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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ・お客さまの声
部屋4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
伊東駅から近くて、海が見える部屋はとてもよかったです。フロントの対応も親切でした。ただ、フロントから言われた入り口から夕食会場に入ったのにいきなり仲居さんたちに他のお客さんの前で頭ごなしに怒られ、最悪の気分になりました。せっかくのおいしいご飯がおいしく感じられず、悲しかったです。お風呂は清潔でゆっくりできました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。相模湾の景色や貸切露天風呂をお楽しみいただけて幸いです。さて、ご指摘のありました仲居の対応ですが申し訳ありませんでした。説明不足で入り口が違ったものと思いますが、何も知らずに入られたお客様には何の落ち度もございません。にもかかわらず、感情的に声をあげてしまった仲居については非礼をお詫びするより他ございません。誠に申し訳ありませんでした。仲居には厳重に注意をし今後このようなことがありませんようにいたします。(むしろこんな態度をとった人間がいることに私自身も落ち込むばかりです。)M様にはせっかくのご旅行が当館のせいで残念なものになってしまいました事深くお詫び申し上げます。本当にもうしわけありませんでした。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ
伊東駅から近くて、海が見える部屋はとてもよかったです。フロントの対応も親切でした。
ただ、フロントから言われた入り口から夕食会場に入ったのにいきなり仲居さんたちに他のお客さんの前で頭ごなしに怒られ、最悪の気分になりました。せっかくのおいしいご飯がおいしく感じられず、悲しかったです。
お風呂は清潔でゆっくりできました。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
相模湾の景色や貸切露天風呂をお楽しみいただけて幸いです。
さて、ご指摘のありました仲居の対応ですが申し訳ありませんでした。
説明不足で入り口が違ったものと思いますが、何も知らずに入られたお客様には何の落ち度もございません。
にもかかわらず、感情的に声をあげてしまった仲居については非礼をお詫びするより他ございません。誠に申し訳ありませんでした。
仲居には厳重に注意をし今後このようなことがありませんようにいたします。(むしろこんな態度をとった人間がいることに私自身も落ち込むばかりです。)
M様にはせっかくのご旅行が当館のせいで残念なものになってしまいました事深くお詫び申し上げます。
本当にもうしわけありませんでした。