費用なり

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

お酒と食事は、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋は畳デコボコで足をとられる。カビ臭いような嫌な臭気。温度調整もできない。部屋の水が塩素臭く飲料水としては使えない。食事は最悪。ちょっと遅めに行ったら大皿は空っぽ。ラストオーダーまでは時間があるので補充されるかと思ったら補充されない、もう笑うしかなかった。ここまで酷いバイキングは初めて。カレーだけはうまかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

飲み放題を目的に家族で泊まりにいきました。明治に建てられた老舗なので、かなり古かったし、壁やあちこちボロボロです。あまり見ないようにすれべば、大丈夫です。蟹は、細くてあまり美味しくなく、食事は、どれも今ひとつ。コスト安くしてる感じでした。が、飲み放題は、サイコ～～。種類が多く、ビール、ワイン、梅酒、日本酒、ハイボール、などなど。6時から8時まで。ファミレスのドリンクバーのかんじで飲みまくれましたぁ！
お風呂は、貸し切り風呂が1日1回予約できるので、行った日と帰る日と2回入れました。お湯は、サイコー。卓球台があり、少し傾いていた感じですが、息子とばぁちゃんとで、盛り上がりましたよ。無料なので、やり放題。カラオケもタダでした。部屋は、古く、歩くとメシメシ音がします。が、安いので、また、行こうかと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋のカーテンが多少壊れていたり、照明の横からクモの巣が張っていたりと、部屋の中の清掃・点検が行き届いていなかったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

・他の方の投稿にある通り、建物が古く部屋も一見綺麗ですが隅に埃があったり、エアコンのフィルターが掃除されていなかったり、トイレに換気扇が無かったり、床が凹んだ感じがあったりしましたが、三階でしたが意外に眺望も良く、エアコンもフィルターを洗ったらガンガン効きました。
・お風呂は食事の時間を教えてもらい夕食前と朝一で貸切露天風呂を予約させてもらいました。別々の場所を押さえて頂き、湯温も丁度良かったです。
・食事は伊藤園グループらしいバイキングでしたが、以前の書込みにあるような補填されないようなこともなく(チェックイン時にフロントで補充終了時間の説明がちゃんとありました)お腹いっぱい食べ(個人的には鯛しゃぶが良かったです)、夕食時は特に大好きなビールもたくさん飲むことができ大満足でした。夕食の時間帯が二時間だけなので、もう一時間伸ばして三時間にすると混雑も解消できるのではないかとに思いました。従業員のおばちゃんが休むことなく一生懸命に運んでいて関心させられました。
　また機会があれば伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事は良い。部屋が古く感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

シングルルーム(Wベット)を二人で利用。狭い造りで横長のためテレビとベットの位置関係が残念なのと、設置してあるテーブルをもう少し大きくして欲しかった。館内のパンフが無かったのも寂しい。お茶請けは豊富。お風呂は茶褐色で温度も丁度良かった…が、浴槽の底が何かでザラついているのが気になった。展望風呂(女性)は景色が見えず。一階の大浴場は狭い。ドライヤーをもう一つ多く置いてもいいと思う。食事は値段相応で中の下といった感じ。立地は石段街の中腹にあり観光の際は大変便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年03月

伊東園グループの宿に１年ぶりに宿泊しました。ホームページに紹介されている伊香保の黄金の「にごり湯」に入りたくていったのですが、そのような温泉風呂はひとつもなく。これは温泉ではなかったのかしら。。。？にごり湯に入りたかったなぁ。
１階の風呂は、評判通り汚らしくて、はいりずらく。２階の風呂のひとつ、ジャグジー風呂が壊れてお湯は張ってない。
食事は、どうしたんだろう？という内容。なんといっても、バイキング形式の料理９割が冷たいのが悲しくて。。。理由は料理を盛っている台の下に設置されている保温のための固形燃料が、ひとつも点火されていないからです。
コスト削減のためなのでしょうが、これでは安かろう悪かろうですね。真冬に冷たい料理をバイキングで食べる悲しさ。せっかくの旅行なのになあ。
365日同一料金の経営もそろそろ厳しいのでしょうか。こちらのグループでの他の宿では好印象だったので、こちらの伊香保の宿は、いろんな意味で驚き＆残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

・クチコミの評価が低かったので躊躇した。でも以前から旅行情報誌などで名前は拝見していたので、百聞は一見に如かず、ということで１泊２日で宿泊。
・お風呂→最上階展望風呂は景色が良かった。貸し切り露天風呂も新しく、綺麗で、しかも無料なのも良い。しかし…他の方のコメントにもあるとおり、１階の古い風呂は覚悟して行ったが、想像を上回る古さだった。１階と２階の浴室は時間帯で男女交代になるようなので、１階の風呂には入らない方が良い夢を見られると思う。家族の方は迷わず貸し切り無料風呂を選択してください。お化け屋敷が大好きな方は１階のお風呂へどうぞ。
・食事→色んなホテルのバイキングを食してきたが、ここは「普通」でした。良くも悪くもなかった。アルコールが飲み放題なのは良かった。値段を考慮し、過度な期待を持たずに行けば、楽しめると思います。
（確かに安かろう悪かろうかもしれません。今の時代、ユニクロに代表されるように、安いけど質が良い、の時代なので、食事内容をもう一つレベルアップしていただけると、リピーター続出になると思います！風呂は１階は閉鎖した方が良いかもしれません！改修して黄金の湯館なみにしていただけると、もう言うことはありません！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

