温泉は良いです。部屋は空調の音が気になりますね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

石段街かすぐ近くにあるので、散策にとても良かったです。
カラオケルームや貸切風呂ご無料なのは嬉しかったです。
掛け流しの温泉と、散策を楽しみたい方にはオススメですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

昔ながらの温泉ホテルという感じで良かったです。
展望風呂からの紅葉の景色はとても素晴らしく入浴をのんびり楽しみました。
お料理はバイキングでしたが補充も速やかで満足です。
石段からとても近くコストパフォーマンスからすれば十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

評価が評価だけに心配しましたが、老朽化は否めませんが、この立地でこの価格で和室でゆったりできるというのは十分なものがあると思います。
貸し切り風呂もにごり湯の熱めのしっかりした温泉で満足できるもの。
朝食バイキングも一般的な良質なビジネスホテルくらいのものはありますし、十分だと思います。ただ、平日でも多少補充が間に合っていないものもありましたので、休日などは補充が間に合わないかもというのは感じました。
残念なところも。一人でしたので当然布団はひとつしか敷かれていませんが、ふと押入れを開けてみるともうひとつの布団が無造作に押し込まれていました。部屋の中にはクリップが落ちていたり。
また、部屋の壁掛け時計が約30分遅れていました。細かいところではありますが、普通にすれば改善できるところでもあります。
Wi-Fiがないのも今の時代はちょっとつらいですね。
隣の部屋の話し声はかなり聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

石段街に近く、お酒の飲み放題は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族5人で泊まりました。部屋や設備は古いので色々気になることはありますが、食事は宿泊客がドッと押し寄せても無くなることなく食べたい物をお腹いっぱい食べれました。しゃぶしゃぶとお寿司も美味しかったし、群馬名物おっ切り込みは最高でした。この値段で飲み放題までついてて、文句は何もありません。
お風呂は小さめで少し残念でしたが、日帰り温泉黄金の湯に無料で入れたのでこれまた満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

４月３日に宿泊しました。石段街に近くて散策するのに便利でした。食事も満足でしたが、風呂が展望はよいのですがちょっと狭くて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

土曜宿泊で飲み放題付きでこのお値段はよかったです。
レビューで「食事時間が短い」とありましたが、改善されたようで夕食時間は17:30～20:00（19:30オーダーストップ）でした。
18時過ぎに会場に入りましたが、空席もあり待つことなく6人で1つのテーブルに座れました。
バイキングは豊富でしたがお値段なりでした。でも、カニ食べ放題とアルコールも飲み放題で満足でした。
食事後、ダメモトで貸し切り風呂の予約を入れると10時半からで予約が取れたので、大浴場を楽しんで一休み後に入りました。
よいお風呂でしたが貸し切り時間40分は短いので、洗うのは忙しいですね。
朝ご飯のバイキングは夕食よりも定番のメニューが多くおいしく食べられました。
フロントの対応は部屋や食事会場、大浴場の説明が用紙にチェックを入れて渡される事務的な応対ですが判りやすかったです。
チェックイン時に料金先払いなので、注意が必要です。

ここからは予約に関しての感想です。
4名2部屋で申込み、予約時に小学生を大人で予約してしまったので、電話で訂正した際に「宿泊者名が違うので部屋は離れている」と言われました。
楽天トラベルのシステムでそうなってしまうようですが、同時に申し込んでいるので改善して欲しいです。
その後、2名キャンセルで6人に変更しましたが「2人部屋がもうないので6名泊まれる部屋への変更となる」と言われていたのに、10畳＋テーブルコーナー？の部屋に6名宿泊となりました。
この部屋は1名から同金額での設定があり、キャンセル料も取られているので3名2部屋にしてくださっても・・・と思ってしまいました。
どちらも楽天での予約の変更は画面でと言われて「部屋のキャンセルは出来るが人数や内容の変更は出来ない」と告げると「じゃあ、こちらで行います」としぶしぶ変更してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事は,バイキング形式の為とても良かったが,品数をもう少し増やしてほしい。
又,風呂の広さが想像より小さかったのｆが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年02月

値段のお得なプランでした。部屋のタイプはお任せで５階の和室１０帖と応接セットが置かれてる部屋で外の景色は旅館と山が一望でき開放的な部屋でした。造りは古いけど寝るだけとしたら十分。但し、部屋風呂は排水溝が詰まっていたり、換気扇に溜まった埃がすごすぎて驚きました。清潔な部屋風呂にして欲しかった。大浴場や貸し風呂があるので風呂は部屋以外で入るのがおすすめ。食事は時間が決まっているので特に夕飯は２時間しかないので遅れるとゆっくりいられない。カニ食べ放題でしたが出遅れたため、なくなっていて次に用意されるまでに時間がかかるのでがっつり食べたい人は５分前には食堂に向かっておいた方が無難です。石段街が近いので時間があれば遊びに行けるので立地は良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

家族三人で宿泊しました。
古さは感じるものの 部屋からの眺めもよく 落ち着い感じで寛げました。お風呂は気持ちよかったです。
カラオケは サービスなのであまり贅沢も言えませんが 時間で区切って利用できると 楽しめたと思います。
食事は 他の伊藤園グループの方がメニューも豊富で美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回、以前勤務していたOB会10名ほどで使用しました。
目的はゴルフだったので、とりあえず飲んで泊まれればということで、金額的にも安価なこちらを利用しました。
この金額で宿泊できたうえに飲み放題付き。これで文句言ったら罰が当たるよね（笑）
これからも利用頻度が多くなると思います。
よろしくお願いします。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

伊香保の石段まですぐの立地で場所はとてもよかったです。
建物は古く、到着時にお布団がひいて有って驚きましたが、お部屋は清潔で快適に過ごせました。
食事は噂通りバイキング開始前から列ができて、食事中もしばらくはバタバタせわしないです。
料理の種類も多く、補充も早いし、ドリンクも飲み放題なので、楽しく食事できました。
温泉もすいている時間だったのかゆっくりと入れました。
ホテル側の責任ではないですが、観光シーズンなのでお隣のお部屋が子連れの団体で、ドアを開けっぱなしで駆けまわったり、夜中まで飲み会の声が聞こえたり、温泉に子供だけのグループで入り（親不在）温泉に飛び込んだり（注意したら出て行ってしまいました。）とびっくりする方がいたのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

伊香保では珍しい茶色の温泉でした。
よく利用するお客さんの話が漏れ聞こえてきたところ、泉源が違うとらしいです。

大浴場もいいですが、貸切風呂に入ることをお薦めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

建物は古かったのですが、妥当な宿泊料金だと思います。

夕食と朝食ともにバイキングでしたが、デザートやサラダも含め種類が多かったのは良かったです。
食事は、好き嫌いがある方でも安心だと思います。

ソフトドリンクもアルコール類もドリンクバーです。
アルコール類は…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

１２時までにチェックアウトすることができて、ゆっくりすることができました。また、機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月