投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月02日 20:33:52
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温泉の泉質は良かった。
部屋にヤモリがでた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2021年09月27日 16:50:33
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この度は私ども伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回はお客様の部屋にヤモリがでてしまいご不快、ご不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
再発防止の為、清掃時の換気や点検に注意を払ってまいります。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお越しくださいませ。
伊東温泉へお越しの際には、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園 従業員一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【１室定額プラン】１室料金なので人数が多いとお得♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【■本館・和室（バス、トイレ付）【禁煙】】
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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 09:22:28
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急遽当日予約をして、素泊まりで泊まりました。
駐車場がいっぱいで止めるところがなく、どうしたらいいのかわからなかったら、無愛想な方が案内してくれ玄関前に止めました。
荷物を整理して出したらまごまごしてしまいましたが、荷物を運ぶこともなく、じっと待つだけ。あまりいい感じはしませんでした。
フロントでも鍵と部屋の場所がわかる館内図を渡されて、自分たちで部屋を探して入る感じでした。
部屋の前に庭園？がありましたが、綺麗にされてるわけでもなく、逆に汚く感じました。
鍵も大体の宿は２ついただけるところが多いですが１つだけ。
お風呂の時に待ち合わせしないと部屋には入れませんね。
お風呂に入って、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはありましたが、洗顔フォームはありません。
仕方ないのでボディーソープで洗いましたが、全て揃ってると思い、何も持たずにお風呂に行っていまいました。
朝は車は自分で鍵を返してもらい車を出しました。
値段相応なのか、素泊まりだからそんな対応だったのかわかりませんが、なんだかあまりいい思い出はない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 伊東温泉 伊東小涌園 2019年08月03日 12:01:00
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この度は、数ある中から当旅館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を従業員一同で共有し改善していく次第でございます。失礼いたしました。
フロント 坂下
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】お食事なしでも温泉満喫！Wi-Fi完備のお部屋で快適♪カップル・ファミリー・ビジネスに
- ご利用のお部屋
- 【■本館・和室（バス、トイレ付）】
食事1
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fishing2239さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ
エントランスはリフォームされたばかりで綺麗だったが、建物自体が古いので全体にカビ臭く、たばこのヤニが染みついている臭いがした。また肝心の食事だが、お味噌汁にしても茶碗蒸しにしても、ダシが殆ど効いていない味付けの感じがした。また一番楽しみにしていた金目鯛だが、味付けにいまいち深みが足りない気がした。コッテリ感がなく、単に醤油と砂糖にお酒を入れて煮つけただけの感じだった。（名古屋の或る店で年に一回、同期の者たちと懇親会を開くのだが、そこでは決まって大きな金目鯛の煮つけを出してもらうことにしている。そこで出る金目鯛はすごくコッテリとしていて、実にコクがあり、甘みといいとろみといい、絶品の味である。私は煮魚でこの店以上の味を知らない。そこと比較してしまうので、どうにも残念な金目鯛だった。）
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この度は伊東小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
1階のロビー周辺と客室の最上階部分を昨年リニューアルを致しました。最上階のお部屋は禁煙のお部屋でございます。ホームページにも掲載をしておりますので、是非ご覧下さい！
お食事に関しましては、頂いたご意見を調理スタッフと共有をし、改善に努めて参ります。
次回ご利用の際はお気に召して頂ける様に改良を行いますので、今回に懲りず又お越し頂けると幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
又のご来館をお待ちしております。
フロント 岩倉