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伊東温泉 伊東小涌園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.08
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.48
  • 食事4.33

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-07 12:41:59

温泉、食事ともに満足しました。朝食のバイキングも品揃えが多かったです。
ただし、宿泊してみていくつか気になった点があります。
・風呂は男女入れ替えですが、一方の風呂がかなり狭かった。
・朝の布団上げが結局チェックアウトまでなかった。(朝食時に部屋番号を伝えるので、てっきりその間に上げているのかと思っていました。せめて朝食後までには上げてほしかったです。)
・部屋のトイレが非常に狭かった。(もう少し前方のスペースがほしい)
ハード面に関しては、すぐにというわけには行かないと思いますが、ご検討ください。
全体的に良かったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
伊東温泉 伊東小涌園 2012-02-08 15:52:35

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました布団上げになりますが、夜の布団敷き以降、ごゆっくりしていただくために極力お部屋には伺わないようにしております。
ですが、お客様のご希望を伺い、ご要望に沿ったサービスするべきだと思います
配慮不足の点、深くお詫び申し上げます。

大浴場、洗面所の件も、皆にお客様のご意見を伝え、今後の見当材料とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

是非またご来館下さい。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
豪華食材に舌鼓☆【いせえび・あわび・食べたい(鯛) プラン】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】