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伊東温泉 伊東小涌園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.05
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.37
  • 食事4.20
宿泊年月
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452件中 381~400件表示

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月08日 13:21:14

フロントや説明の方は大変親切で丁寧でした。部屋は離れで少し大きめの部屋でしたので家族4人で宿泊するには良かったです。但し、部屋はかなり古い作りでありニューアルすると大変評価が上がると思います。お盆に宿泊したためか夕食はなかなか出てこず、内容も平凡で量も少なめでした。配膳係りの方は、遅くなって恐縮していましたが改善を要望します。お風呂は露天風呂は電気が点灯していないためかなり暗くお年寄りには特に危ない感じがします。(岩も出ているので転倒すると怪我します)風呂温度はちょうど良い加減でした。設備を更新すれば、ビーチも近くとても良いホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2012年09月14日 14:56:48

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉は各部署へ伝え、今後へと繋げてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。




フロント  村上

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約でお得に宿泊♪夕食は伊勢海老のお刺身や《温泉鍋》をご用意!♪
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

JZSさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

JZSさん [40代/男性] 2012年09月07日 19:28:41

スタッフの対応も良く、部屋も綺麗で気持ちよく宿泊できました。
景色は決して良くないですが、部屋を選んでおらず、その点は納得です。
ただ、朝食のバイキングでかなり待たされました。
食事する人が集中してしまったので、仕方ないのですが、
ホテルチェックアウト後の行動予定などに影響することもあるので、
繁忙期は時間をわけるなど、工夫していただけたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2012年09月10日 12:18:53

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。


朝のお忙しいお時間帯にお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご提案頂きましたことも含めて今後の課題とさせて頂きます。

温かく、真摯なお言葉ありがとうございました。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心!翌日午前10時まで入浴OK!【1泊朝食付きプラン!お気軽湯遊プラン】
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(本館または離れ)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 17:12:19

お迎えを電車に乗ってから、何時に着きますのでお迎えをお願いしますと電話したら。
着いてから 電話してください。着いてから電話をくれたら5分ほどでいきますとのことで。なんかサービスが悪そうな・・・と不安に思ったんですが
伊東に着いてから電話すると すでにお迎えの方は駅にいってるのでとのことで
宿の旗を持ったかたを見つけて、そのあとは 感じがよかったです。
宿は 廊下とか フロントとかは立派ですが 客室は3人だったせいか 狭い感じで。
部屋からの景色は コンビニが見えたりして 旅行に来たという感激はなく。
ただ、大浴場の広いほうに入ったときは なんて広くて清潔で素敵なお風呂なんだろうと
感激しました。
母もお風呂は とても喜んでくれてました。
晩御飯は期待してました。最初に 飲み物を聞かれたのですが。
特にアルコールを飲まない私たちは 係りのかたの どうぞごゆっくり お召し上がりくださいの言葉に お刺身盛り合わせとか 食べながら えっと、ご飯はないのだろうか
このまま全部食べても 食べたりないんじゃないかとか思いつつ食べ始めまして。
お刺身とか ある程度 食べてしまってから ようやくご飯と味噌汁が出てきました。
味噌汁は量が少なかったです。
お酒を飲まないと最初にわかるのだから、もっと早くご飯と味噌汁を出して
欲しかったです。
キンメダイは骨がぜんぜんなくて、食べやすくてよかった。
アワビは思ったよりやわらかくて・・・
伊勢海老は マヨネーズ焼きでおいしかったです。
父と母は食事の分量に満足してましたが 私には ちょっと足りない感じで。
親は高齢なので部屋の温度がきになり 部屋にあるスイッチを操作すると
全館冷房になってるとかで、それで空調のスイッチを切り 毛布を貸してくださいまして。それはよかったです。毛布はとても清潔そうで。
よく見ると、他の方々が書いておられるように そうじが行き届いていて、
清潔感のただよう宿でした。
各部屋に届けられる朝刊のサービスもよかったです。
朝のバイキングは さすがにホテルだけあって味がしっかりしてると父がいっておりました。私も朝のバイキングは 味の点で 他の宿よりいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
伊東温泉 伊東小涌園 2012年06月23日 14:54:50

