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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
温泉&美味しい物が食べたくて、夫と二人で利用させていただきました。夕食は、金目鯛の煮付け、まご茶漬けがとても美味しかったです。様子を見ながら、温かい物は出来たてを出してくれました。朝食のバイキングは、品数・質共にもう少しの向上を望みます。大浴場の温泉はとても気持ち良く、何度も入りました。今回は利用しませんでしたが、部屋風呂も温泉が出ます。ただ、10時~大浴場の清掃になっていて、チェックアウト12時のプランなのに、ゆっくり入れませんでした。(早朝に一度入ったので、贅沢な不満ですが・・・)クーポンに付いていた水族館のチケットは、遠い為(宿から車で1時間半)行きませんでした。もう少し近い(せめて30分)所なら良かったです。あと、少し気になったのは、夕食時にいらしていた他の御家族の方達の、連れの方が後から合流するとの事で、ゆっくり食事をされていました。連れの方の到着が少し遅れているらしく、何度も係りの方に謝っていました。係りの方は笑顔もなく「大丈夫ですよ!」の一言もありませんでした。見ていて、とても気の毒に思いました。食事時間が長引くのは迷惑かもしれませんが、せっかくの家族旅行が楽しい思い出か、そうでないかは、宿の方の対応が大きく影響すると思います。「笑顔の輝いていたスタッフへの投票」というのをやっていただけに、ちょっと残念な気がしました。
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この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございました。温かいご投稿、今後の皆様の参考になったのではと、思います。大浴場ですが、当館は夜を通してご利用頂いているため、通常チェックアウトの10:00から全ての湯船を抜き、洗浄、消毒をさせて頂いております。ご容赦くださいませ。レストランの件、お恥ずかしい限りです。アンケートでもご意見をいただいておりましたので係員へ伝え、今後へとつなげてゆきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。フロント 村上
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
温泉&美味しい物が食べたくて、夫と二人で利用させていただきました。
夕食は、金目鯛の煮付け、まご茶漬けがとても美味しかったです。
様子を見ながら、温かい物は出来たてを出してくれました。
朝食のバイキングは、品数・質共にもう少しの向上を望みます。
大浴場の温泉はとても気持ち良く、何度も入りました。
今回は利用しませんでしたが、部屋風呂も温泉が出ます。
ただ、10時~大浴場の清掃になっていて、チェックアウト12時のプランなのに、ゆっくり入れませんでした。(早朝に一度入ったので、贅沢な不満ですが・・・)
クーポンに付いていた水族館のチケットは、遠い為(宿から車で1時間半)行きませんでした。もう少し近い(せめて30分)所なら良かったです。
あと、少し気になったのは、夕食時にいらしていた他の御家族の方達の、連れの方が後から合流するとの事で、ゆっくり食事をされていました。
連れの方の到着が少し遅れているらしく、何度も係りの方に謝っていました。
係りの方は笑顔もなく「大丈夫ですよ!」の一言もありませんでした。
見ていて、とても気の毒に思いました。
食事時間が長引くのは迷惑かもしれませんが、せっかくの家族旅行が楽しい思い出か、そうでないかは、宿の方の対応が大きく影響すると思います。
「笑顔の輝いていたスタッフへの投票」というのをやっていただけに、ちょっと残念な気がしました。
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この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございました。
温かいご投稿、今後の皆様の参考になったのではと、思います。
大浴場ですが、当館は夜を通してご利用頂いているため、通常チェックアウトの10:00から全ての湯船を抜き、洗浄、消毒をさせて頂いております。
ご容赦くださいませ。
レストランの件、お恥ずかしい限りです。
アンケートでもご意見をいただいておりましたので係員へ伝え、今後へとつなげてゆきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 村上