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東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前のクチコミ･お客さまの声
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チェックイン時に駐車場のことで少々トラブり、次の日に支配人と相談してということだったんだが、支配人は姿も見せず当然説明も無し。立体駐車場なのに管理人が居らず、客が機械を動かすところははじめて。アメニティも歯ブラシしか置いていなくて、ひげそり、ブラシなどはなかった。チェックアウトのときにフロントの端のほうに置いてあったのに気が付いたが、チェックイン時に説明はなかった。他のホテルで同じようなシステムのところはあったが、ちゃんと説明がありました。新潟で同じチェーンのホテルに宿泊したこともあるのですが、そのときもフロントの対応が悪くとても不愉快な思いをしました。もう２度と利用しません。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
チェックイン時に駐車場のことで少々トラブり、次の日に支配人と相談してということだったんだが、支配人は姿も見せず当然説明も無し。立体駐車場なのに管理人が居らず、客が機械を動かすところははじめて。アメニティも歯ブラシしか置いていなくて、ひげそり、ブラシなどはなかった。チェックアウトのときにフロントの端のほうに置いてあったのに気が付いたが、チェックイン時に説明はなかった。他のホテルで同じようなシステムのところはあったが、ちゃんと説明がありました。新潟で同じチェーンのホテルに宿泊したこともあるのですが、そのときもフロントの対応が悪くとても不愉快な思いをしました。もう２度と利用しません。
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