かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お食事がおいしかったとの声を頂き大変嬉しく思います。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

寒さが日に日に増していますが体調に気をつけてお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館は伊東駅より徒歩3分にござますが、伊東駅御到着時にお電話いただければお迎えに伺っております。
当館ではお食事内容はもちろん、お部屋タイプにより価格を設定させていただいております。
特に景観の良い海側10畳タイプと街側のお部屋ですとと同じプランであっても価格に差が出ております。
景観を重視されるかお得感を重視されるかによりご利用いただければ幸いです。
またお申し込み日時に関係なく当館にご宿泊いただくお客様は皆様大切なお客様でございます。
まだまだ勉強不足の私共ではございますが、一人でも多くのお客様に喜んでいただけるよう日々努力して参ります。

貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

貸切風呂は前日のご予約とのことでご希望のお時間にお入り頂けなかったようで大変残念に思います。今回ご利用いただいた「まんてんの湯」は大変人気がありご利用いただけないお客様もいらっします。
ご旅行の計画を早めに立てられるようであれば同時に貸切風呂のご予約もお勧めです。
またの機会のご参考にしていただければ幸いです。
ご宿泊いただいた日は生憎のお天気との事、本当に残念に思います。
今だけですが、月が海から昇り月明かりが波間に移るなんとも言えない幻想的な夜景をご覧いただけます。
私的にはこちらもぜひご覧いただきたい景色です。

「星を見るまでは…」嬉しいお言葉ありがとうございます！次回お越しいただく際には晴れると良いですね。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
当館にてご満足いただけたようで何よりです。

女性にはお食事が少々多かったようですが、品数ではこちらの「得々プラン」が10品ほどで一番少ない食事でございます。
しかし、今後新しい企画などの参考にさせていただきます。

日毎に寒さが増していきますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館は駅から徒歩3分、ビーチへは徒歩1分ととても良い立地に建っております。このビーチは夏場には海水浴場として多くの方が海水浴を楽しまれています。ぜひ、またの機会にご利用くださいませ。
今回は街側バス・トイレなしのお部屋タイプでのご宿泊でよろしかったでしょうか。当館には６つのタイプのお部屋がございます。それぞれ料金は異なりますが、海側タイプですとお部屋の窓から海を一望できます。またの機会のご参考にしていただければ幸いです。

秋も深まって寒さが一段と厳しくなりつつありますが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

今回は奥様が生物が苦手とのことでご連絡を頂きましたので、お任せにはなりましたが変更をさせていただきました。

全てのお客様の要望を叶えるのは難しいですが、出来る限りの対応をさせていただきたいと思っております。

”かめや楽寛”は伊東温泉でも歴史ある宿ではございますが、これからも皆様が楽しく寛げる宿となるよう頑張って参ります。
どうぞ今後ともかめや楽寛を宜しくお願い致します。
また伊東へお出かけの際にはぜひご利用くださいませ。
Ｉ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
10年ぶりの家族旅行が良い想いでとなったようで何よりです。
今回ご利用頂いた「女将おすすめプラン」はアワビ・伊勢海老、鯛の舟盛とボリュームのあるお料理でしたが、ご満足いただけて嬉しい限りでございます。

お風呂のドライヤーの件は他のお客様からもご指摘を受けておりまして、現在改善策を検討中でございます。綿棒などのアメニティも合わせて検討致します。
家族風呂「珊瑚」の脱衣所には近々椅子を設置させていただきます。

『次回は母親も一緒に…』嬉しいお言葉ありがとうございます！ぜひ皆様でお出かけ下さいませ。

今後も皆様の意見を大切に日々努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事・お風呂においては特にご満足いただけたようで何よりです。

ご指摘いただきました男性陣の接客においては”明るく・笑顔で”の接客を心がけるよう今一度注意を促す次第でございます。

また機会がありましたら是非伊東へお出かけ下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
ご家族で夏休みの旅行を満喫していただけたでしょうか。
特に夏休みは伊豆を通る国道135号線の渋滞が非常に多いです。
その点、電車でしたら渋滞知らずで伊東駅を下車、徒歩3分でかめや楽寛に到着します。
お電話をいただければ送迎も行っております。
そして、宿を出て徒歩1分で海水浴場（オレンジビーチ）と夏には好条件が揃っておりますことからとても人気です。
海で遊び疲れたお子様も徒歩1分で宿につければ自分で歩いてくれるのではないでしょうか。

