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ひまわり９９８１さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- ひまわり９９８１さん [40代/男性] 2012年12月30日 19:03:00
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蟹食べ放題をメインにしているのに、肝心の蟹がまったく出て来ない。
食事会場にいるスタッフの対応は最悪でせっかくの夕食が台無しにされた感じ・・・
蟹は無いし、並んでいる料理は種類が少なくてがっかり。何カ月も前から予約して
楽しみにしていたのに、とても残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ご利用のお部屋
- 【現金特価和室１０畳 ２名様～４名様まで バイキングプラン】
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Kス-ジーさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- Kス-ジーさん [50代/男性] 2010年11月16日 21:54:06
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今回楽天トラベルで伊東園グループホテルに予約して泊まりましたが一番悪かったですね！まず、トイレの汚物入れに前の客のゴミが入っていてトイレを掃除したのか、してないのか？部屋もテーブルの下にピーナッツのカスやゴミなどが落ちていて汚かったです。お風呂も展望風呂がぬるいし朝は一階のお風呂に行ったらこちらもぬるく風邪を引きそうになりました。また、脱衣所も汚くみんな文句を言っていました。 とても気分が悪く折角の旅行がだいなしです、ここは二度と行きたいと思いません。
まだ、安いホテルなら大江戸温泉の方がいいですね、食事も
【ご利用の宿泊プラン】
和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン】
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年03月30日 08:29:56
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フロントの女性の対応がとても明るく気持ちがよかったです。
食事もバイキングで暖かいグラタンや豚しゃぶが美味しかったです。
卓球やカラオケが無料で冷たい百草茶？もお風呂の出口に用意してあり
うれしいですね。
サービスの昼食は、チェックアウトから1時間後だったので利用しませんでした。ただひとつ無料貸切家族風呂は施設はとてもいいのにお湯が汚れていて残念でした。掛け流しだったら最高ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン
- 伊香保温泉 金太夫 2009年04月04日 18:54:35
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この度は金太夫をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貸切風呂の件は誠に一見分かり難いのですが、湯の花を汚れと見間違う場合がございますのと、お湯は湯船の底から出るかたちの掛け流しとなっております。
本当にお湯が汚れていたのでしたら誠に申し訳ございませんでした、ここに謝罪させていただきます。
従業員一同、細かな所への目配りを怠らぬように一層注意していきたいと思います。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月19日 15:04:25
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母親,妹と女３人でお世話になりましたがこの値段では考えられないほどサービス満点で大満足でした(≧∇≦)貸切風呂も卓球も無料だったしうれしかったです♪
ただ１つ食事会場のテーブルが汚かったのが残念です‥
でもまた利用したいです♪
【ご利用の宿泊プラン】
和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン
- 伊香保温泉 金太夫 2009年01月31日 22:14:46
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金太夫をご利用頂きまして、ありがとうございます。
バイキング会場の件は不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。改善点として改めて行きたいと思っております。
これからもお客様に快適に利用して頂けますよう努力してまいります。
又のご利用お待ちしております。
投稿者さんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月13日 17:14:06
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隙間風が入って来るので調べたところ、エアコンを取り付けたため窓が完全に合わさっていない箇所があって窓際に座っていると寒かったので改善した方が良いと思われる。又夕食のバイキングの際フロントの係員が居ないのも料金が安いせいなのか、初めての人は戸惑うよ、料理も冷めていたのも多く在ったし、蟹は中の身がスカスカだったよ、安いからそれなりでは如何なものかな？
【ご利用の宿泊プラン】
和室１０畳 ２名様～４名様まで 夕食・朝食バイキングプラン
- 伊香保温泉 金太夫 2009年01月31日 22:06:59
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この度は金太夫をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の不具合はエアコン設置する上でのミスでお客様に迷惑を掛けてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。ただいま改善検討させていただいております。
貴重なご意見ありがとうございました。
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るでぃさんの 伊香保温泉 金太夫 のクチコミ
チェックイン時から最悪です。
チェックイン時に会計をするようで…
ポイント利用があったため、フロントのチェックインを担当してくださった女性の方に金額の間違いを指摘したところ、私のミスでは無いと言い返される始末。
既に各部屋の会計金額が印刷されたものが用意されていました。確かに彼女の責任ではないかもしれませんが、普通なら初めに「申し訳ございません」の一言があってもいいのではないでしょうか。修正いただき残金を現金で支払いましたが、領収書もいい加減です。現金での支払いは\0-と表記されていました。これでは旅館の現金の締めも合わなくなるでしょうに。もう指摘する気もなく部屋へ。
黄金の湯を引いているホテルだから、温泉は期待できるだろうと気を取り直し温泉へ。
清掃をいつしたのでしょう。排水も悪く洗い場には清潔感なし。主人は主人で湯船の淵に手をついたら、長い髪の毛が付いてきたといっていました。
食事会場では、子供連れの若いご夫婦やお孫さんを連れた三世代でのグループが多く、旅行の経験が少ない方が多いのでしょうか、他の宿泊客の迷惑を考えずに子供たちを自由に野放し。走り回る子も有れば、騒ぐのも当たり前。ご両親にしろご祖父母にしろ注意などせず、飲み放題だからと自分たちが飲むことばかりで。そういった方たちは子供だけならず、大人も人が食事をしている周りを歩くにしろ、客室のある廊下にしろドタ足で歩くようですから、子供達がバタバタしていても気にならないのでしょうね。ドタ足の振動と音って結構響きますから。
普段は私たち夫婦もお酒を嗜みますが、こんなところで飲んではいられず、早々に食事を済ませ部屋へ戻りました。
十数年前の金太夫さんの面影はどこにもないですね。経営が変わったからでしょうか、がっかりです。
安かろう悪かろうでも今時のお客様は納得するのでしょう。
年に数十回旅行をしていますが、ここまで酷い宿は初めてです。
今回は直前にゴルフに行くことになり、他の宿が取れなかったためこちらを利用しましたが、二度と伺うことはないと思います。
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