いくつか泊まった東横インの中では、最も悪い印象。フロントの応対が悪い。チェックイン、チェックアウトともに笑顔一つ無い。来客が集中していたわけでもないのに、きわめて事務的。事前に電話で問い合わせをしたときも予約をキャンセルされるとでも思ったのか、とてもぞんざいな話し方。いままで東横インではこのような経験はなかったのでとても残念。
線路近くの立地とはいえ、客室内への騒音（列車の通過音やその他の外からの騒音。ホテル内の廊下の会話も丸聞こえ。）が結構響く。開口部（窓）はペアガラスなので断熱性はいいとは思うが、遮音性が悪いのでは？建物自体はきれいなのに、宿泊客が安眠できる基本的な遮音性は確保してもらいたい。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年02月

全国共通なそこそこなサービスが良いですね。また各所で利用予定です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

フロントの応対が、非常に悪かった！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

親類に不幸があり急遽利用させて頂きました。立地は非常に良いです。米軍基地の隣りですが住宅のみのようで五月蠅くもなく問題ありませんでした。立体駐車場の操作を全てこちらでしなければならないので女性や年配者の方には大変かなと思いますが駐車場料も安く立体だから悪戯の心配もなく良いですね。朝食は期待し過ぎて残念な感じです。来週も別の東横に宿泊するのですが同じ様な朝食だと.....フロントの対応は非常に良く室内も綺麗で満足しています。また、機会があれば利用しますのでよろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
禁煙ダブル

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

良かったです。また利用したいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

何回か利用しています。
充分満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

イメージの悪かった東横インですが、初めて利用して口コミ通り良かったです。
味噌汁がおいしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

フロントの女性の対応がとてもよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
★シングルＡ【朝食サービス●全室LAN完備】
シングルＡ

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

年に何度か利用させて頂いていますが、立地がとてもよく、朝食付きでしかもおにぎり・お味噌汁・お惣菜がいつも美味しく気に入っています。
女性用のアメニティグッズも、マッサージジェル、顔用パック、入浴剤などに変わっていて、とても女性の心を掴んでいると思います。
サービスにも満足です。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

駅近は良いが、一番端の線路側部屋だったので列車の音が少し気になった。
朝食は満足、味噌汁旨い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

ひどい雨の日で深夜到着し、夕食をどうしようかと思っていましたが、周辺の案内やかさの貸出などきめ細かく対応していただき助かりました。朝食の味噌汁がおいしかったです。全国どこへいっても同様のサービスが手ごろな価格で受けられるのであれば、まず東横インがあるかどうか確認するようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

東横インを初めて利用しました。ダブルベッドの広さ、浴槽の広さ、部屋にも余裕があります。
窓際にはテーブルとイスがありゆっくりとくつろげました☆ 室内も綺麗です。駅前でわかりやすく、飲食店やスーパー、コンビニもあり便利。朝食は、おにぎりや調理パンが何種類かあり、選べました。内容的には充分なのですが、おにぎりが冷たいのがありました。飲み物に牛乳があると嬉しいです。とても良いホテルですので機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル ベット幅160cm

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

連泊で利用しました。朝食はサービスということを考えれば、内容、種類は仕方ないとは思いますが、野菜が不足しているように感じました。また、ロビーでの食事になりましたので、グループで来ている人など出立前の待ち合わせなどに使用できず不便だと思います。風呂は広くてゆっくりと入ることができましたが、カビ臭さが気になりました。ベッドサイドのテーブルは寝るときに、携帯や眼鏡を置くことができたいへん便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

初めて東横インを利用させていただきました。
正直、利用する前はシティホテルに対して偏見があったのですが
行ってみてビックリ！とっても綺麗で設備も充実していました。

朝食終了間じかでお味噌汁がほとんどなくなってしまっていて
少しがっかりしていたところ、新しいお味噌汁をわざわざ作ってくださいました。
本当にありがたかったです。

またお世話になると思いますが
その時は宜しくお願いします！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

お部屋も新しい感じできれいでした。しかし、トイレに髪の毛が落ちていたり、ティッシュペーパーがすぐなくなってしまったり、部屋のミニライトが切れてつきませんでした。もう少し、点検やお掃除に気をつければ泊まり心地はいいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル ベッド幅140cm

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

相模原で試験があったので利用しました。駅のすぐ目の前でもあり大変良かったです。
部屋には周辺マップなどもあり初めての人でも気軽に外も散策できると思います。
価格も朝食付きでは安いほうかと思います。部屋もロビーも大変綺麗でまた利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

初めて東横インに宿泊しましたが、この価格帯では最高レベルのホテルでした。
年に数回の出張とかでしか県外のビジネスホテルは、あまり利用しないのですが・・・
無料の朝食は種類も豊富で満足でした。
部屋は奇麗に掃除されており、ベット下のスペースやトイレのふたとロータンクの間にあるクッションなど、工夫がされており、「なるほど」と思わされました。
立地条件的にも交通の便や買い物、飲食、全て便利で最高でした。また、施設内の自販機の価格も良心的で好感度アップでした。
年内に京都への出張が残っているので京都駅付近の東横インに泊まってみようと思います。また会員カードもなかなかお得が詰まってそうなので次回宿泊時に作成してみようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月