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伊香保温泉 金太夫 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 金太夫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.28
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.66
  • 食事3.53

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Vaningさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

Vaningさん [40代/男性] 2021-03-20 14:40:14

食事、お風呂については満足でした。
建物の作りは古く、お世辞にもおしゃれさはありませんが、清掃は行き届いておりました。

残念ながら、となりがとてもうるさい人だったのですが、建物の作りから、音がとても響き、
寝るまでは、結構うるさいけれども、しょうがないと思っていました。

しかしながら、ふとん入った深夜になってもうるさく、数時間は我慢していたものの、収まる気配がないため、内線でフロントへ連絡を入れました。
何度入れても、時間を空けて連絡しても、誰も出ず…。

その間も、となりのうるささが収まる事もなく、しかたなく、フロントへ赴くも、なんと不在の立て札が掲げてありました。唖然としながら、部屋へもどり、となりが騒ぐなか、なかなか寝付けませんでした。
改めて、フロントへメモ書きを残してきましたが、うるささが収まる事がなかったので、フロントは朝までメモすら見なかったのでしょう。

早朝にお風呂へ入り、朝食を頂こうと考えておりましたが、
寝つけなかったせいで、朝食を食べる事すら出来ずに、帰りました。

となりの部屋へモラルの無いうるさい人が来る事は、値段が安いから致し方ないとしても、
その事の対処すら放棄することは、ホテル管理としての評価はかなり低くなりました。

しっかり管理するようにすれば、良いホテルになると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
伊香保温泉 金太夫 2021-03-21 16:49:41

この度は金太夫にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。また、フロントにて充分な対応が出来ず大変申し訳ございません。

お客様の意見をもとに、より良いホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【群馬県民応援!】 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳【禁煙】】
Vaningさん
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