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伊東温泉 伊東小涌園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.91
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事4.13
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37件中 1~20件表示

総合3

龍之介1919さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

龍之介1919さん [60代/男性] 2020年07月14日 18:50:54

315号室宿泊でしたが、夜間隣316号室の年配女子の話声で眠れず(話の内容まで聞こえた)、フロントに電話したが解決できず、0時に主人が壁を2回たたき「うるさいぞ」と怒鳴ってやっとしずかになりました(それでもおばさん数人は話てました)、客室はガラガラ状態だったので部屋を替えるなどの対応が欲しかったです、温泉は源泉かけ流しで、肌はつるつるになり、とても良い泉質でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊東温泉 伊東小涌園 2020年07月21日 20:16:19

この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深夜のフロント担当者には厳重注意を行いました。今後この様な事の無い様努めて参ります。
次回ご利用の際は当館のごゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いです。
今回に懲りず是非次回もご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】19時まで予約OK!チェックイン最終23時まで!自慢の温泉をゆっくり堪能
ご利用のお部屋
【一般和室 ベッドタイプ(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 23:03:01

5000円の伊東周遊観光のチケットは観光協会で貰うのだそうです。結局貰わずです。
部屋が海沿いではないので眺望望めず。隣のマックスバリュー裏の駐車場が見えるだけ。
一番ガッカリは食事です。夜は和食で朝はバイキングでの予約でした。
全てが一口で食べ終わるサイズなので息子は特に物足りずで気の毒でした。せいろ蒸しは鶏肉ですとの説明でヤッター思ってたら団子より小さい鶏肉が3切れで野菜もシメジ、芋とカボチャ1切れだけせいろはスカスカ状態です。揚げ物が大きめの皿で来たけど普通のコロッケの半分サイズを更に二等分してます。単品の注文メニュー出され注文を取るためにわざとこんな料理しか出さないのだと思いました。朝は焼き魚とかありましたがサラダにレタスもなく水菜です。他のも業務スーパーでよく見る惣菜ばかりでした。
トイレは温水便座ですが取り付け悪く横にギコギコ動き怖かったです。
今年3回目の伊豆で頻繁にいろんなホテルに泊まってるけどこんなホテルは例をみない。おもてなしって言葉も知らないのかも。
何とも悲しくなるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
伊東温泉 伊東小涌園 2020年07月21日 20:05:51

過日は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございました。
今回のご宿泊は総じてご満足頂けなかったこと私共スタッフもとても残念に思います。
お食事の件は貴重なご意見として承っております。季節ごとにメニュー内容を変更しておりますのでお客様にご満足頂ける様精進して参ります。
客室のお手洗いも点検を行いました。館内メンテナンスを怠る事無く行って参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。伊豆へお越しの機会がございましたら当館へご再訪頂けますと幸いでございます。
是非再びのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【#伊東100アソビ】5000円の伊東周遊観光・お買い物クーポン付きプラン(先着順)◆美味会席
ご利用のお部屋
【■和洋室(2ベット+和室)■(バス・ウォシュレットトイレ付)】

総合3

かんちゃん4438さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

かんちゃん4438さん [60代/男性] 2019年10月09日 10:56:43

10月5日に宿泊しました。
全体的には普通の宿と感じました。
海が見えないのが残念です。
夕食の金目鯛はもう少し柔らかいほうがよかった、
朝食は数が少ない、あまり自分に合うものがなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2019年10月15日 19:31:32

この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございました。
お忙しい中当館までご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当館は街中にございますため海は臨めませんが、湯量豊富なかけ流しの温泉をお楽しみ頂けておりましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
是非再びのご利用をお待ち申し上げております。
             フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【直前割】和モダンフロア粋-sui-■金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の夕食
ご利用のお部屋
【和モダンフロア「粋」【ツイン】<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 09:51:16

8月8日宿泊しました。海の家利用券と送迎は大変有難かったです。お風呂もよかった。不満の点は部屋が人数の割に狭く 布団を敷くと 荷物が広げられなかった。幼児の料金が6400円なら 広い部屋でもいいと思います。食事はもう少し時間短縮でも良いのだけど 。ご飯はセルフだとよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2019年08月19日 07:05:36

この度は、数ある中から当旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。本館和室は10畳間の間取りで5名定員となっております。ご家族でのご利用となると荷物も増え、窮屈を感じさせてしまいました。お食事の時間配分につきましては、お客様のお召上がり具合を見ながらご提供できるようスタッフに今回のご意見をご報告させていただきます。
            フロント 坂下

