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磐梯熱海温泉 山城屋 クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉 山城屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地3.70
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.60
  • 食事4.50
宿泊年月
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121件中 101~120件表示

設備・アメニティ3

チャコ9848さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

チャコ9848さん [50代/女性] 2020年06月23日 16:46:10

お値段の割には、焼きたて 揚げたて
を出して頂いて 又 品数目多くとても 満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年06月24日 22:09:08

ご来館、口コミ誠にありがとうございます。

山城屋では出来たてを温かいうちに、
皆様に提供できるよう心がけております。
季節ごとに食材が変わりますので
そちらもお楽しみいただけたらと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【本館、通常客室】

設備・アメニティ3

umekichi-noboruさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

umekichi-noboruさん [70代/男性] 2020年06月19日 19:40:09

6月17日に仕事で宿泊しました。近所の宿はほぼ休みでした。泊まれたのがラッキーと思いました。駅前の共同湯に入って、涼しかったの15分程歩いていきました。
料理はまずますといったレベルで美味しくいただきました。大浴場と露天の温泉は3回利用しました。接客は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年06月24日 21:57:23

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。

お客様にご満足の頂ける料理、接客を心掛けて参ります。

又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 19:27:38

コロナ対策でお食事の時も間隔を開けてくださっていました。
料理も評判通りとてもおいしかったです。
お風呂も24時間入れるため夜中はいりに行き貸切状態で温泉を楽しむ事ができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月27日 13:08:31

この度は当館をご利用頂き有難うございます。
コロナ対策では出来るだけ密にならないように間隔を開けてお食事を提供させて頂いております。
お風呂も御満足いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 10:14:28

他の方の口コミを見て食事を期待して宿泊させていただきました。期待通りで美味しかったです。個人的に塩ポン酢がとても珍しかったです。温泉も24時間利用可能なので嬉しかったです。ひとつ気になったのが、廊下に設置している喫煙席です。部屋を出るとタバコの匂いがして気分が良くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年05月26日 13:23:10

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。期待に添えることができ嬉しく思います。
喫煙席に関しましては、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
喫煙場所は、改善いたしましたので、次回のご利用も心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2019年11月年リニューアル!☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 09:34:20

情報通り女将さんの対応が素晴らしいです。
また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月31日 17:06:42

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
また、当館女将の対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。
女将に伝えたところ大変喜んでおりました。
お客様あっての接客業なので、沢山のお客様と関わることにより、より一層おもてなしの気持ちが高まるものだと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2019年11月年リニューアル!☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*エゴマ豚コース*
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

ビール旨いさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ビール旨いさん [50代/男性] 2020年03月25日 10:01:52

ビジネスユースです。
個人的には、食事の品数は多くないですが、飲みながらなので納得です。
お風呂もゆっくりは入れて良い温泉です。
但し、改善頂きたい点は、以下2つです。
①WIFIがないのは辛いです。有線LANもありません。
 どうしてもPCで仕事をしないといけなので。
②夕食のサービスで、ワンドリンクサービス頂きました。
 これは嬉しいのですが、グラズビールではちょっと…。
 もう少し量がないと、風呂上がりなので一気になくなります。
是非 検討お願いします。それがないと次は…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月25日 10:34:25

この度は当館ご利用頂きありがとうございました。
ご利用頂いたプランは2食付き税込み7000円と言う価格から品数やサービス品について出来る部分がかなり限られてしまいますが、今後プランや価格の見直しを含めて検討したいと思います。

Wi-Fi設備については整い次第プランなどに記載致します。
ご意見、ご要望ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

設備・アメニティ3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 08:28:37

別館指定なしを勘違いしてしまい、案内された別館へ。
夕食時の席が、仲居さんが出入りする場所で襖が開けたままのため寒かったです。
鍋には、*が付いてて交換していただいたのですが、その後も別の料理に*が。
半分くらいを残して、もうムリ!思い退散。
温泉宿の部屋で、なぜ昼食に食べ損ねたパンと、コンビニの味噌汁を飲んでいるんだろうと思っていたら、*が出没。どこから?と悩みつつ、フロントに助けを求めました。
除去していただいた後も、再度出没。結局、本館へ退避。
本館はきれいで快適、浴室も広くて、露天風呂もあり長湯もできました。
でも、朝食中に部屋に誰かが入るとは思っていなかったので、貴重品やカバンも出したままだったのでビックリでした。
コロナの影響でインバウンドが少なく福島県内どこでも穏やかに過ごせただけに、初めての一人温泉宿泊の思い出が・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月23日 10:42:23