チェックイン時から最悪です。
チェックイン時に会計をするようで…
ポイント利用があったため、フロントのチェックインを担当してくださった女性の方に金額の間違いを指摘したところ、私のミスでは無いと言い返される始末。
既に各部屋の会計金額が印刷されたものが用意されていました。確かに彼女の責任ではないかもしれませんが、普通なら初めに「申し訳ございません」の一言があってもいいのではないでしょうか。修正いただき残金を現金で支払いましたが、領収書もいい加減です。現金での支払いは\0-と表記されていました。これでは旅館の現金の締めも合わなくなるでしょうに。もう指摘する気もなく部屋へ。
黄金の湯を引いているホテルだから、温泉は期待できるだろうと気を取り直し温泉へ。
清掃をいつしたのでしょう。排水も悪く洗い場には清潔感なし。主人は主人で湯船の淵に手をついたら、長い髪の毛が付いてきたといっていました。
食事会場では、子供連れの若いご夫婦やお孫さんを連れた三世代でのグループが多く、旅行の経験が少ない方が多いのでしょうか、他の宿泊客の迷惑を考えずに子供たちを自由に野放し。走り回る子も有れば、騒ぐのも当たり前。ご両親にしろご祖父母にしろ注意などせず、飲み放題だからと自分たちが飲むことばかりで。そういった方たちは子供だけならず、大人も人が食事をしている周りを歩くにしろ、客室のある廊下にしろドタ足で歩くようですから、子供達がバタバタしていても気にならないのでしょうね。ドタ足の振動と音って結構響きますから。
普段は私たち夫婦もお酒を嗜みますが、こんなところで飲んではいられず、早々に食事を済ませ部屋へ戻りました。
十数年前の金太夫さんの面影はどこにもないですね。経営が変わったからでしょうか、がっかりです。
安かろう悪かろうでも今時のお客様は納得するのでしょう。
年に数十回旅行をしていますが、ここまで酷い宿は初めてです。
今回は直前にゴルフに行くことになり、他の宿が取れなかったためこちらを利用しましたが、二度と伺うことはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

立地も石階段のすぐそばで料金は安くとても良かった
です!
ただ部屋のふすまや壁に穴があいたままだったり
カーテンが黄ばんだままだったりと
せっかくの老舗の温泉旅館が台無しになって
いるように思えました。
もう少し綺麗にしてもらえると良いと思います。
お風呂は貸し切り風呂もあり良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

石段街に近く、良い立地でした。老朽化が激しい建物で、補修されていない所が目立ちますが、貸切風呂があったり翌日１２時までのんびりできたり、直行バスがあったりと、宿泊費を考えれば十分なサービスを受けることができました。ただ、部屋は煙草臭いのは辛かったです。消臭スプレーの貸し出しなどがあると良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

前回と違って温泉の色が茶色から透明になっていました。温泉も湯口から流れてなく残念でした。料理は、なかなかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

石段に近くてよかったです。
建物は古くてあまり手入れもされてない感じです。
安い分、人件費をさいているようで、
部屋までの案内係やお茶を出してくれる等のサービスはありません。
（お茶菓子は４種類も用意されていました！）
でも、この値段で２食付きなら文句はありません。
夕食のバイキングは、カニも出ました。（しょっぱすぎましたが…。）
ソフトドリンクだけではなくお酒も飲み放題だったので、
家族は喜んでいました。
小さな子がいるので、貸し切り風呂があるのはありがたかったです。
しかも無料なのが嬉しいです。
それと、チェックアウトも正午までで、のんびりできるのも嬉しいです。
また、伊香保に行くことがあれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

建物が古いのでしょうがないが、壁紙が剥がれていたり、穴が開いていたり。
古くても手入れさえしてあれば感じがいいのだが・・・・
食事も品数はあるのだがこれは美味しいいというものがなかった。
残念である。２度と行かないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

和室のお部屋に泊まりました。部屋の網戸が破れていたので虫など来ないか心配でした。離れにある温泉は貸切で入れ良かったです。食事の方はアルコールを飲む方には飲み放題で良かったかもしれません。お酒を飲まず食事を楽しみにしていた側からすると品数が全くなく食べるものがありませんでした。朝食も同じく品数がありません。宿泊代は低価格でしたが、もう少し下げてもと思ってしまい残念な食事でした。バイキングを楽しみにしてる方には向かないかもと思います。温泉が一番良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

　伊東園グループのホテルは２回目ですが、「ローストビーフフェア」とかのイベントはあまり期待できない。この値段で飲み放題付はお得感があるが、ホテル玄関周りのコンクリート、アスファルトが剥がれたり、トラ柵がしてあったり『廃屋感』が漂っている、もう少しなんとかならないのかと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

スタッフの方はどなたも親切丁寧でホスピタルがしっかりしておりました。
温泉の泉質も良く、家族風呂や展望露天風呂、飲み放題が良かったです。
ただ、泊まれば分かりますが、ところどころ雨漏りがしている、錆びた什器や修理が必要な物が放置されている、内装が剥げたままになっている、カビや異臭が漂うなどの理由により、建物全体の耐震性に疑問があると云わざるを得ません。
値段を考えれば仕方がないのかも知れませんが、このような状態では二度と宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

設備は古く、食事はチョコフォンデュだけ満足他は物足りない感じでしたが、値段も高くないのでしょうがないのでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月