フロントの対応も良く楽しめましたが、朝食にパンが無いのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

立地：駅前ロータリーから少し入っただけで至近。
部屋：それなりに広く、プライベートでの宿泊であれば通常のシングルよりも断然おススメ
食事：東横インなどのビジネスホテル系で流行のロビーを利用した軽食。とは言え、昨今の
　　　ホテル事情から言うと出されていた品目・内容はもう少し見直しても良いのでは？
サービス：特に目立って評価できることはない。ビジネスホテルとしての必要最低限は維持
　　　　　されていたが、それ以上のものはなし。
風呂：部屋のお風呂は普通のユニットバス

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

チェックイン時に駐車場のことで少々トラブり、次の日に支配人と相談してということだったんだが、支配人は姿も見せず当然説明も無し。立体駐車場なのに管理人が居らず、客が機械を動かすところははじめて。アメニティも歯ブラシしか置いていなくて、ひげそり、ブラシなどはなかった。チェックアウトのときにフロントの端のほうに置いてあったのに気が付いたが、チェックイン時に説明はなかった。他のホテルで同じようなシステムのところはあったが、ちゃんと説明がありました。新潟で同じチェーンのホテルに宿泊したこともあるのですが、そのときもフロントの対応が悪くとても不愉快な思いをしました。もう２度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年09月

チェックイン時に対応してくれたスタッフの方が、素晴らしかったです。
外出から戻ると、顔を見ただけで、ルームキーを出してくださり、感動しました。
朝食もおいしくて、満足しました。
唯一の難点は、壁が薄いのか、周囲の物音（廊下の話し声や隣の部屋の音）がよく聞こえることです。それだけが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

チェックインが16:00からしか出来ないのは驚きでした。
まあ、こんなものでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

76歳の母と初めて旅行したが、蛇口の使い方から、キーの使い方と電気のつけ方まで分からないみたいでした。　年配の方に対する親切な取り扱い使用書みたいなものがあると良いと思います。ビジネスホテルに期待するのは厳しいかもしれませんが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

遅いチェックインにもかかわらず、丁寧ね対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋もきれいで明るくて気に入ってます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駐車場が100円／泊でびっくり！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

やっぱり、朝食はもの足りないが、この価格からすると納得

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

二回目の宿泊です。
13時頃にチェックイン手続きをして荷物を預けて出かけました。
その際にミスタードーナツを預けたのですが、冷蔵庫に入れて頂けなかったようで、その夜、旦那がパイを食べたところ、嘔吐下痢をし、食中毒状態となってしまいました。
こちらも冷蔵庫管理をお願いしなかったのがいけないのかもしれませんが、ミスタードーナツの箱を預けた時点で気をきかせてもらいたかったです。（ちなみに、この事はホテル側には申し上げておりません。）
朝のおにぎりとお味噌汁は大変気に入ってます。
また利用するとは思いますが、夏ですし、もう少し気を使ってもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅から近く助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年07月

初めて　東横インに宿泊しました。ツインだったせいでしょうか　とにかく　狭い！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

６月７日、８日連泊をしました。連泊する場合にはエコといって、二日目の掃除はしない分、宿泊代が３００円割り引かれ魅力です。相模原駅にも近く、駐車場はタワー式で台数も多く安心です。中でも女性にはアメニティーのプレゼントがあり、気に入っています。朝食サービスもあり、おにぎり５種類・パン・味噌汁・コーヒー・惣菜も味わえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

まあまあ普通によかったと思います。
それより東横インの関係者の方は、コメントを拝見しているのでしょうか？
とっても気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

駅近・便利でまた利用します！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

相模原の東横インには初めて宿泊しました。東横イン系列のサービスはどこも可もなく不可もなくという印象を今まで持っていました。ところが相模原東横インは今までの中では最高のサービスでした。近くのスーパー(ライフ)で夕食を買いました。胃の調子が悪かったので暖めて食べようと思いフロントの若い女性(山口朋子さん)に相談しましたらわざわざお皿とサランラップまで貸してくださり、一階食堂スペースのレンジで食材を暖めて下さいました。レンジの使い方も丁寧に教えて下さいました。胃の痛みも消え失せ快適に休めました。仕事で疲れた毎日ですが心暖まるサービスに疲れも取れ感謝しています。

【ご利用の宿泊プラン】
★ＶＯＤ見放題禁煙シングル
禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

部屋がきれいで　加湿器も置かれていてよかったです。エアコンのリモコンが電池切れのためが液晶が見にくかったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

いくつか泊まった東横インの中では、最も悪い印象。フロントの応対が悪い。チェックイン、チェックアウトともに笑顔一つ無い。来客が集中していたわけでもないのに、きわめて事務的。事前に電話で問い合わせをしたときも予約をキャンセルされるとでも思ったのか、とてもぞんざいな話し方。いままで東横インではこのような経験はなかったのでとても残念。
線路近くの立地とはいえ、客室内への騒音（列車の通過音やその他の外からの騒音。ホテル内の廊下の会話も丸聞こえ。）が結構響く。開口部（窓）はペアガラスなので断熱性はいいとは思うが、遮音性が悪いのでは？建物自体はきれいなのに、宿泊客が安眠できる基本的な遮音性は確保してもらいたい。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年02月

ひどい雨の日で深夜到着し、夕食をどうしようかと思っていましたが、周辺の案内やかさの貸出などきめ細かく対応していただき助かりました。朝食の味噌汁がおいしかったです。全国どこへいっても同様のサービスが手ごろな価格で受けられるのであれば、まず東横インがあるかどうか確認するようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月