ご利用の宿泊プラン
【夏休み☆スタンダード】プールのある宿☆25Mの開放感満喫サイズ&海の家送迎付き
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

ayakamam0403さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

ayakamam0403さん [40代/女性] 2019年05月06日 11:54:26

家族旅行で使わせていただきました。
お部屋の中は少し古さはありましたが、清掃がきちんとされていて、特に気にはなりませんでした。
お風呂も良かったです。
お食事も美味しかったですが、食事に関していくつか気になった点を言えば、夕は少し量が少なかったかなと感じました。子供の料理の内容の方がいいかもと思ったものもありました。朝は種類がもう少し欲しかったです。
あと、夕食の配膳の際に、おしながきとかおいてもらえると、あと何が出てくるとかが分かるのでして欲しいです。せめて、このあと何がありますとか一言いってもらえればよかったのですが、そういうことも何もなかったので、金目の煮付けとか先に食べたかったですし、部屋に帰るタイミングもどうしたらいいかと迷いました。
あと、アメニティがもう少し充実してるといいと思います。使いきりの化粧水・乳液とか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
伊東温泉 伊東小涌園 2019年05月17日 21:35:02

この度は伊東小涌園をご利用頂き、ありがとうございます。今回ご指摘頂きましたコメントは共有させて頂きました。ご案内が出来ていなかったお品書きにつきましては日々用意していたものの、宿の気の緩みからお伝えする事が出来ませんでした。大変申し訳御座いません。貴重なご意見を真摯に受け止め、一同気を引き締め直しお出迎えさせて頂きます。 ご機会が御座いました際には、再度のお越しをお待ち申し上げております。
              フロント係 大木

ご利用の宿泊プラン
【美味会席】金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏◆かけ流しの温泉も満喫!
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

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投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 13:37:04

温泉は内風呂 露天風呂とかけ流しで泉質も良くリラックスできました。部屋は街中なので海を見たい人は向かない部屋でした。楽しみにしていた夕食は豆乳鍋は味が薄く金メの煮つけも小さく全体的にボリュームがなくガッカリしました。朝食はバイキングなのでまあまあでした。次に行くなら朝食付きだけにしようと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
伊東温泉 伊東小涌園 2019年04月06日 18:11:58

この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご家族の皆様とリラックスしてご滞在された様子が伺え大変嬉しくコメントを拝読致しました。
ご夕食に関しましては今回お申し込み頂いたプランは期間限定のプランでございました。メニュー内容は金目鯛は姿煮のご用意になったりと通常プランと異なります。
お鍋のお味に関しましては貴重なご意見として調理スタッフにお伝えいたします。
是非再びお待ち致しておりますので、ご家族の皆様とご来館頂けると幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。
              フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2食付9000円~&プチプレゼント■かけ流し温泉は一晩中入浴OK
ご利用のお部屋
【和室■バス無し】

総合3

tfk51さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

tfk51さん [60代/男性] 2018年11月28日 15:55:32

社員旅行にて宿泊させていただきました、夕食のときちょっとしたことでうるさいので
注意するよう言われました、私はお酒を飲みませんでしたが、注意を受ける意図が分かりませんでした
後から気分を害してせっかくの料理がいまいちでした。
両方の立場を考えて注意して欲しいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
伊東温泉 伊東小涌園 2018年11月28日 20:33:56

この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、数あるお宿の中から、当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事の際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当を致したスタッフへ事実確認をし、今後この様な事が無い様再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見を賜りありがとございます。
これからだんだんと寒くなって参りますので、お風邪など召されぬ様ご自愛下さいませ。
再びお会い出来る日を楽しみに致しております。
             フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【美味会席】お2人で最大6600円OFF!金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の夕食
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 20:44:07

美味会席期待してたが、思ったより食事がよくなかった
部屋が寒かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
伊東温泉 伊東小涌園 2018年11月26日 09:00:44

この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
又、お忙しい中当館までご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お食事をお楽しみにして頂いていたにも関わらず、期待を上回る事が出来ず残念に思います。
又、客室内がお寒かったとのことでご不便をお掛け致しました。暖房をご利用頂けますが、暖房でもお寒い場合には、数に限りがございますが電気ストーブのお貸し出しも致しております。
次回ご利用の際はスタッフにお声掛け頂けると幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
是非機会がございましたら当館へお越し頂けると幸いでございます。
              フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【美味会席】お2人で最大6600円OFF!金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の夕食
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 17:08:13

