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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 23:35:29
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初めて東横インに宿泊しました
設備は古く壁の穴にキーを入れました なつかしい
お風呂の温度調整は手動です 切り替えレバーの動きが悪かった
枕元にコンセントが無い部屋は初めてでした 使いずらい
クローゼットが有りません ベットの前にかけるのか
個人的に最悪なのが朝食会場の場所 エレベーターホールで食べたくない
良いのは立地とテレビの大きさ 選択肢で最後の宿- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 2019年11月11日 21:03:49
-
この度は東横インJR横浜線相模原駅前を
ご利用いただきありがとうございます。
この度お客様から頂きましたご意見、ご感想は本部へ提案のひとつとして報告させて頂きます。有難うございます。
これから現場として出来る事は更に精進し満足して頂けます様、努力して参ります。
是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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kevuさんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- kevuさん [50代/男性] 2018年11月26日 00:25:07
-
団体が複数あり朝食がゆっくりできなかった。
非常に騒がしかった
ナイトウェアの大きいサイズ(LL以上)がほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 2018年11月27日 13:12:30
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この度は当ホテル、東横インJR横浜線相模原駅前をご利用頂きありがとうございます。
朝食の時間に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
また、ナイトウェアの大きいサイズですが、フロントでお貸出ししております。ご説明不足で大変申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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kj300さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- kj300さん [50代/男性] 2018年07月10日 10:21:02
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朝食サービスたくさんの人が泊まっていながら食べ始めるまで20分程並ぶ。二日目も同様だったので何の対策もしなかったホテル側に大不満。今回大会があり時間にかなり余裕はもっていったが結局あまり余裕はなかった。一般のお客様にもだいぶ迷惑だったのではないでしょうか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 2018年07月12日 10:21:19
-
ご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度は、朝食の時間帯にお待たせさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点は真摯に受け止め、少しでも全員のお客様が満足頂ける様に、混雑時間の告知を含めて、改善工夫に努めて参ります。
謝罪と共に、貴重なご意見を頂き感謝致します。
次回のご来店時には、しっかりお迎え出来る様努力し、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 10:27:08
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相模原駅前には良いホテルなし
仕方なくいつも泊まってる
駅前に用がなければ泊まりたくないホテル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月03日 06:22:15
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駅に近い立地と朝食が大変良いです。ただ、駅に近くて夜は電車の音がうるさく、隣や廊下の音も響いてうるさかったです。朝食も、朝食会場が狭く人が入りきれていなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月03日 16:48:51
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クレジットカードで支払い手続きを完了していたのに、現地で支払いを請求された…同伴者にお金を気にさせたくなかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン エコノミーツイン喫煙
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月17日 23:31:51
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7階の禁煙部屋でしたが自分の部屋もエアコンなのかカーペットなのが判りませんが匂いがきつかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月23日 00:49:48
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当日、フロントで駐車場が利用できるか聞いたところ「いっぱいで使えない」と回答されたので他のコインパーキングにとめて戻って、改めてチェックインをしようとしたところ、後から来た人が鍵をもらって立体駐車場に入れていた。
チェックイン後、再度外に出た際も満車表示がされていなかった。
駐車場の予約ができるということなのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★はやぶさキャンペーンプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ag1ttapさんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- ag1ttapさん [40代/男性] 2013年01月16日 14:22:17
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値段通りのホテル。雪の日に止まり、濡れてチェックインしたがタオルの1枚も出す器量もなし。敷地内くらい雪かきをしても良さそうだが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月06日 23:42:12
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寒い夜、入浴中に風呂の湯が出なくなりました。暖房も冷風で暖かくなかったです。寒い夜を過ごしました。
湯の使用量がボイラーからの供給量を上回ったので、湯が出なくなったとのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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222usagiさんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 222usagiさん [40代/女性] 2011年11月22日 13:43:08
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11月19日に宿泊しました。
東横さんは全体的にお部屋スペースが狭いのでしょうか。
今回ツインでも、２人動くのには圧迫感がありました。
ドライヤーは、移動できると使いやすいです。
立地条件は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月16日 12:49:29
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初めて 東横インに宿泊しました。ツインだったせいでしょうか とにかく 狭い！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月09日 23:13:34
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いくつか泊まった東横インの中では、最も悪い印象。フロントの応対が悪い。チェックイン、チェックアウトともに笑顔一つ無い。来客が集中していたわけでもないのに、きわめて事務的。事前に電話で問い合わせをしたときも予約をキャンセルされるとでも思ったのか、とてもぞんざいな話し方。いままで東横インではこのような経験はなかったのでとても残念。
線路近くの立地とはいえ、客室内への騒音（列車の通過音やその他の外からの騒音。ホテル内の廊下の会話も丸聞こえ。）が結構響く。開口部（窓）はペアガラスなので断熱性はいいとは思うが、遮音性が悪いのでは？建物自体はきれいなのに、宿泊客が安眠できる基本的な遮音性は確保してもらいたい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月24日 14:21:32
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部屋は綺麗で良かったですが、フロントの対応がちょっと気になりました。
連泊で荷物を預けていて、夕方戻ってきたらその場で手渡し。普通かもしれないですが、荷物は重く他にも手荷物を持っていたのに、すぐそこのエレベーターのボタンすら押してくれなく『どうぞ』の一言。
疲れて戻ってきたのに何だか嫌な気分でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】シングル ベッド幅140cm- 宿泊年月
- 2009年10月
- 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 2010年01月05日 16:11:37
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この度は当ホテル東横インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気分を害され、申し訳ございませんでした。次回よりこのような事のないようにフロントの教育を徹底してまいります。ご指摘ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
東横イン相模原駅前 支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル ベッド幅140cm】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月09日 23:22:00
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駅近くで立地はよくて大変満足ですが、テレビが小さすぎでした
【ご利用の宿泊プラン】
シングル ベッド幅140cm- 宿泊年月
- 2009年03月
- 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 2009年04月12日 07:53:47
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この度は当ホテル東横インをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
8月よりVOD対応の液晶ＴＶを導入いたしますので、もうしばらくお待ち下さい。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
東横イン相模原駅前 支配人
- ご利用のお部屋
- 【シングル ベッド幅140cm】
16件中 1～16件表示
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ横浜線相模原駅前 のクチコミ
フロントの接客、サービス、対応が最低です。
食事はよくあるビジネスホテルのもの。よくもなく、悪くもなく。
部屋はそこそこ快適ですが、ベッドがギシギシうるさいです。
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この度は当ホテル東横インJR横浜線相模原駅前に
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に際し、不快な思い、ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ教育にも更に力をいれて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。