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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-07-20 08:26:01
1.0
投稿日：2017-11-18 19:55:08
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
アシクさんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ
主に、食事を楽しみに、行ったので、大変がっかりしました。
何時間も前からセッティングされた料理を、固形燃料で温めて、それで終わり。
調理された料理は無く、食材を並べただけの、最低の夕食でした。
スタッフの対応も悪く、食事をしている最中に、他の客の片付けを、ガチャガチャ音を立ててするので、落ち着かず、夕食が台無しでした。
すべての面で、お店の都合の段取りが優先していて、お客後回しの感じがして、おもてなしを感じませんでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お料理についてご指摘された件、再度確認を取り、このようなことが無いよう努力してまいりたいと思います。
特にスタッフの対応についてはそれぞれがおもてなしの心をもってお客様に接するよう注意喚起してまいります。
知らず知らず惰性に任せてお客様への対応がおざなりになっていたのかもしれません。
F様のご指摘を心に今後、お客様のおもてなしに精進してまいりたいと思います。
本日は貴重なご意見ありがとうございます。