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伊東温泉 伊東小涌園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.85
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.27
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

チェロ170さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

チェロ170さん [70代/男性] 2019-01-28 17:59:30

部屋のロケーションが悪く電車の音がうるさいので、部屋を替えて欲しいと依頼したがダメでした。
当日はウイークデーで空いていたが皆さん同じ向きの部屋に泊めさせられた。
何回も泊まっているのに融通が利かない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
伊東温泉 伊東小涌園 2019-02-03 21:03:42

日頃より伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
又、クチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂いた1月下旬は、線路側ではない客室の改装工事を行っていた為、客室の変更をする事が出来ませんでした。
客室変更のご依頼の際には、当館スタッフが改装の旨をお伝えしていなかった様で、説明不足でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度は私共は線路側ではない以前和室だった客室を和ベッドタイプの禁煙ルームに改装を致しました。
線路から遠いお部屋でございますので、次回ご利用の際はご検討頂けると幸いです。
今回に懲りず、是非引き続きのご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
又のお越しをお待ち致しております。
               フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【美味会席】お2人で最大6600円OFF!金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の夕食
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

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