温泉いいお湯ですね
温泉パック使わせていただきました
次の日もツルツルしてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2018年11月09日 19:45:38

この度は伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館自慢の温泉をご堪能頂け様子が伺え大変嬉しくコメントを拝読致しました。
当館の温泉はph8.6ととても高い為美肌の湯と呼ばれております。又、伊東では珍しく温泉を飲むことが出来ますので、温泉好きのお客様には身体の内外から温泉を満喫出来るので大変高評価を頂いております。
これからだんだんと寒くなって参りますので、是非お時間がございましたら、当館の温泉に暖まりにいらっしゃってください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。再びのご来館をお待ち致しております。
              フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【美味会席】お2人で最大6600円OFF!金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の夕食
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 17:25:42

お夕飯は品数も量も丁度良く、大変美味しく頂きました。
朝食は品数が少なく、残念でした。
お食事処が狭いせいですかね。
やはり食事も旅行の楽しみの一つなので…残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
伊東温泉 伊東小涌園 2018年04月11日 21:14:11

この度は伊東小涌園をご利用下さり誠にありがとうございます。
当館の調理スタッフが旬な食材を使ってご用意したご夕食をお気に召して頂けた様で私も大変嬉しく思います。
又、ご朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。この度ご投稿頂いたご意見を参考に、今後のより良い宿づくりに活かしてまいります。
ご朝食は品数を増やす等、今度検討して参りますので、是非伊豆へお越しの際は当館へご来館頂けると幸いでございます。
又のご来館を衷心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美味会席】金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の豆乳鍋◆かけ流しの温泉も満喫!
ご利用のお部屋
【和モダンフロア「粋」【和室】<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 15:17:22

両親の御祝いで利用しました。
夕食はとても美味しく、お料理を出してくれた担当の若い男性が親切丁寧でとても印象が良かった。

館内はとても綺麗で清潔感がありました。粋のお部屋もとても綺麗で満足です。大浴場も清潔で気持ち良く利用する事が出来ました。

少し残念な点は
プランに含まれていた冷凍庫内の飲物プレゼントだったのですが、お部屋に通して貰った時にスタッフの方から「飲物は私共からのプレゼントです」という事だったのですが、その飲物がまさかの賞味期限切れ…。

大浴場に綿棒はあったものの、コットンが無い事に少々とまどいました。コットンのない施設は初体験だったので…。

それと、粋のお部屋ですが
お洒落感はあって良かったのですがLEDの照明がとても眩しくて、もっと優しい照明だと電気を付けていられたのですが、薄暗い感じで利用するしか方法はありませんでした。
照明調節が出来たら良かったなと思います。

ですが総合的にはとても良いお宿でした。

スタッフの皆さんとても仕事が出来、感じが良いです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2018年02月10日 20:56:44

この度は大切な記念日に伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、従業員へお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、冷蔵庫の飲物の件では大変ご迷惑をお掛け致しました。今後この様な事が無い様に該当部署へ頂いたご意見を共有し、再発防止に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
コットンや粋の客室照明に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後皆様に快適にお過ごし頂けます様導入を検討致します。
 夏季には屋外のプールも営業を致します。是非又ご家族の皆様と遊びにいらしてください。
心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】【和モダンフロア粋-sui-】6大特典&金目鯛・あわび・国産牛しゃぶしゃぶの夕食
ご利用のお部屋
【和モダンフロア「粋」【ツイン】<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 19:28:28

10月21日に利用しました。
台風の影響か部屋はグレードアップしました。ありがとうございます。
スタッフさんは元気が良いですね。
気になったのは髪の毛です。
部屋に置かれていた湯飲みセットに髪の毛が… 利用する気にはなれません。
お風呂の脱衣場も髪の毛がすごい
モップやコロコロ置いといてくれると
ドライヤーの使用前後に利用出来るのに…
料理は金目の煮付けは美味しかった
席が他の客と距離が近くて落ち着かなかった。
気にならない人達ははしゃいでいましたが…
食べたら直ぐ部屋に戻りました。
もう少し工夫してもらえると良いなぁ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2018年02月10日 20:15:24

