投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月15日 20:37:37
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間違って予約ボタンを押して、１分後に電話して事情を説明しても、PCから自分でキャンセルしてください、と冷たい対応。楽天のシステムの問題であり、非はこちらにあるとしても、電話したことでなんとかならないものかとおもいました。ホテル自体には迷惑をおかけして申し訳無かったと思っていますが、ホテル側から取り消せないものでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 諫早シティーホテル 2018年09月16日 08:52:00
-
この度は、当ホテルのサイトをご覧頂き、誠にありがとうございました。
基本的にインターネットの予約サイトからのご予約をキャンセルされる場合は、お客様がご自身で、画面上よりキャンセルをして頂くこととなっております。
当日以降のキャンセルのみ、ホテルで対応することとなっております。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【当館人気【喫煙】テラス付スタンダードツイン】
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月16日 06:49:51
-
九州地震のため高速道路通行止め、九州J全線運転見合わせで現地に行くことができません。
宿泊をキャンセルさせてください。
宿泊先にはすでに連絡済です。キャンセル料もかからないということです。
このような緊急事態です。楽天さんのキャンセル料はかかりますか。
今後も楽天さんを利用したいので、ご配慮の程よろしくお願いいたします。
余震が続いています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【【8～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム】
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月16日 06:49:10
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九州地震のため高速道路通行止め、九州J全線運転見合わせで現地に行くことができません。
宿泊をキャンセルさせてください。
宿泊先にはすでに連絡済です。キャンセル料もかからないということです。
このような緊急事態です。楽天さんのキャンセル料はかかりますか。
今後も楽天さんを利用したいので、ご配慮の程よろしくお願いいたします。
余震が続いています。
白石- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用のお部屋
- 【【8～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム】
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 19:12:07
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10時チェックアウトなのに9時半に清掃のため退室させられました。
部屋も狭いしヒゲソリも備え付けではありません。
もう泊まらないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 諫早シティーホテル 2013年04月04日 15:54:53
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
清掃担当の者が、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、社員教育を徹底致します。
- ご利用のお部屋
- 【【8～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム（シングル）】
tethi-さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- tethi-さん [30代/男性] 2011年08月11日 21:41:49
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ちょっとコンビニまで遠いかな？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 諫早シティーホテル 2011年08月12日 17:03:59
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
事前のご案内不足で大変ご迷惑をおかけいたしました。チェックイン前のお買い物をお勧め致します。また近隣情報などご不明な点がございましたら是非ご連絡下さいませ。今後とも宜しく致します。
- ご利用のお部屋
- 【【7～10Ｆ確約・禁煙】スタンダードルーム】
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月05日 16:28:44
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部屋は広く満足でした。お風呂もユニットバスですが、湯舟が広かったです。
夜、隣のビルからのカラオケの音が聞こえてきて気になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】テラス付スタンダードツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】テラス付スタンダードツイン】
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月14日 15:00:01
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楽天トラベルで1室2名で検索したら諫早シティーホテル喫煙スタンダード(ダブル)表示されたのでスタンダードでも泊まれるのかと思い1室2名で登録したのに別々部屋2室を用意されていた。1室が出来ないなら教えて欲しかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【喫煙】スタンダードルーム（ダブル）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 諫早シティーホテル 2011年02月16日 16:46:21
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この度は諫早シティーホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
スタンダードルーム（ダブル）が、当ホテルではシングルにあたるのですが、とてもわかりにくい表示で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。今後このようなことのないよう、十分気をつけてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードルーム（ダブル）】
投稿者さんの 諫早シティーホテル のクチコミ
部屋は雑然としています。備品が狭い机上に並べられていました。輪をかけて不釣り合いに大きなテレビが机上を占領しているので、利用前に整頓する必要がありました。
ベッドもデカ過ぎ。いびつな形状の机に膝をぶつけました。
浴室もカビが繁殖跡？繁殖中？目立ち初めています。
朝食時の食器類も汚れのこびり付き、コーヒー渋残りがありました。すべて、あら探しではなく、誰でも気付くレベルです。
私個人では気にしないけど、他の方には注意喚起したいと考えます。
良いこともありました。朝食、トマト嫌いなのですが、甘くて初めて美味しいと思いました。コーヒーもすっきりした甘味が嬉しくお代わりしました。
個人的にはリピートをためらうほどではないです。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
色々と、ご指摘頂きまして、ありがたく思っております。
今後、お客様に満足して頂けますよう、努力してまいります。
またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち致しております。