この度当館をご利用頂きありがとうございました。
初めての一人温泉旅をいい思い出にすることが出来ず、心苦しい限りでございます。大変申し訳ありませんでした。
改善出来る点、説明出来る点を見直しお客様が安心してお過ごしいただけるよう努めていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆源泉掛け流し☆お食事は出来たて提供”リーズナブルプラン”
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 21:14:13

小さい子供二人連れての宿泊でした。全館畳で、とても気持ちよく、スリッパを履く必要がないので、子供も安心して、歩くことができました。
食事の際には、子供が泣いたり、暴れたりしてしまいましたが、スタッフの方に温かく見守って頂き感謝しております。
ただ、お部屋のお手洗いの換気扇がとてもうるさかったこと、大浴場のシャワーの水圧がとても低かったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月22日 23:26:54

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お子様を含め安心してお過ごしいただけ嬉しく思います。

当日は強風の為、換気扇が逆風の影響により音がうるさくなっていしまい大変ご不便をお掛けして大変申し訳ありませんでした。
また、大浴場に関しても一時的に水圧低下してしまいご不便をお掛けしたこと、お詫び申し上げます。
快適にお過ごし頂けるよう今一度設備の見直し、改善をしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 19:11:08

お食事の評価が、皆さん良かったので、決めました。
種類も量も満足。とくに山女の塩焼きが絶品でした。
機会があれば是非またお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月19日 18:11:47

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お食事に満足していただき大変うれしく思います。
当館の山女魚の塩焼きは川魚特有の臭みも少なく、人気の一品となっております。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン*  和牛プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

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- ebizou -さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

- ebizou -さん [30代/男性] 2020年02月09日 22:17:09

10年ほど前から、冬場のスノボ帰りに日帰り温泉としていつも利用させて貰っています。
今回は昨年11月にリニューアルしたとのことで、11ヶ月の娘と妻を連れて泊まりに伺いました。
受付からお風呂まで素敵な木と畳張りの廊下になっており、浴槽も綺麗に生まれ変わっていました。
お部屋は主にトイレがリニューアルされたのですかね。館内でWi-Fiが利用できるとなお快適と感じました。

和牛プランで予約させて頂いたのですが、お店の方の手違いで和牛満喫プランで料理が提供されたようです。
お寿司が来ないなと思って最後に伺ったら、こちらの手違いでしたとのこと。逆にメニューの違いに気づくのが遅くなり、こちらこそ申し訳なかったです。

サービス面では子供用の椅子を用意してくれたり、離乳食を温めてくれたりと、大変丁寧で温かな対応でした。
お料理も品数豊富で、見た目もお味も大変満足致しました。しゃぶしゃぶのお肉が、霜降りの脂とさっぱりのポン酢でとても美味でした。

また家族で利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月20日 14:37:05

E様いつもご利用いただきありがとうございます。
また、リニューアル後のご宿泊ありがとうございました。

お食事の際、こちらの手違いで別プランをご用意してしまい申し訳ありませんでした。
今後、内容などに間違えがないよう、プラン名なども見直し、スタッフ全員と情報を共有できるよう、努めてまいります。

また、お部屋は全て違う壁紙を使用しておりますので、次回宿泊時は別のお部屋をご用意させていただきます。
今後、備品、照明等も順次変更し、Wi-Fiなども導入予定しており、快適に過ごせる空間作りを行ってまいります。
サービス面におきましても、現状に満足することなく、さらに向上できるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン*  和牛プラン
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

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ウッティ01さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ウッティ01さん [30代/男性] 2020年02月09日 16:22:49

郡山観光に利用させていただきました。以下記載させていただきます。
▼良かった点
・食事
→一品一品、丁寧に作られていて、見た目も楽しく、美味しくいただけました。
・風呂
→露天風呂に欄間があり素敵でした。また宿泊日は雪見風呂となり最高でした!

