貸し切り風呂が無料で入れてよかった。
フロントも感じが良く、対応に満足。
食事がメインらしいものがなく、アルコールを飲まない私には物足りない内容。
価格から見れば仕方ない感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

貸切風呂が朝も入れるなんてすごいと思った。

また行きたいですぅー

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

４年ぶり２回目の利用です。

この料金で考えたらよいクラスです。
細かいことぐらいはしようがない位の心持ちな方向けです。
ホスピタリティを求めるのなら料金のランクを上げて別のホテルグループへ行くべきかと。

一階に露天風呂ができていました。

布団は既に敷いてあります。
布団敷きにかける人件費を考えたら、この形式がベストだと思います。
こちらも一旦人が入るよりは良いです。

貸切風呂・カラオケを利用しました。
どちらも無料なのが、かなりありがたいです。
あ、カラオケと卓球・ビリアードエリアは音が筒抜けですｗ

夕食は”前回よりも”良くなってました。
（私たちは食事というよりも「酒のつまみ」と捉えてるところもありますが…）
個人的には、よそのホテルのように、席が指定されていた方が楽です。
日本酒の取り扱いはかなり煩雑としていたようです。
あ、お猪口と徳利は数が少ないのでご注意を。

伊香保で伊東園ＧＲに泊まるなら、またこちらを選ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

12月29日に宿泊しました。値段は安くて、温泉も満足です。この値段で飲み放題バイキング料理は、最高です。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2019年12月

このお値段で貸切露天が無料！！お湯も良かったし、また泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

７階の露天風呂は全体的に狭く、大人８人で風呂場が一杯になる。１階の露天風呂は洗い場が１つでアメニティグッズ(シャンプー、ボディソープ無し)が無いため、風呂のみ入るような感じ。せめて１階の洗い場にもアメニティグッズを置いて欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

　部屋や施設の古さ、バイキング料理の貧弱さは湯快リゾート等の同じような廉価ホテルグループの中でも群を抜いています。
　特に夕食バイキングは部活の合宿所よりもひどいレベル。目玉となる料理が一つもなくほとんど食べるものがありませんでした。補充も遅く一度目にして無くなったらその後全く補充されなかった食材もあります。　
　アルコール飲み放題に関してまともだったのはサーバーから注がれるビールとハイボールぐらい。焼酎もワインも４Lぺットボトルに入っているような安酒で飲める代物ではありません。あんなものがぶ飲みしたら悪酔いすること間違いなしです。
　廉価ホテルグループの中でも最安の値段ですので期待した自分が悪かったですが、もう数千円出して湯快リゾートや大江戸温泉物語に泊まったほうが満足度は高いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

希望通りのホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

・近くに石階段あり歩いて行ける。立地良し。
・部屋は古るいが値段相応かと思います。
・バイキングは今まで経験した中で一番最悪でした。料理が一度も補充されないため、一口も食べられないものが多数。補充がないため冷め切っている料理が多い。ライブキッチンは稼働していませんでした。
・お風呂は7Fと１Fにあり移動がちょっとめんどくさいが、良い湯で満足感がある。
・接客はとても良く親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

7階の露天風呂を楽しみに行ったのですが、女風呂は囲いがあり景色を楽しむことができなくて残念でした。温泉は気持ちよくお肌がすべすべになりましたが、脱衣室、お風呂共にもう少し広いとよかったなぁと思いました。
石階段はすぐ近くで、紅葉も見頃で楽しめました。１２時チェックアウトだったので朝風呂、食事、散歩とのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

本日宿泊中です。
親孝行の目的もあり、宿泊をしていますが非常に残念過ぎます。
浴室が小さく、土曜日ということもあり多くのお客さんでゆっくり浸れず。
部屋は染みだらけ。
トイレの水は水圧が弱く流れない。
バイキングといいますが、補充が遅くその場で食べるものがなく立ち往生。
揚げ物が固すぎてギブアップ。
極めつけは群馬に来たから是非ブランド牛をと別口にて注文。
いざ食事会場に着き席を確認するもない。
スタッフさんが確認にて場を離れて10分以上待ちぼうけ。
結果は「受付の手違いで用意してない」ということ。
「今すぐに用意します」と待つこと40分。
来る気配すらありません。
呆れてキャンセル。
キャンセル時に謝罪もまともにない。
10年振りの家族旅行がお陰様で最悪な思い出になりました。
安いといっても、少しプラスすれば他のところは十分に宿泊できます。
自分の選択ミスと割りきり、二度と伺うことはないと心に誓いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

食事はバイキングでしたので普通でしたが、スタッフの方の心遣いにとても感謝致します。
他の方の投稿にあるように屋上の露天風呂は小さいですが、気持ちよかったです。立地も石階段の中腹でしたので良かったです。建物自体は古いですが、お部屋は清潔でした。
コストパフォーマンスが良いので、機会があればまた立ち寄りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

初めて伊藤園グループに泊まりました。4歳児を連れての家族旅行だったので、普通の旅館のご飯だと食べきれず、好きなものだけ食べられるバイキングは良かったです。でも、後半グループの為かアイスが既に無かった。貸し切り風呂も無料で露天風呂に入れてよかった。カーテンなど汚れはあったものの、布団は気持ち良かったし、畳も新しかったので、この料金なら充分かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

お風呂は取っても良かったです。
夕飯はライブキッチンとなってましたが、作られたのが置いてあっただけで残念でした。
お値段が安いから仕方ないですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

カラオケ室の無料と予約なしは良いと思いますが、利用時間の設定を決めて欲しい。無制限の為、中々部屋に入れない！トラブルになる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

フロント対応は親切で良かったです。
和室の畳は綺麗でしたが、壁がシミだらけ、窓汚れが酷くて残念でした。
部屋に櫛くらいは置いて欲しいものです。
食事は口コミを見て期待してなかったのでこんなものかって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

この周辺のホテルには、家族や友人を誘えない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

部屋の清掃が不満。障子の桟が埃だらけで、いつから拭いていないのかって思うぐらいでした。食事も楽しみにしていたが、肝心の肉が殆ど無かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

出張で宿泊しました。低価格でバイキング+飲み放題はコスパに優れていました。よかったです。ただ、チェックイン、食事最終開始が早いため慌てました。あと1時間でも遅ければ有難いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年07月

部屋の広さは満足できましたが,虫が電気の傘の中に大量に入っていて,テーブルや畳に飛んでくる。壁紙が所々剥がれていて,とてもじゃないけど綺麗とは言えない。夜のバイキングも今まで何度も伊藤園グループのホテルに泊まったが一番最悪。種類も少なくて楽しめない上にキャベツの千切りは茶色く変色していて食欲減退。白米はゴワゴワした硬さ。子連れで行くにはお勧めできない。お風呂は普通でしたが脱衣所が狭い。部屋と館内のトイレは流れるのに5秒程レバーを押さなければ流れない。もう2度と泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月