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磐梯熱海温泉 山城屋 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.60
  • 食事4.50
宿泊年月
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39件中 1~20件表示

立地5

tossi32さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

tossi32さん [50代/男性] 2022年07月31日 12:02:29

全て良かったが、
バスタオルが臭かった
半乾きの匂いがして

食事はとても良かった
価格安いのにお腹いっぱい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【新館10畳和室】

立地5

がっちゃん3686さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

がっちゃん3686さん [50代/女性] 2022年06月04日 21:33:33

6月2日県民割で宿泊させて頂きました
評判通り次々と出てくる料理が
全て美味しく、お腹いっぱいなのに残すのがもったいなくて、ご飯を断念して全て頂きました。
お風呂の温度もちょうど良く、
ゆっくり贅沢な時間を過ごす事が出来、夫婦二人とも大満足でした
また、お邪魔させて頂きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
山城屋最上位*和牛堪能プラン* ※期間限定和牛ステーキを鉄板焼にてご用意中!
ご利用のお部屋
【本館RC棟【2019リニューアル和室】10畳~ 】

立地5

ヒデジー7927さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ヒデジー7927さん [50代/男性] 2022年02月13日 19:17:06

チェックインが遅れても丁寧に対応していただいてとても気分よく過ごさせていただきました、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月

立地5

1172mさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

1172mさん [70代/男性] 2021年10月24日 06:23:04

温泉は2回入浴しましたがとても気持ちのよいお風呂でした。
食事は盛り付けも美しく、とてもおいしかったです。
ただ残念だったのは、夕食時の料理を出すタイミングの悪さです。お造りが運ばれた後は、人手が足りなかったのか食べ終わっても次の料理がなかなか出てきません。イライラしてしまう程遅かったです。
通常は、それぞれの客の食事の状況を見ていて、タイミングよく運んでいるのでしょうが、残念でした。
それがなければ5点と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

立地5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月11日 11:18:00

コスパ良しです。
お部屋が少し寒いです。
内風呂、露天ともに快適温度でした。
お食事に気を使っていて好印象。
おかみさんは明るくて元気を貰いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年01月11日 18:03:50

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
暖房に関して冬季の追加器具の設置が遅れご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お風呂、料理、ご満足頂け幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『一泊二食付きリーズナブルプラン』プラン詳細ご確認ください。
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

立地5

べこちゃっかさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

べこちゃっかさん [30代/女性] 2020年09月22日 16:59:51

予約したのは「山城屋 本館」と思っていましたが、「別館 月の庭」でした。なぜこんな間違いをしたかというと、本館のページに別館での宿泊プランがあったからです。
よくよく最後まで読めば、小さく「宿泊は月の庭です、詳細は月の庭のHPをご覧ください」とあります。
ですが月の庭は月の庭でページがあるのに、なぜこんなわかりにくいことをするのか…てっきり本館と思っていたので、当日は本館の受付に行き、月の庭に誘導されました。

【お風呂について】
月の庭のお風呂は残念です。寂れた大衆浴場です、脱衣所はロッカーの上がゴミだらけでした。入る価値はありません、本館のお風呂が無料で入れますのでそちらへ出向きましょう。
また、本館別館ともに貴重品ロッカーというものがありませんでした。心配だったので部屋の鍵などは防水のバッグに入れて浴場に持ち込みました。
【食事について】
申し分ありません、最高でした。ボリューム、味、すべて素晴らしかったです。風呂は良くても食事が…という旅館はザラにありますが、ひさびさに美味しい宿に当たりました。
ただ、食事が終わるまで驚異の2時間近くかかりました。18時に始まり20時近くまで…待ち時間を凌駕するぐらいの美味さでしたし、のんびり食べれて私たちは良かったですが、人によってはイライラしてしまうかもしれません。
【サービスや設備】
月の庭の従業員の方々の人当たりは良いと思います。特に不快なことはありませんでした。ただ、全体的にサービスや設備等はイマイチです。ウォーターサーバーといったものは無かったので、直接お願いしたら快く水差しを用意してくれました。それとカウンターはいつも無人です、呼んだら出て来てくれます。

食事が最高なだけに、お風呂に力を入れていないことが逆に勿体ないと思ってしまいました。
ですがまた泊まりたい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 11:50:04

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ネット販売の方法の違いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋選択の欄に記載しておりましたが、わかりやすくなるようにいたします。
また、混雑中であっても施設管理と食事提供時間においてご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
様々な問題点があったにも関わらずまた泊まりたい宿という言葉を頂き恐縮です。
次回お越し頂いた際は満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【別館客室 トイレ付き】

立地5

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月25日 19:52:09

夕食はどれも温かいまま食べられましたし、全部美味しかったです!コスパは高いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月31日 17:11:10

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
リーズナブルなプランにも関わらずお料理ご満足頂け嬉しく思います。
これからも満足いただけるように内容等工夫していきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