▼残念だった点
・食事
→季節感がもう少し欲しいところでした。冬なのにオクラの天ぷら?彩りのためと思いますが。
→会場食ということもあり、あまり落ち着いて食べれませんでした。他の客の子どもが動き回ったり、目線などが気になりました。できればパーテーションなど欲しいところ。
・部屋
→床の間がありますが、掛け軸や生け花など何もなく、趣を感じれませんでした。改装してせっかく綺麗になったのに、もったいないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年02月09日 21:21:01

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お料理に季節の彩りのバリエーションが増えるように、料理人スタッフと考え、より満足できる物を提供できるようにしていきます。
宴会場、お部屋はお客様目線で快適に過ごせる空間作りを心がけていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ3

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コットン1513さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

コットン1513さん [30代/男性] 2020年01月28日 10:23:22

夫婦で利用しました。
お料理がすごくおいしくて量も多く大満足でした。館内はリニューアルされて、清潔感があり露天風呂は夜も朝もとても良い雰囲気を楽しませて頂きました。食事と一つ一つがなんでも丁寧な心配りがなされていると感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年01月31日 20:53:50

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お料理、温泉を気に入って頂き大変嬉しく思います。
次回ご宿泊時には苦手な魚介類は別料理にて提供させていただきます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ2

康太7517さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

康太7517さん [40代/男性] 2024年02月03日 16:02:03

料理が最高でした。
女将さんから、帰りに渡されるシフォンケーキも美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【旧館8畳和室】

設備・アメニティ2

yosiisi1013さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

yosiisi1013さん [50代/男性] 2022年09月14日 09:58:57

宿泊した部屋が旧館とのことで多少不便さはありましたが、宿の雰囲気・料理の美味しさ・接客 大変良かったです。帰りにケーキまで頂いてありがとうございました。郡山に来た際はまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【旧館8畳和室】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

泉野1165さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

泉野1165さん [60代/女性] 2020年11月03日 12:10:27

本館101号室でした。リニューアルされていましたが、ふろ場の隣の部屋で、湿気を感じるような、部屋でした。11月なのに蚊もいました。締め切ったような匂いも気になりました。申込みの写真は、畳の部屋と、窓側にイスが置いてあったと思いますが、101号室は入り口は、広いですが部屋は、外の景色もなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月03日 16:41:49

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
101号室はお風呂の近くと簡単な庭が見える為人気の高いお部屋となっていいましたがこのような評価となり、大変残念です。
また、この様な評価の前に滞在中禁煙箇所で喫煙するなどお食事に関してもモラルに欠ける行為が多かった点、憤りしか感じません。

ご利用の宿泊プラン
<GoToキャンペーン対象>公式ホームページ限定【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ2

べこちゃっかさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

べこちゃっかさん [30代/女性] 2020年09月22日 16:59:51

予約したのは「山城屋 本館」と思っていましたが、「別館 月の庭」でした。なぜこんな間違いをしたかというと、本館のページに別館での宿泊プランがあったからです。
よくよく最後まで読めば、小さく「宿泊は月の庭です、詳細は月の庭のHPをご覧ください」とあります。
ですが月の庭は月の庭でページがあるのに、なぜこんなわかりにくいことをするのか…てっきり本館と思っていたので、当日は本館の受付に行き、月の庭に誘導されました。

【お風呂について】
月の庭のお風呂は残念です。寂れた大衆浴場です、脱衣所はロッカーの上がゴミだらけでした。入る価値はありません、本館のお風呂が無料で入れますのでそちらへ出向きましょう。
また、本館別館ともに貴重品ロッカーというものがありませんでした。心配だったので部屋の鍵などは防水のバッグに入れて浴場に持ち込みました。
【食事について】
申し分ありません、最高でした。ボリューム、味、すべて素晴らしかったです。風呂は良くても食事が…という旅館はザラにありますが、ひさびさに美味しい宿に当たりました。
ただ、食事が終わるまで驚異の2時間近くかかりました。18時に始まり20時近くまで…待ち時間を凌駕するぐらいの美味さでしたし、のんびり食べれて私たちは良かったですが、人によってはイライラしてしまうかもしれません。
【サービスや設備】
月の庭の従業員の方々の人当たりは良いと思います。特に不快なことはありませんでした。ただ、全体的にサービスや設備等はイマイチです。ウォーターサーバーといったものは無かったので、直接お願いしたら快く水差しを用意してくれました。それとカウンターはいつも無人です、呼んだら出て来てくれます。

食事が最高なだけに、お風呂に力を入れていないことが逆に勿体ないと思ってしまいました。
ですがまた泊まりたい宿です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年09月24日 11:50:04

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
ネット販売の方法の違いでご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お部屋選択の欄に記載しておりましたが、わかりやすくなるようにいたします。
また、混雑中であっても施設管理と食事提供時間においてご満足頂けるよう改善に努めて参ります。
様々な問題点があったにも関わらずまた泊まりたい宿という言葉を頂き恐縮です。
次回お越し頂いた際は満足して頂けるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【別館客室 トイレ付き】