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ皆で改善へ向けてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。






フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
豪華食材に舌鼓☆【いせえび・あわび・食べたい(鯛) プラン】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 14:30:08

手前にあるコンビニからまる見えの部屋だったので、滞在中障子を閉めたままでした。ゆえに、3日目には(空間的に)かなりの圧迫感があった。朝食は予想以上に和食が充実しており、アジの干物などもバイキングに出ていた。格安料金をふまえれば及第点ではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年11月15日 13:35:41

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食時にお召し上がり頂きました焼き立て鯵の干物は好評を頂いておりまして売店での販売も始めました

10枚で700円ととてもお買い得で、お持ち帰りも出来ます。
次回お越しの際に是非ご利用ください♪

またのご利用心よりお待ちしております。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心!翌日午前10時まで入浴OK!【1泊朝食付きプラン!お気軽湯遊プラン】
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(本館または離れ)】

総合3

ナショナルキッド7さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

ナショナルキッド7さん [50代/男性] 2011年08月21日 15:42:57

豪華食事に舌鼓プランに夫婦と母親の三人で参加しました。ホテルは、街中に位置してる関係で、コンビニやsupermarketが,隣接し便利だと思いました。しかし、仕事ではなく休息に来た訳ですから必要性はないと感じました。
と言うのは、部屋の横には24時間営業?のsupermarketの駐車場があり、車やバイクの音が聞こえ、不快でした。
料理は、若干足りず追加注文した程でした。単に、食事だけなら十分でしょうが、酒のつまみも兼ねていると絶対に足りない量です。一方、良い点は、部屋と大浴場は、清潔感があり気持ち良く利用できました。

【ご利用の宿泊プラン】
豪華食材に舌鼓☆【いせえび・あわび・食べたい(鯛) プラン】
■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年09月12日 18:00:22

この度は伊東小涌園をご利用戴き、誠にありがとうございました。

お食事でご満足いただけず、申し訳ございません。
今後のメニューへ頂きましたご意見を反映させてゆきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
豪華食材に舌鼓☆【いせえび・あわび・食べたい(鯛) プラン】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

あーちゃん2705さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

あーちゃん2705さん [40代/女性] 2011年07月26日 14:21:55

温泉旅館を選ぶ場合最低でも2回あるいは3回以上温泉を楽しむと思います。
バスタオルをお風呂に準備して下さると毎回新しいタオルで気持ちがいいのですが、
1枚しかないタオルをお部屋から持っていき、そのつど部屋で乾かして使ってました。
(しかも、なかなか乾かないですし)
是非サービスのひとつとして考えていただけると嬉しいです。

又、衛生面でも脱衣場にはお掃除をする方を常駐しているところが最近多いと思います。
夜11時頃に行った時には脱衣場にはものすごい髪の毛が散らばっていて、
気持ち悪く急いで着替えだけして部屋に戻りました。

人手不足もあるとは思いますが、清掃をもう少し頻繁にお願いできたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年09月12日 17:39:05

この度は伊東小涌園をご利用戴き、誠にありがとうございました。


お風呂の見回りの件、ご意見を頂きありがとうございます。
早速に時間ごとの見回りを配置し、点検、清掃を行っております。

是非また御来館ください。
お待ちしております。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
豪華食材に舌鼓☆【いせえび・あわび・食べたい(鯛) プラン】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 06:50:48

部屋は改装されていましたが古さを隠しきれません。
コンビニが目の前にある道路に面した2階の部屋でしたので車の音が夜間気になりました。
トイレのウォシュレットのスイッチが入室時オフでした。自分でスイッチを見つけオンにしましたが事前説明をして下さい。
職員の対応は親切で満足していますが、温泉入浴が目的でない私はリピーターにはならないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年09月12日 17:14:41

この度は伊東小涌園をご利用戴き、誠にありがとうございました。

ウォシュレットの電源は私共での不備でございます。ご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございませんでした。
清掃担当者へ伝え、再チェックをさせております。
誠に申し訳ございませんでした。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心。ビジネスにも最適♪【クオカード付1泊朝食プラン】
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(本館または離れ) /夕無】

