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伊東温泉 伊東小涌園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:558件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.00
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂4.35
  • 食事4.15

総合5

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-29 19:56:55

先日の土曜日から2泊させていただいた者です。
最初に手配いただいた部屋のある設備について、気になる点があり改善をお願いしたところ、予想しないような対応をしていただきました。普段あまりこのような投稿はしないのですが、スタッフ各位の心遣いに感動しましたので、拙文ですが感謝を伝えさせていただきます。
また、5年以上も前の話なので記憶されていないと思いますが、以前にも貴ホテルに泊めていただいた事があります。その際も部屋の水回りに漏水があったのですが、若いスタッフの方の真摯な対応に、やはり感動したこと、いまだ記憶しております。
非情に外部環境厳しい昨今ですが、運営元の藤田観光様共々、頑張って乗り切られますよう微力ですが陰ながら応援しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
伊東温泉 伊東小涌園 2021-04-01 13:13:52

この度は再び伊東小涌園をご利用して頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備不良につきましては、大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お寛ぎの中お部屋移動にもご協力して頂きありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
お部屋の設備につきましてはごゆっくりとお過ごしいただけますように、今一度確認作業に努めていく所存でございます。
従業員一同お客様からの励ましを心に刻みながら日々精進を重ねて参ります。
朝、晩はまだ冷え込みますので、お体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
 フロント 小室

ご利用の宿泊プラン
2泊~3泊★連泊滞在でワーケーション!おこもり温泉ステイプラン
ご利用のお部屋
【一般和室 ベッドタイプ(禁煙)】