今後は赤ちゃん連れのお客様にも気軽に旅行を楽しんでいただけるよう赤ちゃんグッズを取り揃えようと検討中でございます。

「今度来訪する際は、花火大会開催時…」とのお言葉ありがとうございます。
夏は終わりましたが、冬に1度だけございます。
こちらは宿泊代もお手頃ですのでぜひご検討いただければと思います。
また地域のイベント情報などは”かめさん通心”にていち早くお届けしております。
こちらは当館よりお送りしておりますメールマガジンですが、まだ登録をされていないようでしたらぜひご登録宜しくお願い致します。


Ｍ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回は9月4日のご宿泊でしたね。
伊東の海水浴場ではお盆過ぎからクラゲは発生します。
それでも8月いっぱいは大勢の海水浴の方で賑わっております。
またの機会のご参考にしていただければ幸いです。
特にお風呂を気に入っていただけたようですね。
清掃の方々が毎日気合をいれて清掃してくれています。
清掃の方々にＳ様からの声を伝えさせていただきます。
きっと今以上に気合を入れて清掃してくれることでしょう。

今回は「得々プラン」でのご宿泊ですが、こちらは価格がお得な分、品数が10品程でございます。しかし、同じプランでご宿泊いただいた他のお客様からも同様な意見を頂いております。
そこで、現在内容の見直しをさせていただいております。
伊東へお越しのお客様は”地魚”を楽しみにされている方が多いようですのでプチ舟盛などの魚メインのプランを検討中でございます。
お子様にはガッカリさせてしまいすみませんでした。調理場と配膳のタイミングの見直しを強化し、温かいものは温かく冷たいものは冷たい状態でお出しできるよう指導して参ります。

かめや楽寛では1泊2食付きプランの他にも、朝食のみついた「1泊朝食付きプラン」食事は伊東の街中を楽しみたい方への「素泊まりプラン」もございます。こちらでしたら『自分たち流』のご旅行もお楽しみいただけるかと思います。

また伊東へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
伊東は秋風が吹き始め朝晩涼しくなりました。
ご家族様におかれましてはどうぞご自愛下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
今回のご旅行は海水浴が目的との事で、海まで徒歩1分のかめや楽寛をお選び頂き大変嬉しく思います。
今年は例年に比べ冷夏の夏休みでしたが、満喫していただけましたでしょうか。
来年は夏らしい夏になってほしいですね。

また伊東へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
当館にてご満足いただけたようで何よりです。
貸切露天風呂はすがすがしい朝の時間帯をご利用いただいたのですね。4月～9月までは海から昇る朝日ですので時間が合えば朝日もご覧いただけます。またもう少ししますと海から昇る月見風呂がお楽しみいただけます。（月の昇る時間にもよります）朝とはまた違った感動を得られますのでぜひまたの機会のご参考にしてみてください。

朝晩涼しくなりましたが、体調に気をつけてお過ごしくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お盆の最終日の15日にお泊り頂きましたが、この日は地震の影響などにより若干お部屋に空きがでておりましたのでお部屋をグレードアップさせていただきました。

貸切露天風呂においては間際での宿泊予約ですと人気の時間帯のご予約は難しくなっております。また土曜日や繁忙期は屋上のまんてん湯から埋まってしまうほどの人気です。
しかし、今回は係りの計らいで3階の”ぐんじょうの湯”にて満喫できたようで何よりです。
こちらのお風呂は階が低いのと屋根が付いていることを除けばオーシャンビューの貸切露天風呂を楽しんでいただけると思います。
また良い点では雨・風に左右されることなくご入浴できることです。

ご夕食内容においては他のお客様からもご指摘を受けております。それに伴い、地魚の舟盛（小）などを現在検討中でございます。
海の目の前ということもあり地魚を求めているお客様も少なくありません。
色々なご意見を頂き少しでも喜んでいただけるよう日々精進して参ります。

最後に仲居のミスをご愛嬌と受け止めて頂き感謝致します。きっとすごく慌てたに違いありません。本当にすみませんでした。今後の改善策と致しまして、ご飯を炊く時間、お料理を出すタイミングなど細かな指導を行う次第でございます。

『今度は花火が望める日に・・・』嬉しいお言葉ありがとうございます！
伊東の花火大会は全て海上からの打ち上げ花火です。
よって海の目の前のかめや楽寛からはお部屋から花火をご覧いただけます。（海側客室のみ）
特にメインは8月10日（毎年）ですが、数か所からの打ち上げ花火は迫力満点です。また花火大会の情報などはいち早くメールマガジン”かめさん通心”でお届けしております。まだご登録されていないようでしたら、ぜひご登録をお願い致します。
夏も終わり一日毎に秋めいてきました。
体調に気をつけてお過ごしください。
Ｆさまの又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回は露天風呂付客室へのご宿泊で宜しかったでしょうか。
お部屋からの花火観覧はいかがでしたか。
お泊り頂いた日は時間こそ短いものの伊東の夏を感じさせてくれる迫力ある打ち上げ花火でした。