総合3

ひろき2298さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

ひろき2298さん [40代/男性] 2011年01月10日 13:50:49

1月8日に家族で宿泊しました。急に温泉に行きたくなって前日の夜に予約をしていったのですが、目的の温泉は「熱め/ぬるめ」とあり、とても気持ち良かったです。3歳の娘も一緒だったんですが、ぬるめのお湯がとても気に入ったようで「おんせん~♪」と気持ちよさそうに入っていました。
ただ、夜中に入った露天風呂が熱すぎて、一人のんびりつかろうと思っていただけに残念でした。
設備やアメニティがもう少し充実していれば良いかなとは思いますが、この値段であれば良いお宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年03月08日 14:39:08

この度は、伊東小涌園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

娘さんが温泉気に入っていただけたのですね♪
とても嬉しいです(*^_^*)
ぬるめの湯があるので初めて温泉を体験されるお子様も抵抗無く入っていただけているようです。

是非又皆さんでお越し下さい
お待ちしております♪


フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
伊豆の味覚を堪能!お造り6点盛りの他、金目、さざえも♪【お刺身満喫プラン♪】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

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donagoomickeyさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

donagoomickeyさん [30代/女性] 2011年01月06日 15:00:43

両親、子供を連れて旅行へ行き利用させて頂きました。
プランに料理の内容がのっており、そのボリュームが大変気に入り予約しましたが
実際3~4品ほど少なく、なんだか納得いきませんでした。時季より変更しますと書いてありましたが
品数が少なくなるなんて思ってもいませんでした。
なんかもやもやしました。
お風呂は子供も一緒に入れてとても満足しております。

【ご利用の宿泊プラン】
金目鯛のしゃぶしゃぶ、伊勢海老も盛り込まれたお刺身あり!【伊東小涌園特撰1泊2食プラン♪】
■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年01月09日 17:39:42

ご利用を頂き、誠に有難う御座いました。
ご指摘頂いた事項は、先日お電話にてご説明させても頂きましたが、私共の確認不十分により大変ご迷惑をお掛けいたしました。今回の事についてはスタッフ同士の確認・認識を強化するよう話し合いました。真摯に受け止め日々努めてまいります。またの機会を頂戴できるようであれば、挽回させていただけるようスタッフ一同お待ち申し上げております。
伊東小涌園 フロント・予約担当 大木

ご利用の宿泊プラン
金目鯛のしゃぶしゃぶ、伊勢海老も盛り込まれたお刺身あり!【伊東小涌園特撰1泊2食プラン♪】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

バルケッタ3さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

バルケッタ3さん [40代/女性] 2011年01月01日 23:34:51

駅からはちょっと距離がありますが、電話したらすぐ迎えに来てくれました。こんなにお安いお値段なのに、部屋まできちんと案内して下さいましたし、布団もひいていただけました。朝食も結構品数もあり、なくなるとすぐ補充されていてサービス面ではとても満足です。部屋も改装後できれいでした。チェックアウトが11時なのもゆっくりできてとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
好評につき延長!遅い到着でも安心。11時アウトでゆっくり出発。【5500円1泊朝食】GOGOプラン
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(本館または離れ) /夕無】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月10日 12:53:28

12月8日に宿泊致しました。立地条件が大変良く、目の前がコンビ二、隣がスーパーマーケットで大変便利です。
部屋も綺麗ですが、細かな点では幾つか改善される事を望みます。
①部屋にティッシュペーパーを備えて頂きたい
②洗面所にスリッパを置いて頂きたい(冬場なので特に必要です)
③部屋の鍵はオートロックが良い(昔ながらの鍵で、開けるまで、どの方向に回すのかわかり辛い)
以上3点です。
お風呂も広く、露天風呂もありますので、気持ち良くくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年01月10日 18:13:51

この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

昨年出来たお隣のマックスバリューさんは24時間営業なので ふとしたお買い物にとても便利ですね!

