるまで20分程並ぶ。二日目も同様だったので何の対策もしなかったホテル側に大不満。今回大会があり時間にかなり余裕はもっていったが結局あまり余裕はなかった。一般のお客様にもだいぶ迷惑だったのではないでしょうか

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
東横INNJR横浜線相模原駅前 2018-07-12 10:21:19

ご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は、朝食の時間帯にお待たせさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、少しでも全員のお客様が満足頂ける様に、混雑時間の告知を含めて、改善工夫に努めて参ります。
謝罪と共に、貴重なご意見を頂き感謝致します。
次回のご来店時には、しっかりお迎え出来る様努力し、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】