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伊東温泉 伊東小涌園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 伊東小涌園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.95
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂4.33
  • 食事4.20
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部屋2

利根704さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

利根704さん [70代/女性] 2015年02月20日 23:00:26

予約は本館でしたが露天風呂付の離れに通されラッキーと思いました。しかし当日は非常に気温が低くトイレ、洗面所には暖房が無く、又大浴場、食堂へは外の通路を通る為、寒かったです。夫は血圧が高く部屋とトイレの気温差が心配でした。食事は金目鯛の煮付けとあわびは美味しいけれど他は期待はずれでした。
しかし庭園付露天風呂は梅の花びらがはらはらと風情があり大満足です。お部屋食にすると良いです。きっともう少し温暖な季節では快適に過ごせる事でしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
伊東温泉 伊東小涌園 2015年02月24日 15:40:58

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当日、伊東でも珍しく気温が低いお日にちとなってしまい、ご不快な思いもお掛けしてしまいました、そんな中でも温かいお言葉を頂けた事とてもうれしく思います
仰るとおり、季節ごと、様々なお庭の風景をお楽しみいただけると思います
是非またご来館ください


フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン対応】水族館で遊ぼう♪アワビ★金目鯛★ズワイ蟹★まご茶漬け★12時レイトOUT
ご利用のお部屋
【本館和室(チケット販売)】

部屋2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月08日 12:36:38

当日予約して宿泊してきました。
金目鯛の姿煮1匹本当に出てきました。ありがとうございます。
半身ではありません。
刺身とか少なかったが、全体的に美味しかった。

朝食は種類が少なめです。
コーヒーは作り置きではなく、1杯づつなので時間はかかる。
が、美味しいです。

フロントの男性の態度が気になりました。愛想がなく、
お客と話している途中なのに電話に出たり、他の用事をしていた。

女性スタッフの接客は良かった。

部屋はお値打ちの通り、窓の外から見えるのは、建物の壁のみ。
騒音はなかったから良かった。

お風呂は24時間入れて良い。

送迎はありがたいです。足が悪い人用に常に踏み台は用意していて欲しい。

いろいろ書いたが、値段以上に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
伊東温泉 伊東小涌園 2014年07月09日 21:01:56

この度は伊東小涌園をご利用いただき誠にありがとうございました。

温かく、また、真摯なご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
フロントの男性担当員にはお客様のお言葉を伝え、指導をしてゆきたいと思います、ご不快な思いをおかけしてしまったこと、心からお詫び申し上げます。

朝食はまだまだ改善を行っております
是非またお試しいただければ幸いです!!
お越しをお待ちしております。



フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
【直前割引★お日にち限定】 お値打ち価格★さらに金目鯛姿煮プレゼント!
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(ホテルのお任せ)】

部屋2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月08日 13:21:14

フロントや説明の方は大変親切で丁寧でした。部屋は離れで少し大きめの部屋でしたので家族4人で宿泊するには良かったです。但し、部屋はかなり古い作りでありニューアルすると大変評価が上がると思います。お盆に宿泊したためか夕食はなかなか出てこず、内容も平凡で量も少なめでした。配膳係りの方は、遅くなって恐縮していましたが改善を要望します。お風呂は露天風呂は電気が点灯していないためかなり暗くお年寄りには特に危ない感じがします。(岩も出ているので転倒すると怪我します)風呂温度はちょうど良い加減でした。設備を更新すれば、ビーチも近くとても良いホテルになると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
伊東温泉 伊東小涌園 2012年09月14日 14:56:48

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉は各部署へ伝え、今後へと繋げてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。




フロント  村上

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約でお得に宿泊♪夕食は伊勢海老のお刺身や《温泉鍋》をご用意!♪
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

