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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声
サービス4
お迎えを電車に乗ってから、何時に着きますのでお迎えをお願いしますと電話したら。着いてから 電話してください。着いてから電話をくれたら5分ほどでいきますとのことで。なんかサービスが悪そうな・・・と不安に思ったんですが伊東に着いてから電話すると すでにお迎えの方は駅にいってるのでとのことで宿の旗を持ったかたを見つけて、そのあとは 感じがよかったです。宿は 廊下とか フロントとかは立派ですが 客室は3人だったせいか 狭い感じで。部屋からの景色は コンビニが見えたりして 旅行に来たという感激はなく。ただ、大浴場の広いほうに入ったときは なんて広くて清潔で素敵なお風呂なんだろうと感激しました。母もお風呂は とても喜んでくれてました。晩御飯は期待してました。最初に 飲み物を聞かれたのですが。特にアルコールを飲まない私たちは 係りのかたの どうぞごゆっくり お召し上がりくださいの言葉に お刺身盛り合わせとか 食べながら えっと、ご飯はないのだろうかこのまま全部食べても 食べたりないんじゃないかとか思いつつ食べ始めまして。お刺身とか ある程度 食べてしまってから ようやくご飯と味噌汁が出てきました。味噌汁は量が少なかったです。お酒を飲まないと最初にわかるのだから、もっと早くご飯と味噌汁を出して欲しかったです。キンメダイは骨がぜんぜんなくて、食べやすくてよかった。アワビは思ったよりやわらかくて・・・伊勢海老は マヨネーズ焼きでおいしかったです。父と母は食事の分量に満足してましたが 私には ちょっと足りない感じで。親は高齢なので部屋の温度がきになり 部屋にあるスイッチを操作すると全館冷房になってるとかで、それで空調のスイッチを切り 毛布を貸してくださいまして。それはよかったです。毛布はとても清潔そうで。よく見ると、他の方々が書いておられるように そうじが行き届いていて、清潔感のただよう宿でした。各部屋に届けられる朝刊のサービスもよかったです。朝のバイキングは さすがにホテルだけあって味がしっかりしてると父がいっておりました。私も朝のバイキングは 味の点で 他の宿よりいいと思いました。
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この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。折角のご旅行、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ皆で改善へ向けてゆきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。フロント 村上
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
お迎えを電車に乗ってから、何時に着きますのでお迎えをお願いしますと電話したら。
着いてから 電話してください。着いてから電話をくれたら5分ほどでいきますとのことで。なんかサービスが悪そうな・・・と不安に思ったんですが
伊東に着いてから電話すると すでにお迎えの方は駅にいってるのでとのことで
宿の旗を持ったかたを見つけて、そのあとは 感じがよかったです。
宿は 廊下とか フロントとかは立派ですが 客室は3人だったせいか 狭い感じで。
部屋からの景色は コンビニが見えたりして 旅行に来たという感激はなく。
ただ、大浴場の広いほうに入ったときは なんて広くて清潔で素敵なお風呂なんだろうと
感激しました。
母もお風呂は とても喜んでくれてました。
晩御飯は期待してました。最初に 飲み物を聞かれたのですが。
特にアルコールを飲まない私たちは 係りのかたの どうぞごゆっくり お召し上がりくださいの言葉に お刺身盛り合わせとか 食べながら えっと、ご飯はないのだろうか
このまま全部食べても 食べたりないんじゃないかとか思いつつ食べ始めまして。
お刺身とか ある程度 食べてしまってから ようやくご飯と味噌汁が出てきました。
味噌汁は量が少なかったです。
お酒を飲まないと最初にわかるのだから、もっと早くご飯と味噌汁を出して
欲しかったです。
キンメダイは骨がぜんぜんなくて、食べやすくてよかった。
アワビは思ったよりやわらかくて・・・
伊勢海老は マヨネーズ焼きでおいしかったです。
父と母は食事の分量に満足してましたが 私には ちょっと足りない感じで。
親は高齢なので部屋の温度がきになり 部屋にあるスイッチを操作すると
全館冷房になってるとかで、それで空調のスイッチを切り 毛布を貸してくださいまして。それはよかったです。毛布はとても清潔そうで。
よく見ると、他の方々が書いておられるように そうじが行き届いていて、
清潔感のただよう宿でした。
各部屋に届けられる朝刊のサービスもよかったです。
朝のバイキングは さすがにホテルだけあって味がしっかりしてると父がいっておりました。私も朝のバイキングは 味の点で 他の宿よりいいと思いました。
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この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ皆で改善へ向けてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 村上