設備・アメニティ3
tom2603さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- tom2603さん [50代/男性] 2012年12月28日 22:46:47
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今回、9階に宿泊したのですが、8階までしかLANが無くてホテル案内にはそのことは書いてあったかな?
また、2泊したのですが、翌日のベッドメイキングのシーツがしわが有りあまりいい気分とはいえないな。
一緒に泊まった相方の部屋の空調の利きが悪く、また浴室の清掃がなっていなく(長い髪の毛が数本、バスタブの中とシャワーヘッドに)、悲しい気分に。
朝食はチェックアウトの費にいただきましたが、値段が安いからそんなモンかな位の量でした。
従業員さんの対応は良かったですよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 諫早シティーホテル 2012年12月30日 13:57:24
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。インターネットの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。
シーツと浴室の清掃の件は、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
今後このようなことのないよう、清掃を徹底してまいりたいと思います。
空調の方ももう一度点検等したいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
諫早シティーホテル 担当 長嶋
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ3
inecciさんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- inecciさん [30代/男性] 2012年10月23日 23:18:21
-
初めて宿泊しました、お風呂も普通です
立地は良いので特に問題はありません
コンビニが近くにあればいいと思いましたが
こればっかりは致し方ないですね。
駐車場が外から丸見えなんでちょっと心配でしたが
何もなかったので良かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 諫早シティーホテル 2012年10月27日 16:39:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コンビニと駐車場の件は、ご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
諫早シティーホテル 担当 長嶋
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 17:00:12
-
アーケード(飲食街)から近くサウナが周辺ホテルにはないので良かった。
部屋の鍵がオートロックではなく、キーホルダタイプなので持ち歩きにちょっと不便。- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 長崎真ん中ステイ ☆彡サウナ&駐車場付ドライブプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム(ダブル)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 15:35:09
-
立地が良かったので宿泊しました。
料金も安くてよかったです。
また利用します。- 宿泊年月
- 2009年09月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月20日 16:36:44
-
部屋がカビ臭く浴槽にもカビがたくさんあった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 諫早シティーホテル 2022年02月27日 09:15:49
-
この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
カビやカビのにおいが気になられたとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後、このようなことのないよう、清掃を徹底させてまいりたいと思っております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今日は寝るだけ (っω‐) シンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月24日 15:36:14
-
中心部からはやや外れており付近に飲食店などは無い。ホテル内にレストランはあるものの、フロントスタッフからの案内も無かった。駐車場料金が無料なので、車での宿泊には便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 諫早シティーホテル 2021年04月25日 08:38:43
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご存じではなかったかと思いますが、当ホテルは、諫早の中心部に位置し、近隣に飲食店もございます。
館内のレストランは、朝食のみの予約制にて承っております。
ご利用の際は、事前にご予約をお願いいたします。
駐車料金は、1台1泊につき500円頂いております。
今後も、お客様に満足して頂けますよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 11:07:39
-
シャワーが目詰まりしてる。詰まってるから水圧で針のようなシャワーでした。トイレも汚れがこびりついてる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 諫早シティーホテル 2019年10月17日 08:47:22
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーとトイレの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。
今後、このようなことのないよう、清掃を徹底してまいります。
お客様に満足して頂けますよう、精進してまいりますので、またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 22:08:13
-
部屋は雑然としています。備品が狭い机上に並べられていました。輪をかけて不釣り合いに大きなテレビが机上を占領しているので、利用前に整頓する必要がありました。
ベッドもデカ過ぎ。いびつな形状の机に膝をぶつけました。
浴室もカビが繁殖跡?繁殖中?目立ち初めています。
朝食時の食器類も汚れのこびり付き、コーヒー渋残りがありました。すべて、あら探しではなく、誰でも気付くレベルです。
私個人では気にしないけど、他の方には注意喚起したいと考えます。
良いこともありました。朝食、トマト嫌いなのですが、甘くて初めて美味しいと思いました。コーヒーもすっきりした甘味が嬉しくお代わりしました。
個人的にはリピートをためらうほどではないです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 諫早シティーホテル 2019年05月19日 09:49:13
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
色々と、ご指摘頂きまして、ありがたく思っております。
今後、お客様に満足して頂けますよう、努力してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 諫早街中ステイo(^o^)o朝食付のベーシックプラン
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
博多☆桃太郎2106さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 博多☆桃太郎2106さん [50代/男性] 2018年07月25日 19:18:39
-
エレベーターの中、廊下が灼熱地獄だった。
もちろん部屋の中も激アツ!
部屋に入った瞬間、足が痒くなってきた!
ダニかぁ!?
おまけに部屋が臭い!
禁煙ルームなのになんで?
