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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ･お客さまの声
サービス2
9月3日に宿泊しました。熱海からの道沿いにあるのですぐわかりました。建物の古さは、まあ仕方ありません。部屋も、海側を予約したので初島とかの景色は良かったです。夕食は、アワビ（小ぶりでしたが…）と伊勢海老、鯛の舟盛りと金目の煮つけ。満足しました。朝食も種類が多くて美味しく頂けました。貸し切りの露天風呂も良かったです。ただ、部屋の洗面台のごみ箱が清掃されておらず、髪の毛がべっとりと残っていたのは残念です。建物は古くても、清掃が行き届いていれば、その心づかいに満足はできるのですが…。あと、アンケート用紙があっても、ボールペンとかないのでは書けません。廊下とかで、布団や食器の整理をされていたのは興ざめです。また利用するかどうかは？です。
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この度は当館をご利用頂き、心よりお礼申し上げます。板長自慢のお料理やお部屋からの景色をを存分にご堪能頂けたご様子大変嬉しいです。お部屋のお掃除についてY様には大変に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。当館では、細部にまで行きわたりますよう外部のメンテナンスに委託し、その後当館の係りの者がチェックする方式を取っております。が、今回はチェックが不十分であったものと思います。今後このようなことが御座いませんよう、清掃後のチェックは厳しく行っていくよう申し送りを致しました。せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。Y様のおっしゃる通り、清潔であることは一番の基本であることを再認識、肝に銘じたいと思います。それからアンケートを頂く際も部屋にボールペンを備え付けておりますが、それもチェックができずご不便をおかけしました。今回は、当館の重ね重ねのミスでご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。この度は、ご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ
9月3日に宿泊しました。熱海からの道沿いにあるのですぐわかりました。建物の古さは、まあ仕方ありません。部屋も、海側を予約したので初島とかの景色は良かったです。
夕食は、アワビ（小ぶりでしたが…）と伊勢海老、鯛の舟盛りと金目の煮つけ。満足しました。朝食も種類が多くて美味しく頂けました。貸し切りの露天風呂も良かったです。
ただ、部屋の洗面台のごみ箱が清掃されておらず、髪の毛がべっとりと残っていたのは残念です。建物は古くても、清掃が行き届いていれば、その心づかいに満足はできるのですが…。
あと、アンケート用紙があっても、ボールペンとかないのでは書けません。廊下とかで、布団や食器の整理をされていたのは興ざめです。
また利用するかどうかは？です。
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この度は当館をご利用頂き、心よりお礼申し上げます。
板長自慢のお料理やお部屋からの景色をを存分にご堪能頂けたご様子大変嬉しいです。
お部屋のお掃除についてY様には大変に不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
当館では、細部にまで行きわたりますよう外部のメンテナンスに委託し、その後当館の係りの者がチェックする方式を取っております。が、今回はチェックが不十分であったものと思います。
今後このようなことが御座いませんよう、清掃後のチェックは厳しく行っていくよう申し送りを致しました。
せっかくのご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
Y様のおっしゃる通り、清潔であることは一番の基本であることを再認識、肝に銘じたいと思います。
それからアンケートを頂く際も部屋にボールペンを備え付けておりますが、それもチェックができずご不便をおかけしました。
今回は、当館の重ね重ねのミスでご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ね心よりお詫び申し上げます。
この度は、ご投稿ありがとうございます。