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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
やっと休みが取れ、家族でお邪魔しました。生憎の雨でしたが、初日は日も少し出て息子の初海水浴も出来ました。スタッフの方々なのですが、チェックイン時、受付の男性スタッフの対応がチェックインが立て込んでいたのか、少し冷たい印象を受けました。最悪だったのはお布団を替える男性のスタッフ。朝食前に布団を引上げに来るのですが、まだ寝ている子供の布団を剥ぎ取り、それにビックリした我が子はギャン泣き！時間に追われるのはわかりますが、少し配慮が欲しかったです。係の中居さんは清潔感のある明るい方で、子供にも気を使っていただき最高でした。お部屋は少し古いですが、綺麗にお掃除され久々の畳を堪能しました。窓の外はすぐに海で、晴れていれば絶景だったはずです。お夕食は薄味で食材そのままの美味しさを味わうことができました。日頃、濃い味付けばかりの食生活なので、何だかホッとしました。子供も美味しそうに食べておりました。何しろ、オレンジビーチの目の前で海水浴には大変便利です。又機会がありましたら、利用させていただきます。
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この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。息子さんの初海水浴の感想はいかがでしたか？波に驚かれたりしましたか？ほほえましい光景が浮かびます。もう少しお天気に恵まれればもっと初海水浴を満喫頂けたかと思うとちょっぴり残念ですが・・・お料理もお子様はじめご家族様皆様に喜んで頂けて大変嬉しいです。さて、布団の件ですが、お子様にかわいそうな事をしてしまい申し訳ない思いでいっぱいです。担当の者にはきつく注意を致しました。二度とこのような失礼がないように致します。フロントの対応等もお客様の立場での対応を心がけておりますが、忙しさにかまけて事務的になってしまったのかもしれません。ミーティングにて接客については再度確認し、お客様に喜ばれる接客を目指していきたいと思います。今回は本当に貴重なごいけんありがとうございます。末筆ですが、お子様の健やかな成長と、S様ご家族のご健康を心よりお祈り申し上げます。
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投稿者さんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ
やっと休みが取れ、家族でお邪魔しました。
生憎の雨でしたが、初日は日も少し出て息子の初海水浴も出来ました。
スタッフの方々なのですが、チェックイン時、受付の男性スタッフの対応がチェックインが立て込んでいたのか、少し冷たい印象を受けました。
最悪だったのはお布団を替える男性のスタッフ。
朝食前に布団を引上げに来るのですが、まだ寝ている子供の布団を剥ぎ取り、それにビックリした我が子はギャン泣き！時間に追われるのはわかりますが、少し配慮が欲しかったです。
係の中居さんは清潔感のある明るい方で、子供にも気を使っていただき最高でした。
お部屋は少し古いですが、綺麗にお掃除され久々の畳を堪能しました。
窓の外はすぐに海で、晴れていれば絶景だったはずです。
お夕食は薄味で食材そのままの美味しさを味わうことができました。
日頃、濃い味付けばかりの食生活なので、何だかホッとしました。
子供も美味しそうに食べておりました。
何しろ、オレンジビーチの目の前で海水浴には大変便利です。
又機会がありましたら、利用させていただきます。
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この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
息子さんの初海水浴の感想はいかがでしたか？
波に驚かれたりしましたか？
ほほえましい光景が浮かびます。
もう少しお天気に恵まれればもっと初海水浴を満喫頂けたかと思うとちょっぴり残念ですが・・・
お料理もお子様はじめご家族様皆様に喜んで頂けて大変嬉しいです。
さて、布団の件ですが、お子様にかわいそうな事をしてしまい申し訳ない思いでいっぱいです。
担当の者にはきつく注意を致しました。二度とこのような失礼がないように致します。
フロントの対応等もお客様の立場での対応を心がけておりますが、忙しさにかまけて事務的になってしまったのかもしれません。
ミーティングにて接客については再度確認し、お客様に喜ばれる接客を目指していきたいと思います。
今回は本当に貴重なごいけんありがとうございます。
末筆ですが、お子様の健やかな成長と、S様ご家族のご健康を心よりお祈り申し上げます。