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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 クチコミ・感想・情報

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伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.71
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.41
  • 食事4.67

サービス4

投稿者さんの 伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-11 23:58:28

9月上旬に利用させて頂きました。
簡潔な感想としては『この値段ならまぁこれぐらいだろう』という感じです。

詳しく挙げていきます。

接客態度は一長一短でした。
近場で釣りをやるためチェックイン前なのに駐車場を使わせて頂けたのはとても助かりました。とても嬉しかったです。
部屋の担当の仲居さんは人によって好き嫌いがあるとは思いますが、私は正直なところとても嫌でした。
私たちの身なりが若いところはあると思いますが、お客に対して敬語を当たり前のように使わない接客態度には正直旅館の接遇のあり方が疑われます。
部屋に関しては街側なので景観は全く気にしなかったんですが、部屋に普通に虫の死骸があったことは残念で仕方ありません。
料理は量はとても満足です。ただ肝心の刺身が正直なところ全く美味しくなかったです。そこら辺のスーパーで売ってそうな味でした。

風呂はとても満足です。貸し切り露天がとても良かったです。
ただ普通の風呂に露天があればもっと良かったなぁって思います。

批判が多くなりましたが、この値段を考えればとても安いと思います。
ただ安い、これに尽きるっていう感じです。

【ご利用の宿泊プラン】
【ラストサマー♪】格安旅行ならコレ!海一望★貸切風呂45分間/1回無料の特典付
【街側】和室10畳以上(バス・トイレなし)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年09月
伊豆 伊東温泉 湯あみの宿 かめや楽寛 2010-09-13 21:23:19

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
釣りにいらしたとのこと、今回の成果はいかがでしたか?当館にも釣り好きのフロントがおりますので宜しければ今度ご利用の際は、一声おかけください。
さて、客室係りの接客でございますが、K様に不快な思いをさせてしまい返す言葉もございません。早速、担当の者に厳重に注意を致しました。また、お部屋の掃除も本日各部屋をチェックし、各係りに細心の注意を払うよう指導いたしました。
しかしながら、K様に不快な思いをさせてしまったままなのが心残りでなりません。もし、チャンスを与えていただけたなら、リベンジで必ず満足頂けるサービスを提供させて頂きたいと思っています。
又の御来館心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ラストサマー♪】格安旅行ならコレ!海一望★貸切風呂45分間/1回無料の特典付
ご利用のお部屋
【【街側】和室10畳以上(バス・トイレなし)】