部屋2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月04日 17:12:19

お迎えを電車に乗ってから、何時に着きますのでお迎えをお願いしますと電話したら。
着いてから 電話してください。着いてから電話をくれたら5分ほどでいきますとのことで。なんかサービスが悪そうな・・・と不安に思ったんですが
伊東に着いてから電話すると すでにお迎えの方は駅にいってるのでとのことで
宿の旗を持ったかたを見つけて、そのあとは 感じがよかったです。
宿は 廊下とか フロントとかは立派ですが 客室は3人だったせいか 狭い感じで。
部屋からの景色は コンビニが見えたりして 旅行に来たという感激はなく。
ただ、大浴場の広いほうに入ったときは なんて広くて清潔で素敵なお風呂なんだろうと
感激しました。
母もお風呂は とても喜んでくれてました。
晩御飯は期待してました。最初に 飲み物を聞かれたのですが。
特にアルコールを飲まない私たちは 係りのかたの どうぞごゆっくり お召し上がりくださいの言葉に お刺身盛り合わせとか 食べながら えっと、ご飯はないのだろうか
このまま全部食べても 食べたりないんじゃないかとか思いつつ食べ始めまして。
お刺身とか ある程度 食べてしまってから ようやくご飯と味噌汁が出てきました。
味噌汁は量が少なかったです。
お酒を飲まないと最初にわかるのだから、もっと早くご飯と味噌汁を出して
欲しかったです。
キンメダイは骨がぜんぜんなくて、食べやすくてよかった。
アワビは思ったよりやわらかくて・・・
伊勢海老は マヨネーズ焼きでおいしかったです。
父と母は食事の分量に満足してましたが 私には ちょっと足りない感じで。
親は高齢なので部屋の温度がきになり 部屋にあるスイッチを操作すると
全館冷房になってるとかで、それで空調のスイッチを切り 毛布を貸してくださいまして。それはよかったです。毛布はとても清潔そうで。
よく見ると、他の方々が書いておられるように そうじが行き届いていて、
清潔感のただよう宿でした。
各部屋に届けられる朝刊のサービスもよかったです。
朝のバイキングは さすがにホテルだけあって味がしっかりしてると父がいっておりました。私も朝のバイキングは 味の点で 他の宿よりいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
伊東温泉 伊東小涌園 2012年06月23日 14:54:50

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行、ご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は真摯に受け止め、スタッフ皆で改善へ向けてゆきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。






フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
豪華食材に舌鼓☆【いせえび・あわび・食べたい(鯛) プラン】
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

部屋2

投稿者さんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月04日 14:30:08

手前にあるコンビニからまる見えの部屋だったので、滞在中障子を閉めたままでした。ゆえに、3日目には(空間的に)かなりの圧迫感があった。朝食は予想以上に和食が充実しており、アジの干物などもバイキングに出ていた。格安料金をふまえれば及第点ではないでしょうか。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2011年11月15日 13:35:41

この度は伊東小涌園をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご朝食時にお召し上がり頂きました焼き立て鯵の干物は好評を頂いておりまして売店での販売も始めました

10枚で700円ととてもお買い得で、お持ち帰りも出来ます。
次回お越しの際に是非ご利用ください♪

またのご利用心よりお待ちしております。




フロント   村上

ご利用の宿泊プラン
遅い到着でも安心!翌日午前10時まで入浴OK!【1泊朝食付きプラン!お気軽湯遊プラン】
ご利用のお部屋
【■お部屋任せ和室■(本館または離れ)】

部屋2

わんちゃんたみちゃんさんの 伊東温泉 伊東小涌園 のクチコミ

わんちゃんたみちゃんさん [50代/男性] 2010年10月25日 15:54:04

ホテルが古いせいもあり、部屋がイメージより質素に感じました。鳥羽の小涌園などのリゾートを期待していたので、少し?でした。ただ、冷蔵庫が空で持ち込みokなのはありがたかったです。料理には満足です。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
伊東温泉 伊東小涌園 2010年10月31日 19:59:07

この度は伊東小涌園をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

私どものお隣にはマックスバリューさん お向かいにはファミリーマートさんが24時間営業で営業しておりますので お部屋までは落ち込みしていただけるようにしております。
また、近隣にはたこ焼きやさん(とても美味しいです!)本屋さん、ホームセンターなど、お買い物に困らない立地です。
お隣のスーパーさんには熱海のほていやさんの蒸しパンも売ってるのでお試しになってみてはいかがでしょうか?

又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。





フロント    村上

ご利用の宿泊プラン
【早得30】30日前までのご予約でお得に宿泊♪夕食は伊勢海老のお刺身や《温泉鍋》をご用意!♪
ご利用のお部屋
【■和室(バス・ウォシュレットトイレ付)■(本館または離れ)】

46件中 41~46件表示

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