この度はお足元の悪い中、伊東小涌園をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共の勝手でございましたが、お部屋をグレードアップ致しましたがお喜び頂けた様で大変嬉しくコメントを拝見致しました。
しかしながら、客室や大浴場で髪の毛が落ちていたという事で、折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
客室清掃スタッフへ今回の件を伝え、今後この様なことが起き無い様厳重注意を致しました。
大浴場に関しては、脱衣所にモップの設置を致しました。
又、お食事の会場に関しましては貴重なご意見として承り今後皆様にお喜び頂けます様努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
是非伊豆へお越しの機会がございましたら当館へお越し頂けると幸いでございます。
又のお越しをお待ち申し上げております。
フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【美味会席】金目鯛姿煮&サザエ&静岡美味鶏の豆乳鍋◆源泉かけ流しの温泉も満喫!
ご利用のお部屋
【和室■バス無し】

総合3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月30日 21:14:46

食事の際に土曜日宿泊ということもあり、たくさんの方が夕飯の食事をしていたのですが、食事会場担当のYさんという方に「他の方より食事のスピードが早いのでどんどん持って来ますね」と大きな声で言われ周りの方がクスクスと笑ったり早く食べそうだよね!と言った声が聞こえて来ました。

配慮に欠けると思い、楽しくなくなりました。

黙ってやるのがプロであり、おもてなしだということをもっと勉強して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
4つ星獲得記念プラン★【お料理グレードUP】あわび踊り焼き・金目鯛姿煮・牛ヒレ肉など海の幸
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 23:10:56

総合の評価はあまり良くないです。
先ずは浴衣ですが、有料で選べるみたいですがあまり説明もなく、夕食の時に他のお客様の浴衣を見て妻や娘が羨ましがっていました。チェックインの時にもっと詳しく具体的に説明がほしかった。
部屋と洗面所の段差が気になる、今時はバリアフリーでは・・・
食事については夕、朝食とも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【特選グルメ】金目鯛の姿煮&季節の味覚を味わうワンランク上の会席料理
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

ちょんまげ3715さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

ちょんまげ3715さん [40代/女性] 2016年08月18日 22:55:18

8月9日宿泊。リピーターで数年利用させていただいてます。
こちらの温泉と飲泉と部屋においてくれるお水が美味しいこと、牛乳がとても美味しいなどお気に入りです。
朝食はここ数年で驚くほど進化して、利用するたびに期待以上なのでうれしいです。今回は敷布団が寝心地の良いものに変わっていてとても気持ちよくグッスリ寝ることができました。実は、今までは敷布団が薄く感じ腰が痛むことがありました。
こちらで働いている方々の努力やサービス精神のおかげで毎回気持ちよく過ごさせていただけます。
こちらの宿で残念なのが夕食です。全体的に味にメリハリがない、特別感もない、何か一品でもよいのでこれおいしーと言いたくなるものが入ると違うとおもう。毎回全く同じ内容に感じて季節感などない。子供用夕食に、朝食用のウインナーとポテサラ入っているのも残念、品数増やすのではなく夕食は質を上げてほしい。子供用のデザートも今回抹茶のムースでしたが、子供は苦くて食べられませんでした。
なんだか夕食より朝食に魅力を感じます。夕食にも期待を持たせてほしーい、よろしくお願いいたします。





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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【金目鯛満喫】 1匹丸ごと姿煮・しゃぶしゃぶ・塩焼き 3種の金目鯛料理に舌鼓♪
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

badobado0221さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

badobado0221さん [60代/男性] 2016年08月01日 20:31:02

7月30日(土)に家族で宿泊しました。観光で行きましたが、連日の暑さで早めのチェックインとなりましたが、快く対応していただきありがとうございました。隣に24時間営業のスーパーがあり買物には便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【伊東小涌園x東海館】歴史あるレトロな雰囲気にタイムスリップ♪お抹茶&和菓子付
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(ホテルのお任せ)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月27日 10:03:56

いい旅館だと思います。
かなり老朽化していますが、
窓ガラスを最低1ヶ月以上は拭いていない点を除き、
きちんと清掃できていますし、いろいろと努力している点が見えました。
ハンドタオル用のビニール小袋、大浴場のスリッパ履き違え防止策は、
どこの宿でも直ちに改善できる2点ですが、ちゃんとできていました。
大浴場は、サウナなし、水風呂なしですが、
カランに間仕切りあり、勝手に止まる水栓ではない、
この2点が最低限のレベルをきちんとクリアできています。
施設面は、冷暖房が強中弱の切り替えしかできない昔の旅館特有だったり、
エレベーターが1台しかなく待ち時間が長いといった点は、
すぐに改善は無理でしょうが、風量が弱い大昔のドライヤーは、
今後改善検討余地ありかと思います。
県道12号線沿いにあり、車の音はうるさいですが、
その反面、隣に24時間営業のマックスバリュがありますので、
周辺にコンビニしかないビジネスホテルよりもはるかに利便性が高いです。
伊東という立地ですので、周辺に競合他社はかなりの数がありますが、
今後とも是非がんばっていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
伊東温泉 伊東小涌園 2016年08月29日 20:15:22

