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投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 15:00:01
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楽天トラベルで1室2名で検索したら諫早シティーホテル喫煙スタンダード(ダブル)表示されたのでスタンダードでも泊まれるのかと思い1室2名で登録したのに別々部屋2室を用意されていた。1室が出来ないなら教えて欲しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】スタンダードルーム（ダブル）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 諫早シティーホテル 2011年02月16日 16:46:21
-
この度は諫早シティーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
スタンダードルーム（ダブル）が、当ホテルではシングルにあたるのですが、とてもわかりにくい表示で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今後このようなことのないよう、十分気をつけてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム（ダブル）】
サービス1
kinaco1234さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- kinaco1234さん [40代/女性] 2023年09月01日 16:50:27
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中心街のため、飲食店には困らなかった。
しかし今時これは無いと思う様なアメニティ…リンスインシャンプーって。ヘアブラシも無い…。浴室もカビ臭い。
男性なら気にならないかもしれないが、女性向きでは絶対無い。
駐車場代金もサイト上500円となっていたのに600円。パーキングに停める事を思えば安いだろうが、ほとんどが無料で停車できている中、どうなのだろう。
サービス内容も併せて考えると、すみません次は無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 諫早シティーホテル 2023年09月04日 09:05:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様に満足のいくサービスが提供できなかったこと、大変申し訳なく思っております。
今後の参考とさせていただきます。
今後、お客様に満足の行くサービスが提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【8～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム】
サービス1
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 20:37:37
-
間違って予約ボタンを押して、１分後に電話して事情を説明しても、PCから自分でキャンセルしてください、と冷たい対応。楽天のシステムの問題であり、非はこちらにあるとしても、電話したことでなんとかならないものかとおもいました。ホテル自体には迷惑をおかけして申し訳無かったと思っていますが、ホテル側から取り消せないものでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 諫早シティーホテル 2018年09月16日 08:52:00
-
この度は、当ホテルのサイトをご覧頂き、誠にありがとうございました。
基本的にインターネットの予約サイトからのご予約をキャンセルされる場合は、お客様がご自身で、画面上よりキャンセルをして頂くこととなっております。
当日以降のキャンセルのみ、ホテルで対応することとなっております。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【当館人気【喫煙】テラス付スタンダードツイン】
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投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 19:12:07
-
10時チェックアウトなのに9時半に清掃のため退室させられました。
部屋も狭いしヒゲソリも備え付けではありません。
もう泊まらないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 諫早シティーホテル 2013年04月04日 15:54:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃担当の者が、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社員教育を徹底致します。
- ご利用のお部屋
- 【【8～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム（シングル）】
サービス1
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 13:56:37
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フロントの方がホテルマンとは思えないほど無愛想
ドライヤーを借りに行ってもどうぞの一言もないしいかがなものかと・・・
安いってことで我慢しろってことですかね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 諫早シティーホテル 2012年09月16日 11:33:53
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、従業員教育を徹底させてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
諫早シティーホテル 担当 長嶋
- ご利用のお部屋
- 【【8～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム】
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投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 20:43:01
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直接ホテルのホームページから予約したほうがずっと安かった
フロントで安くならないか聞いたが楽天からの予約だから安くできないと言われた
サウナは良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【【8、9、10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム（シングル）】
サービス1
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 20:37:55
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管内のサウナが利用できますと書いてあったので無料かと思ったら有料だった。
部屋の案内には200円と書いてあったのに300円だった
ダブルの部屋だがシングルと何も変わらなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム（ダブル）】
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投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
（１）チェックイン後の部屋に入った後の案内文に、「ＬＡＮのケーブルは７階の各室に用意しております」とあります。７階ではなかったので、ネットは使用できませんでした。
（２）カウンター内部に、職員向けと思われる「社内恋愛は双方退職」との掲示がなされているようですが、チェックイン時に読めてしまい、ホテルの雰囲気がよくわかります。
（３）そのせいか、クレジットカードや鍵の取扱いで、のんびりした人しかおらず、急ぎの対応が難しかったようです。
以上、のんびりした気分で泊まる方がよいホテルのように思われました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＬＡＮケーブルの件ですが、備考欄よりインターネット希望とご記入頂けるように致しましたので、今後は備考欄より予約頂きますようよろしくお願いいたします。
従業員の対応につきましては、大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後このようなことのないよう、早急に徹底して教育に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。