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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ･お客さまの声
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1月21日に新館に宿泊しました。昨年は辛いことも多かったので、夫婦揃って気分転換にと思い、伊勢エビが食べられるプランにしました。食事は良かったのですが、中居さんの対応がひどかったです。他のかたも書いていたのを読んで、そんなことあるのかな？と思ったのですが、以下のような感じでした。・夕食を初めて直ぐに中居さんが来て、50分後くらいに片付けに来ますと言われた。さすがに時間が短いので、1時間は欲しいと伝え、少し伸ばしてもらった。・朝食の時間を7:30か8:00のどちらにするかとのことで、8:00と伝えたら、お客さんが多いので少し前かあとのどちらかにしてくれとのこと。7:40にしてくれと言うのでしぶしぶ承諾した。忙がしいのはわかりますが、それが辛いと言われても…気分転換のはずが、嫌な気分で帰宅することになってしまったので評価は低めにさせていただきました。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。せっかく気分転換にいらしていただいたのに当館の客室係の対応が失礼だったということで気分を害してしまうことになり、誠に申し訳ありませんでした。担当の者には、本日厳重注意をいたしました。皆様の疲れを少しでも癒せるようにサービスをご提供するのが私どもの務めと心得ておりますが、今回のようなことがあると心が痛みます。本当に申し訳ありませんでした。
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投稿者さんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ
1月21日に新館に宿泊しました。昨年は辛いことも多かったので、夫婦揃って気分転換にと思い、伊勢エビが食べられるプランにしました。食事は良かったのですが、中居さんの対応がひどかったです。
他のかたも書いていたのを読んで、そんなことあるのかな？と思ったのですが、以下のような感じでした。
・夕食を初めて直ぐに中居さんが来て、50分後くらいに片付けに来ますと言われた。
さすがに時間が短いので、1時間は欲しいと伝え、少し伸ばしてもらった。
・朝食の時間を7:30か8:00のどちらにするかとのことで、8:00と伝えたら、お客さんが多いので少し前かあとのどちらかにしてくれとのこと。7:40にしてくれと言うのでしぶしぶ承諾した。
忙がしいのはわかりますが、それが辛いと言われても…
気分転換のはずが、嫌な気分で帰宅することになってしまったので評価は低めにさせていただきました。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
せっかく気分転換にいらしていただいたのに当館の客室係の対応が失礼だったということで気分を害してしまうことになり、誠に申し訳ありませんでした。
担当の者には、本日厳重注意をいたしました。
皆様の疲れを少しでも癒せるようにサービスをご提供するのが私どもの務めと心得ておりますが、今回のようなことがあると心が痛みます。
本当に申し訳ありませんでした。