立地4

ニッキ325さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ニッキ325さん [50代/男性] 2024年05月06日 14:18:46

施設としては年数が経っているかと思いますが、リノベーションされていて不快なところはありません。
良かった点としては、夕食は出来立てが都度提供さて最後まで美味しくいただけ、とても満足でした。
残念だったのは、部屋の洗面台にドライヤーがなく、コンセントも見当たらなかったのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【旧館10~12畳和室】

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 10:33:33

やきものがおいしかった。少しずつ色々食べることができてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【旧館10~12畳和室】

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:24:34

家族4人(私、妻、小学生、幼児)で宿泊しました。窓から電車がすぐ見え、静かに落ち着いて過ごせました。特に温泉や食事に大変満足しました。チェックアウトの際には子供にプレゼントをいただき、子供も喜んで過ごすことができました。温かい対応、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【新館12畳和室】

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:35:51

食事が大変美味しかったです。焼き魚とか煮物とか、温かい状態で配膳していただけるので、より一層美味しく感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【旧館10~12畳和室】

立地4

yosiisi1013さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2022年09月14日 09:58:57

宿泊した部屋が旧館とのことで多少不便さはありましたが、宿の雰囲気・料理の美味しさ・接客 大変良かったです。帰りにケーキまで頂いてありがとうございました。郡山に来た際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【旧館8畳和室】

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 09:40:19

食事美味しかったです。温かい状態で食べることができ、量もしっかりあったのでお腹いっぱいになりました!ゆっくり部屋でごろごろして過ごせました。露天風呂ですが、上からお湯が逃げる造りだと虫など自分で流せるので、また入りやすくなるかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
直前割!【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

立地4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月19日 09:45:26

直前割で、部屋グレードアップとあったが、部屋としてはアップグレードでもこんなものかと思ったが、翌朝チェックアウト時に女将さんからバタバタと他の予約が入って部屋のグレードアップができなかったので、お詫びにシフォンケーキを大きいのにしました、と言われた。チェックインの際に説明して欲しかったし、ケーキはそんなに食べないので、それならグラス3杯飲んだ地酒を1杯分サービスするとか、客の納得を得られる対応をして欲しかった。食事は美味しく値段も手頃で、交通の便も良く、スタッフも女将さんはじめ皆親切でにこやかで良い宿だとチェックアウト時まで思っていただけに、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月26日 22:15:20

割とコンパクトなお宿ですが、食事も温泉もとても良かったです。
地元の日本酒も揃えてあり、夕食がさらに美味しくいただけました。

朝食後に出してもらえるコーヒーも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年05月30日 12:06:38

返信が遅くなり申し訳ありません。

この度は当館のご利用誠に有難う御座いました。
お食事、地酒に御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
地酒の方、限定品ではございますが、随時入荷しますので、そちらも楽しんでいただけたらと思っております。

お客様の、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 20:05:22

食べ切れない位の量の夕飯でしたが、どれも美味しかったです。朝食の後のコーヒー一杯は、有難かったですね。
気さくな女将さんが、気取らない最高のおもてなしをしてくださいました。
また、機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:24:27

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2週間限りの限定プラン!!『地元産松茸』付き和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

立地4

アトム2790さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

アトム2790さん [60代/男性] 2020年09月27日 14:55:27

期待した割には残念なところが多かった 食事は出来たてを出してい頂き満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:00:15

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご期待に添えなかった点お詫び申し上げます。
スタッフ一同、期待通りの宿となれるよう努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 19:46:30

郡山近辺で仕事だったので、少し足を伸ばして磐梯熱海へ。
改装後ということで、建物、お風呂も非常にきれいでした。
お風呂も非常に綺麗でゆったりできました。
今回、夕食付きプランでしたが、出来立ての美味しい料理をいただきました。美味しかったです。
機会があれば、また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 15:45:31

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中ゆったりお過ごし頂け大変嬉しく思います。
またお近くにお寄りの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

立地4

チャコ9848さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

チャコ9848さん [50代/女性] 2020年06月23日 16:46:10

お値段の割には、焼きたて 揚げたて
を出して頂いて 又 品数目多くとても 満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年06月24日 22:09:08

ご来館、口コミ誠にありがとうございます。

山城屋では出来たてを温かいうちに、
皆様に提供できるよう心がけております。
季節ごとに食材が変わりますので
そちらもお楽しみいただけたらと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

立地4

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月04日 06:37:43

「車で郡山に来ました。」「郡山駅前のビジネスホテルより、料理は美味しいし、温泉はいいし、ゆっくり出来る。」「女将やスタッフも家族的で、コストパフォーマンス最高!」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年06月24日 21:39:08

B様 
いつもご利用ありがとうございます。
この度は口コミの投稿ありがとうございました。
次回もまたお楽しみいただけるお料理をご用意して
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

39件中 1~20件表示

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