２０年ぶりに飯坂温泉に泊まりました。フロントの若い方は丁寧に説明してくれ、テキパキとやってくれました。食事会場の担当の方々も客が多いにもかかわらず、テキパキと動いていて素晴らしいですね。部屋もとてもきれいに清掃してありました。部屋は西日が当たり、夕方の日差しはきついですが、冷房はよく効くし、障子を閉めておけばしのげます。ポットに冷水が入っているのはとても気が利く良いサービスだと思います。温泉は肌に優しい柔らかい湯です。とても快適です。風呂場のシャワーは温度調節がしやすいし、湯もたっぷり出るので使い勝手良かったです。露天風呂は屋根と柵で囲われているので、あまり開放感が感じられなく、この点が少し残念です。夕食はちょうどよい量で、美味しくいただけました。足りない方はあらかじめ追加メニューで、あわびやステーキなどを頼めるようです。スタッフのあたたかいおもてなしでとても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

9月17日宿泊しました。館内が少しカビ臭い箇所があった他は全然問題ありませんでした。食事の支度をしてくれた　たみちゃん有難う・楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

卓球の出来るところという事で気になってました。なるほど楽しませて頂きました。部屋は古いけど静かで居心地良かったです。友達招待して卓球大会？しようかと相談中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ゆっくり家族団欒の時を過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

ゆったり家族団欒の時を過ごすことができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

　一人宿泊は、ほぼ二人分の料金にもかかわらず、川沿いではない、道路と駐車場しか窓から見えないかび臭い部屋を割り当てられ、東北地方（今回は北関東エリアの温泉地）を、車で9日間旅した中では、残念ながら最低評価の温泉地でした。

　聞くところによると、今後は高齢者の気ままな一人旅が増えるのは必然でもあり、その為の優遇対応策（プラン・価格等）を検討実行しているホテル旅館が増えているそうではありませんか？
　
　ただし、夕食の残りご飯を、夜食用として『おにぎり』にしてくれるサービスは、嬉しかったです。
（食事のとき酒を飲むと、あとで小腹が減るので・・・）
従業員の方々の、『もてなしの気持ち』も十分に伝わりました。　お世話様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

お客を大切にしてくださるおもてなしの宿です。スタッフさんはどなたも明るく元気で良いです。最寄り駅までの送迎も素早く心地良いです。施設は新しくはないですが、清潔で、お風呂場も綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

建物が古いのは仕方がないが、部屋に入ったら「カメムシ」隣の部屋とは内窓の空間で繋がっており、話がほぼ聞こえる。廊下を挟んでも音や声が聞こえ、居心地が悪かった。トイレも狭く古すぎる。風呂場までは迷路で、廊下の段差も表示が無く危ない。途中に灰皿、喫煙場所が有り、煙・匂いがひどい。風呂はまあまあだが、女風呂は正面のホテルから丸見え。以上、値段より数段落ちます。食堂の係りの方のサービスが的を得てません。用事が有る時は姿が見えず。部屋がいくつかに区切られてるためかと思われます。責任者的な人が男女とも？お年をめされていているせいかとも思いますが、お客としてはありがたくはありません。少しは細やかなサービスでカバーして頂きたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

今回、初めて利用させて頂きました。施設は古いものの、お風呂や食事は満足しました。また、スタッフの気遣いも感じられ、帰りには見送りもして頂きありがとうございました。また機会がありましたら利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

2月5日に家族会と称して大人８名、幼児２名、乳児１名で利用しました。
ホテルに到着したとき「宿選び失敗したかな」と思うくらい建物の古さに驚きましたが、部屋の広さ、食事の内容、従業員の対応など、とても良かったです。
１歳未満の乳児がいることを事前に伝えていたからか、部屋にはミルク用にペットボトルの水、お風呂には赤ちゃんのバスチェアーや泡タイプのボディソープ、脱衣所にはオムツやおしりふきなどが準備されており、初めての旅行で不安でしたが対応の良さにとてもうれしかったです。
苦情を挙げるとすれば、内風呂のお風呂の温度が熱すぎるかなという点。熱すぎて露天風呂しか入れませんでした。
ベビーバスチェアーやベビーソープがあることを知らず、風呂から上がるときに気がついたので事前に教えてもらえたらよかったなと思いました。
卓球場があり、卓球以外にもミニエアホッケー、パターゴルフ、バスケットゴール、子供用の滑り台とブランコなどで遊べてとても楽しかったです。
従業員の方の対応も良く、特に支配人と食事の準備をしてくれた方々が印象的でした。
来年もこのホテルをぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

施設自体は古いものの、清掃が行き届いていて快適でした。私は和室が好きなので部屋も満足です。夕食朝食とも手間かがかかっていて、とても美味しい料理でした。また、早朝に露天風呂を貸切状態で入れたのは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

清潔感があり接客がきちんとしています。温泉も良い湯加減でした。
食事は、質・量ともに申し分なく、男の私でさえ危うく残してしまうのではないか？と思うほどの量で、とても満足しました。
設備は、だいぶ使い込まれた印象を受けますが、清掃は行き届いています。また、浴衣のサイズを選ぶことができるのは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

今回、初めて利用しました。落ち着いた感じで、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

２年半ぶりにお世話になりました。
お部屋のアップグレードありがとうございました。
食事も美味しく温泉には４回も入ってしまいました。
支配人を先頭にスタッフ皆さんの笑顔も良かったですよ。
雨の中のお見送りありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

食事がたっぷりでおいしかったです。
施設は年数がたっていましたが、部屋・布団は清潔で満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

毎年同じ時期に宿泊している。
安心感があるので、また来年も利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

1歳半、3歳の孫に無料で宿泊、食事も提供してくれて満足。
部屋も二部屋がつながった形でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

こういう旅館にありがちな、本館～別館の移動がやや不便でしたが、食事の量も味もとても良かったですし、従業員の方々の対応も良かったと思います。ただせっかく福島へ来たので地酒を楽しみにしてたんですが、銘柄が１種類しか無くて少し残念でした。
あと、旅館には直接関係無いのですが、温泉街に土産物店などのお店が有りませんでしたね。フロントの方に福島物産舘の場所を聞いてお土産を買ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

従業員の方々の応対がとても良かったです。食事も種類が豊富でいろいろな味を楽しむことができました。女子会プランでしたが量も多く、最後のご飯（釜飯）が食べられなかったらお夜食用におにぎりにしてくださいました。
ホテルはちょっと年季が入っていましたが、所々に心遣いが感じられるお部屋でした。
お風呂も清潔感があり、気持ちよく入ることができました。
お部屋の貴重品入れの金庫が使えなかったのが残念かな。
でも、「また利用してもいいかな」と思えるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

８月１９日夫婦でお世話に成りました。今年の夏は。猛暑で少し疲れ気味でしたが伺った日は少し肌寒い感じで一息つけたようでした。温泉のお湯も良くお部屋もお掃除も良くされ居ましたがクローゼットの中とお風呂階の廊下がカビ臭くちょっと気に成りました。ま～仕方ないのかな？食事は量が多くお肉が中心で若い方向きかな？食べ切れませんでした。
ま～お値段から言って満足でした。スッタフの方達も気さくで礼儀正しくて好感がもてました。とにかくのんびり骨やすめができました。又機会が有りましたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月