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伊香保温泉 金太夫 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 金太夫のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.21
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.69
  • 食事3.57

食事3

投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-19 23:32:50

フロントの女性スタッフが、テキパキし過ぎ。事務的な対応しかできていない。 やり取りで、当ホテルではこのように対処しますが、どうして欲しいのか? 客に丸投げ。 全く誠意を感じない。自分が説明して於いて説明通りにその後の対応が出来ていない。
自分が正義のような、鼻につく対応ですね。
気分優れずに、帰宅の途につ来ました。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
伊香保温泉 金太夫 2021-12-13 18:10:32

この度は、伊香保金太夫へご宿泊いただきありがとうございました。

フロントでのお客様対応において、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
接客業としてお客様目線に立つ接客を心掛けるよう、一から指導を行ってまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
炙り寿司五貫盛りフェア
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】