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伊香保温泉 金太夫のクチコミ･お客さまの声
総合2
何度かお世話になってますが嫌な思いをしたので書かせていただきます。今回は13時に受付を済ませ15時のチェックインに合わせ部屋の鍵を受け取ろうと前方に並んでいましたが15時になり鍵を渡す時にフロントの方が６F に宿泊する方から順番に下の階にご予約のお客様へとお渡ししますとのアナウンスがあり３Fに宿泊する私は自然にできていた列の最後尾に並ぶことになりました。これはショックで15時5分前に上の階に予約してある人受付が終わった場合は鍵を先に受け取ってました。15時ギリギリにでも受付を済ませた場合には先に鍵を受け取れるのです。受付時に15時過ぎに鍵をお渡ししますとは聞きましたが上階から順番にとは聞いておらず何の説明もなかったので納得できませんでした。知っていたら事前に並びませんでした。
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この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の鍵をお渡しする際に不快な思いをなさったこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。伊香保温泉金太夫 フロント
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投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
何度かお世話になってますが嫌な思いをしたので書かせていただきます。今回は13時に受付を済ませ15時のチェックインに合わせ部屋の鍵を受け取ろうと前方に並んでいましたが15時になり鍵を渡す時にフロントの方が６F に宿泊する方から順番に下の階にご予約のお客様へとお渡ししますとのアナウンスがあり３Fに宿泊する私は自然にできていた列の最後尾に並ぶことになりました。これはショックで15時5分前に上の階に予約してある人受付が終わった場合は鍵を先に受け取ってました。15時ギリギリにでも受付を済ませた場合には先に鍵を受け取れるのです。受付時に15時過ぎに鍵をお渡ししますとは聞きましたが上階から順番にとは聞いておらず何の説明もなかったので納得できませんでした。知っていたら事前に並びませんでした。
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この度は伊香保温泉金太夫へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の鍵をお渡しする際に不快な思いをなさったこと申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。
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