ご投稿頂きました3点ですが
ティッシュペーパーは常備しているのですが、ご説明が足りませんでした申し訳ございません。
洗面所のスリッパは今後検討させて頂きます
お部屋の鍵は現在検討中なのですが、ご高齢の方が多くご宿泊いただくので、その点も踏まえ再考してゆきたいと思います。
貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます
今後もご愛顧お願いいたします。


フロント  村上

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心。ビジネスにも最適♪【クオカード付1泊朝食プラン】
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(本館または離れ) /夕無】

総合3

わんちゃんたみちゃんさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

わんちゃんたみちゃんさん [50代/男性] 2010年10月25日 15:54:04

ホテルが古いせいもあり、部屋がイメージより質素に感じました。鳥羽の小涌園などのリゾートを期待していたので、少し?でした。ただ、冷蔵庫が空で持ち込みokなのはありがたかったです。料理には満足です。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2010年10月31日 19:59:07

この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものお隣にはマックスバリューさん お向かいにはファミリーマートさんが24時間営業で営業しておりますので お部屋までは落ち込みしていただけるようにしております。
また、近隣にはたこ焼きやさん(とても美味しいです!)本屋さん、ホームセンターなど、お買い物に困らない立地です。
お隣のスーパーさんには熱海のほていやさんの蒸しパンも売ってるのでお試しになってみてはいかがでしょうか?

又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。





フロント    村上

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約でお得に宿泊♪夕食は伊勢海老のお刺身や《温泉鍋》をご用意!♪
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 00:42:00

GWに利用しました。
良かったところ ①目の前がコンビニで買出しに便利 ②従業員の方の感じが良い ③部屋の風呂も温泉 ④部屋が広い(和洋室) 
良くなかったところ ①プラン名の割にお刺身が少なかった ②風呂の温度が熱すぎ(特に露天!誰も入れないくらい熱い)③全体的にやや古い印象 ④売店が狭い(近くにお土産屋もなかった)
温泉と伊東ならではの食事を楽しみにして来たので、露天に入れなかったこととお刺身の量に少しガッカリしましたが、従業員の方はとても親切で、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
伊東温泉 伊東小涌園 2010年05月10日 19:15:47

この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。良い点、悪い点、それぞれご指摘頂きまして誠にありがとうございます。お食事の件、露天風呂の温度管理等良くなかった点につきましては真摯に受け止め、ご満足いただけるよう努める所存でございます。ありがとうございました。

フロント 笹子

ご利用の宿泊プラン
金目鯛のしゃぶしゃぶ、伊勢海老も盛り込まれたお刺身あり!【伊東小涌園特撰1泊2食プラン♪】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 15:05:25

5500円/人のプランで泊まりました。金曜日の夕方に疲れを癒しに温泉へ行こうということで夕方の6時頃に予約し、9時ごろ到着しました。にもかかわらず快く対応していただきました。部屋は改装したばかりなのか新しく広かったです。朝ごはんのバイキングもおいしかったし、大浴場も広くて清潔で、コストパフォーマンス的には最高でしたよ。海岸からは離れているので、海は見えません。コンビニの明かりがよく見えました。

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宿泊年月
2009年05月
伊東温泉 伊東小涌園 2009年06月09日 16:29:02

この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
又、お褒め頂き嬉しく存じます。

55プランなどの1泊朝食プランは当日でも ご用意する事が出来ます
また 疲れを癒しにおいでください、お待ちしております


フロント    村上

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心!温泉は夜間も利用可能!朝食付【伊東小涌園55周年記念 5500円GOGOプラン】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 01:48:03

ペットと泊まれる宿は食事無しの所が多かったので、コチラは夕食朝食付きだったので、ソレは良かったです。ただ、朝食の弁当は野菜がほぼ無く、全然良くなかったです。後、隣の部屋のドアの開閉する度に大きな音がするから、その度に犬が怖がって吠えてヒヤヒヤしました。普段静かな落ち着いた犬なので、犬がすっかり疲れてしまい、帰りはかなり犬がグッタリしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【ペットと泊まれる】夕食レストラン◇大切なペットと一緒に宿泊◇温泉はかけ流しの湯を堪能(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【ペット同伴 和室訳あり(バス無し・禁煙)】