スリッパ、湯呑みは裸で置いてある。
普通「消毒済み」とか書いてあるビニールを被せてあるんだけど…
これ、キレイなんかなぁ…? と心配になった。
シャワーヘッドも安っぽくてダメだなぁ。残念。
でも、この安さでこの立地、あんまり文句言えないかな。
こんなに安いのにこのサービス!と驚かされるようなホテルになってくれるとありがたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 諫早シティーホテル 2018年07月29日 08:36:27
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのご指摘を頂き、ありがたく思っております。
検討課題がたくさんあることを痛感いたしました。
今後、できるだけ改善できるよう、努力してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 今日は寝るだけ (っω‐) シンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月14日 13:56:37
-
フロントの方がホテルマンとは思えないほど無愛想
ドライヤーを借りに行ってもどうぞの一言もないしいかがなものかと・・・
安いってことで我慢しろってことですかね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 諫早シティーホテル 2012年09月16日 11:33:53
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、従業員教育を徹底させてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
諫早シティーホテル 担当 長嶋
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月01日 07:36:09
-
(1)チェックイン後の部屋に入った後の案内文に、「LANのケーブルは7階の各室に用意しております」とあります。7階ではなかったので、ネットは使用できませんでした。
(2)カウンター内部に、職員向けと思われる「社内恋愛は双方退職」との掲示がなされているようですが、チェックイン時に読めてしまい、ホテルの雰囲気がよくわかります。
(3)そのせいか、クレジットカードや鍵の取扱いで、のんびりした人しかおらず、急ぎの対応が難しかったようです。
以上、のんびりした気分で泊まる方がよいホテルのように思われました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 諫早シティーホテル 2011年10月05日 17:35:01
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
LANケーブルの件ですが、備考欄よりインターネット希望とご記入頂けるように致しましたので、今後は備考欄より予約頂きますようよろしくお願いいたします。
従業員の対応につきましては、大変ご迷惑お掛けいたしました。
今後このようなことのないよう、早急に徹底して教育に取り組んでまいります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
- ご利用のお部屋
- 【【7~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月18日 13:14:59
-
一年ほど前より利用しています。近辺にコンビニが無い事以外は良好。従業員の接客応対も良く、立地条件も静かでゆっくり休めるホテルです。要望として、パソコンの貸出し(有料)なんかあるとより一層楽しいビジネスホテルになるんじゃないかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 16:28:44
-
部屋は広く満足でした。お風呂もユニットバスですが、湯舟が広かったです。
夜、隣のビルからのカラオケの音が聞こえてきて気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】テラス付スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】テラス付スタンダードツイン】
設備・アメニティ1
kinaco1234さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- kinaco1234さん [40代/女性] 2023年09月01日 16:50:27
-
中心街のため、飲食店には困らなかった。
しかし今時これは無いと思う様なアメニティ…リンスインシャンプーって。ヘアブラシも無い…。浴室もカビ臭い。
男性なら気にならないかもしれないが、女性向きでは絶対無い。
駐車場代金もサイト上500円となっていたのに600円。パーキングに停める事を思えば安いだろうが、ほとんどが無料で停車できている中、どうなのだろう。
サービス内容も併せて考えると、すみません次は無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 諫早シティーホテル 2023年09月04日 09:05:24
-
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見、ありがとうございます。
お客様に満足のいくサービスが提供できなかったこと、大変申し訳なく思っております。
今後の参考とさせていただきます。
今後、お客様に満足の行くサービスが提供できるよう、精進してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ1
ふぉわーださんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- ふぉわーださん [50代/男性] 2013年06月07日 21:46:01
-
ちよっと建物と部屋が古いかなー・・・でも値段的には納得
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 諫早シティーホテル 2013年06月09日 09:57:34
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同心よりお待ち致しております。
諫早シティーホテル 担当 長嶋
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 19:12:07
-
10時チェックアウトなのに9時半に清掃のため退室させられました。
部屋も狭いしヒゲソリも備え付けではありません。
もう泊まらないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 諫早シティーホテル 2013年04月04日 15:54:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃担当の者が、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社員教育を徹底致します。
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
be-ronさんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- be-ronさん [50代/男性] 2013年03月18日 11:47:11
-
10階の部屋で屋上に近いために「お湯の出が悪いので暫く出しっぱなしにしてください」のコメントは理解できます。ただ、以下の点が理解できず、大いに不満を持ちます。
①ウォシュレットが折角付いているのに、「強」にしてもチョロチョロとしか洗浄水が出ない。
②非常に驚いたのがドライヤーが部屋に無い!今までどんな安いビジネスホテルに宿泊してもドライヤー無し、というのは、お目にかかったことが無い。フロントに電話すると「貸し出しになっています」との事。
出かける前にシャワーしたものだから、随分探し諦めてフロントに電話したものだが、10時を超えるとチェックアウトの催促の電話。
③特に神経質なほうでは無いが、恐らく屋上の設備と思われる音が結構響く。
①②については改善可能と考えるがいかがだろうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 諫早シティーホテル 2013年03月21日 22:02:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まず、①のウォシュレットの件ですが、10階は特に水圧が弱くなっているため、水の出が悪く、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
只今、10階全室のウォシュレットを点検・整備等致しております。
②のドライヤーの件につきましては、お探しになられたということで、大変申し訳ございませんでした。
以前、ご宿泊のお客様で、ドライヤーをお持ち帰りになられたお客様を発見したため、フロントでの貸し出しとさせて頂いております。
今後はお客様へご迷惑をおかけしないよう、客室または、フロントでお客様がわかるよう、表示をしたいと思っております。
③の屋上の設備の音の件ですが、どうしても10階は屋上と近いため、音が聞こえる場合もあるかと思います。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
どうしても気になられる様でしたら、大変お手数ではございますが、次回より御予約の際に、8階・9階希望とお伝えいただけますでしょうか?
禁煙室が8階~10階となっておりますので、8階・9階に空室のある場合にはなりますが、8・9階のお部屋をお取りさせていただきますので、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【8~10F確約・禁煙】スタンダードルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 20:49:12
-
ダブルだから広いと思ったがシングルと一緒だった、違いは何?
歯ブラシを普通のにしてもらいたいですね、サウナの使い捨てですよね- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【【8、9、10F確約・禁煙】スタンダードルーム(ダブル)】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月11日 20:43:01
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直接ホテルのホームページから予約したほうがずっと安かった
フロントで安くならないか聞いたが楽天からの予約だから安くできないと言われた
サウナは良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用のお部屋
- 【【8、9、10F確約・禁煙】スタンダードルーム(シングル)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
風呂の清掃が悪く隅々が黒い汚れが目立った。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃が悪かったとのことで、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当へ、もう一度清掃を徹底するよう指導いたしました。
今後このようなことのないよう、十分注意してまいります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。