設備・アメニティ2

ロコ0227さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ロコ0227さん [60代/女性] 2020年03月14日 23:24:51

全世界、新型コロナウイルス一色、宿泊業の方々は大変かとお察し致します。
 日本の温泉を時間があれば廻っております。
・磐梯熱海温泉は近いので全宿廻っております。(低めの源泉が私は好きです)
 山城屋さんはリニューアルとのことで伺ってみました。
・食事は調理場が近いせいもあってか、又、13部屋と少ないせいもあってか、温かいものは温かい  うちに(例えば天ぷらやグラタン、ヤマメ)頂けてとても良かったですね。
・お飲み物がサービス、ワインが美味しかったですね。(サービスとは知らずに会計時に知りました)
・露天風呂が新しくきれいでした。
・お部屋は私達には狭い感じです。
・お部屋入っての古い下駄箱にレースのクロスを敷いて下さると、入った瞬間明るいかと。
・スリッパがない分靴下のサービスはいかがでしょう。
・若い従業員さんが頑張っておりました。
・常宿になさっている方と大浴場でお話をしました。おかみさんがとても気さくな方とのことでした。
私もそう思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年03月19日 18:27:51

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
たくさんの評価、アドバイスありがとうございます。
今後客室のアレンジや、充実したアメニティ付きのプランの販売時に役立てていきたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル予約限定☆〃 *クチコミを投稿していただけるお客様特別プラン* エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ミスとまとさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

ミスとまとさん [20代/女性] 2021年10月17日 17:12:19

母と2人で宿泊しました。
事前に電話で宿泊人数の変更を依頼していたのに話が通っておらず、印象がダウンしました。

館内、部屋等はリニューアル後とのことでとてもきれいでした。
最初に案内された時点で既にお布団が3組敷いてあり、他の旅館では見たことがなかったため斬新でした。
夕食のコースはどれも美味しく頂きましたが、食べ切れていないのに次々に運ばれてくるため、温かいお食事が冷めてしまったのが残念でした。
それぞれの卓の食べるスピードによってサーブを加減してほしいです。
また、デザートと時に温かいお茶など飲み物が欲しかったなと思います。
温泉は肌がつるつるになりとてもよかったです。
欲を言えば、浴室にメイク落としや洗顔フォームなども設置していただけると嬉しいです。

お部屋の冷蔵庫に前のお客さんが残した食べかけのアイスが入っていたので、ビックリしました。
掃除が行き届いているのか少し不安です。

また利用するかはわかりません。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【お料理全てが名水仕込み】和会席膳エゴマ豚コース
ご利用のお部屋
【本館【リニューアル和室】10畳~ 】

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

jwmagpさんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

jwmagpさん [50代/男性] 2021年10月01日 21:02:20

本館別館指定なしと書いていますが、夕食なしの場合は、別館(古い方)と決まっているそうです。(案内した中年従業員が独り言)
案内された別館は埃っぽい臭いで、温度調整できないエアコンなど、古いアパートのような部屋でした。
古くても歴史を感じられる清潔な宿はありますが、ここは程遠い感じがします。
宿だけでなく観光地の印象も古びたイマイチに思えてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
磐梯熱海温泉 山城屋 2021年10月01日 22:17:11

多くのお客様が満足していただいている中でこのような評価に残念です。
ご利用頂いたプランは最安値でのプランになっており、当日の空室により案内が変わりますので別館と決まっているわけではございません。
その為お値段の方が日によって非常に安くなっております。
また、別館に関してエアコンの温度調整ができないお部屋はございません。臭いに関してもチェックアウト時よりセットが終わるまで換気を行っておりますので特に気になる方は上位のお部屋タイププランや事前に確認をお勧めいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆★お手軽1泊朝食付きプラン★☆プラン詳細ご確認ください。
ご利用のお部屋
【本館、別館指定なし】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 磐梯熱海温泉 山城屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 15:47:13

虫が凄く多くて。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
磐梯熱海温泉 山城屋 2020年11月08日 17:40:43

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。
虫の件ですが、この時期は山間に面しているため一部客室にて防ぎきれない部分もあり、都度スタッフが対応せせて頂きましたがこのような評価になり残念です。
ですが、著しくこのような低評価をつけるのであれば山間の宿泊施設等は避けた方がよろしいかと存じます。

ご利用の宿泊プラン
☆源泉掛け流し☆【お料理全てが名水仕込み】和会席膳*和牛プラン*
ご利用のお部屋
【別館客室】

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