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 17:20:18

部屋  可もなく不可もなくだが外にみえる景色は清爽の行き届いていないプールが見える。
    それよりも酷かったのがトイレで中に入ってドアを閉めるのさえ苦労するほどの狭さノトイレ。 
食事  お刺身とか時間が経ったように輝きがない。他のものは味がよかった、
お風呂 可もなく不可もなくだが、熱めま湯がぬるめの湯より低い温度だったりと管理されていない感じ。
総じて、人件費をかけない印象だが、給仕のおばちゃん達の明かるさと丁寧さはよかった。後はなんでも別途有料なのは仕方ないにしても、貼り紙とかあからさますぎる。

   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月31日 11:55:52

この度は私ども伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中クチコミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
折角のご旅行でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
設備管理の徹底と、お客様の立場に立ったおもてなしができるよう改善に努めて参りたいと思います。
食事提供のスタッフへのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
サービス向上に励んで参りますので、是非機会がございましたらご再訪頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お手軽会席 ◆気軽にかけながし温泉を満喫♪◆朝食はお食事処で和定食
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 18:15:33

建物自体が古いのは分かるがドライヤーなどほぼ風が出ない。
換気扇という換気扇が動いていない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
伊東温泉 伊東小涌園 2023年05月11日 10:10:37

この度は数あるお宿の中から伊東小涌園へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿をお寄せ下さりお礼申し上げます。
ご滞在中にご迷惑をおかけし不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。
今後お客様にゆっくりと過ごして頂けるように努力して参る所存でございます。
再来館いただけます日を心よりお待ちいたしております。
伊東小涌園スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
朝食はお部屋にテイクアウト◆朝食重弁当◆15時まで予約OK◆チェックイン最終23時◆Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月02日 20:33:52

温泉の泉質は良かった。
部屋にヤモリがでた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2021年09月27日 16:50:33

この度は私ども伊東小涌園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
今回はお客様の部屋にヤモリがでてしまいご不快、ご不安な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
再発防止の為、清掃時の換気や点検に注意を払ってまいります。
季節の変わり目でございますので、どうぞお身体にお気をつけてお越しくださいませ。
伊東温泉へお越しの際には、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
伊東小涌園 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【1室定額プラン】1室料金なので人数が多いとお得♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)【禁煙】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 09:22:28

急遽当日予約をして、素泊まりで泊まりました。
駐車場がいっぱいで止めるところがなく、どうしたらいいのかわからなかったら、無愛想な方が案内してくれ玄関前に止めました。
荷物を整理して出したらまごまごしてしまいましたが、荷物を運ぶこともなく、じっと待つだけ。あまりいい感じはしませんでした。
フロントでも鍵と部屋の場所がわかる館内図を渡されて、自分たちで部屋を探して入る感じでした。
部屋の前に庭園?がありましたが、綺麗にされてるわけでもなく、逆に汚く感じました。

鍵も大体の宿は2ついただけるところが多いですが1つだけ。
お風呂の時に待ち合わせしないと部屋には入れませんね。
お風呂に入って、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープはありましたが、洗顔フォームはありません。
仕方ないのでボディーソープで洗いましたが、全て揃ってると思い、何も持たずにお風呂に行っていまいました。
朝は車は自分で鍵を返してもらい車を出しました。
値段相応なのか、素泊まりだからそんな対応だったのかわかりませんが、なんだかあまりいい思い出はない感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2019年08月03日 12:01:00

この度は、数ある中から当旅館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を従業員一同で共有し改善していく次第でございます。失礼いたしました。
              フロント 坂下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事なしでも温泉満喫!Wi-Fi完備のお部屋で快適♪カップル・ファミリー・ビジネスに
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 14:23:14

5月25日宿泊しました。
お部屋が最悪でした。、広かったのですが、他が・・・。
安いプランでしたが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東温泉 伊東小涌園 2019年06月02日 12:54:37

この度は伊東小涌園をご利用頂き、ありがとうございます。数ある宿の中から当館をお選び戴いたにも関わらず、不快感を与えお帰り戴く事になり大変申し訳ありませんでした。「バス無し」のお部屋は数日前にもご指摘があり、恥ずかしい限りです。室内の形状は現在変えれませんが、ご指摘の備品交換やカビの対処はさせて頂きました。今後も改善できる箇所を実施致します。
           フロント 大木

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