この度は伊東小涌園をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
窓ガラスの清掃が行き届いていなかったの事、大変お恥ずかしい限りでございます。
早速清掃の者に伝え、改めて清掃の徹底を致しました。
また、お部屋の空調、エレベーターの待ち時間につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
ドライヤーにつきましては交換等の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を有り難うございます。
又お越し頂ける様に精進して参りますので、
伊豆にお越しの際は当館をご指名頂けると幸いでございます。
ご投稿有り難うございました。
フロント 岩倉

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】20時迄予約OK!チェックイン最終23時迄!Wi-Fi完備のお部屋はカップル・ビジネスに
ご利用のお部屋
【■本館・和室(バス、トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月03日 23:02:54

友人と2人で利用しました。部屋は想像以上に広く満足でした。お風呂は良かったのですが、出た後に髪がきしきししたのが気になりました。また露天利用中に猫が1匹迷い混んできました。私は猫好きなのでむしろ嬉しかったのですが、友人が猫苦手だったため、少し残念でした。
送迎バスがすぐに来てくれたのがありがたかったです(*^^*)
食事は、私たちが食べ終わってあまり経っていないときに「よしっ」と声がしたのが気になりました。一番最後に食事を終えたので、お片付け等あるのはわかりますが、せめて私たちに聞こえないように気合いを入れてくださったらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
伊東温泉 伊東小涌園 2016年02月10日 13:02:27

この度は伊東・緑涌をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数々のご指摘お恥ずかしい次第です。
担当者へ伝え、今後無い様に指導しております。
送迎バスをご利用いただいたのですね!
14:00から18:00までは伊東駅に到着時にお電話を頂けるとお迎えに伺っております。
是非次回もご利用くださいませ。
次回のご来館、心よりお待ちしております。


フロント  村上

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】訳アリ!室数も限定販売なので早い者勝ち!
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(ホテルのお任せ)】

総合3

ポニー5399さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

ポニー5399さん [60代/女性] 2015年10月21日 21:24:31

10月15日に宿泊しました。旅館が駅から少し距離があったので駅まで送迎していただけたので有り難かったです。
離れの露天風呂はネットではプールのようでしたが、実際入ってみると石造りで肌触りがよく温まりました。
夕食、朝食ともに部屋でいただけたので、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2015年10月26日 09:04:34

この度は伊東小涌園・別邸緑涌をご利用頂き、誠にありがとうございました。

温かいご投稿、スタッフ一同喜んでおります(*^_^*)
時間を忘れてゆったりとお過ごし頂くことが一番かと思います、是非又ご来館下さいませ
お待ちしております。

フロント  村上

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30がお得】庭園露天風呂付客室 別邸 「緑涌」5つの特典付■ フロント&ロビーリニューアル
ご利用のお部屋
【庭園露天風呂付客室 別邸「緑涌」(りょくゆう)■禁煙】

総合3

利根704さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

利根704さん [70代/女性] 2015年02月20日 23:00:26

予約は本館でしたが露天風呂付の離れに通されラッキーと思いました。しかし当日は非常に気温が低くトイレ、洗面所には暖房が無く、又大浴場、食堂へは外の通路を通る為、寒かったです。夫は血圧が高く部屋とトイレの気温差が心配でした。食事は金目鯛の煮付けとあわびは美味しいけれど他は期待はずれでした。
しかし庭園付露天風呂は梅の花びらがはらはらと風情があり大満足です。お部屋食にすると良いです。きっともう少し温暖な季節では快適に過ごせる事でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
伊東温泉 伊東小涌園 2015年02月24日 15:40:58

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日、伊東でも珍しく気温が低いお日にちとなってしまい、ご不快な思いもお掛けしてしまいました、そんな中でも温かいお言葉を頂けた事とてもうれしく思います
仰るとおり、季節ごと、様々なお庭の風景をお楽しみいただけると思います
是非またご来館ください


フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン対応】水族館で遊ぼう♪アワビ★金目鯛★ズワイ蟹★まご茶漬け★12時レイトOUT
ご利用のお部屋
【本館和室(チケット販売)】

37件中 1~20件表示

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