ご指摘いただきました浴室と洗面所の境ごガラス面におきましては雰囲気を崩さないことを前提に木目柄や白を基調としたブラインドなどなどを前向きに検討する次第でございます。
またドライヤーの件も合わせてミーティングで報告させていただき良い改善策を検討する次第でございます。

お部屋を担当させていただいた係りにもK様からの言葉を伝えさせていただきます。

皆様、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。



かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お孫さんと楽しいご旅行ができたようでなによりです。
ご宿泊頂いていた2泊3日は天気が変わりやすく予報も外れておりましたが、海水浴を楽しまれたようですね。
お発ちになられた30日の夜には花火大会がありました。こちらはお部屋からの眺めが最高です。
ぜひ、またの機会にご利用いただければ幸いです。

これからが本番の夏休みですが、皆様お体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

お子様連れでのご旅行は何かと大変ですよね。
今回のご旅行はご家族の皆様がご満足いただけたようでホッとしております。
特にお子様は海遊びを喜んでいただけたようですね。
砂浜の波打ち際で遊ぶお子様の様子が目に浮かびます。(^_^♪
お子様連れのお客様に特別なサービスはございませんが、お部屋食と家族水入らずで入る貸切風呂を楽しんでいただければ幸いです。

これから益々暑さが増します。
どうぞ、皆様夏バテに気を付けてお過ごし下さい。

Ｉ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊誠にありがとうございます。
伊東温泉にて夏を満喫していただけたようで何よりです。
かめや楽寛の徒歩5分圏内には伊東駅や海水浴場をはじめ、コンビニ・銀行・お土産品・干物屋などがございます。お部屋への飲食物は自由ではございますが、お部屋に備え付けの冷蔵庫にはお飲み物（有料）が入っております。

建物を全体的に改装するのは難しいものの少しづつ手を加え皆様がゆっくり寛げる宿になるよう努力して参ります。

7月の後半は梅雨の戻りとも言われはっきりしない天気や雨の日が多かったですが、最近では伊豆地方の天気予報が外れ良い天気に恵まれております。
オレンジビーチでは更に多くの海水浴の人で賑わっています。

Ｓ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋にも若干の空室がありサプライズでグレードアップのお部屋をご用意させていただきましたが、喜んでいただけて何よりです。
貸切風呂においては屋上のまんてんの湯が屋根のない露天風呂で人気はありますが、個人的に小さなお子様連れのお客様には3階のぐんじょうの湯をおすすめします。
屋上と違い屋根がありテラス風の貸切風呂ではありますが、海はご覧いただけます。天気のはっきりしないときや強風、乳幼児のお子様には日焼けの心配もあると思いますのでそういった面では3階のぐんじょうの湯がお勧めです。

全体的に価格以上の評価を頂け嬉しい限りでございます。
これからも皆様に喜ばれるよう日々努力し頑張って参ります。

梅雨明けしたとの発表の後すぐに梅雨の戻りとなり不安定な天気が続いていますが、皆様お体に気を付けてお過ごし下さいませ。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お部屋からの景色、お部屋食、貸切風呂とご満足頂けて何よりでございます。

今後も皆様にご満足頂けるよう日々努力して参ります。

御存じの通りかめや楽寛の目の前は海ででございます。
梅雨明けしますと目の前のオレンジビーチでは多くの海水浴客で賑わいます。
また夏には7回もの花火大会も開催されます。
海側客室ではお部屋からの花火観覧もできることから既に満室の日も出ております。
機会がありましたらぜひ、お出かけくださいませ。

Ｈ様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口

かめや楽寛へのご宿泊ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
また皆様のクチコミをご覧の上、更には宿泊料を上回る品数との嬉しい声を頂戴し思わず笑顔でこの返信を書かせていただいております。
貸切風呂では45分間という限られた時間内ということもあり十数年ぶりにご夫婦でお入りになられたようですが、こちらもまた旅の想いでとなられたようですね。
これを機会に年に何回かご夫婦で貸切風呂を楽しまれるのも良いかも知れませんね。

これから暑い夏を迎える伊東ですが、10月には秋の心地よい風を受けながら海に浮かぶ月見風呂がお楽しみいただけます。どうぞご夫婦でお出かけくださいませ。

Ｓ様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

かめや楽寛　担当/山口